Как крупная металлургическая компания использует вебинары в маркетинге

И собирает до 500 участников на одном мероприятии
8 лет
опыт использования МТС Линк
1268
участников вебинаров за год
Сервисы МТС Линк
МТС Линк Вебинары
Сервис для вебинаров и онлайн-обучения
  • Контроль вовлечённости
  • Разделение на группы
  • Тесты и опросы

Задача

Организовать вебинары для продвижения продуктов и услуг компании среди клиентов и партнёров

Решение

Проводить вебинары и совещания с партнёрами на платформе МТС Линк

Результат

8 лет
опыт использования МТС Линк
1268
участников вебинаров за год
550
участников — рекордная посещаемость вебинара
МТС Линк хорошо встроился в нашу систему и стабильно работает. Несмотря на появление множества других сервисов, сопоставимого варианта по цене и качеству мы не нашли.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов

О компании и её задачах

Одна из крупнейших металлургических и горнодобывающих компаний в мире уделяет внимание не только производству, но и развитию бизнеса своих клиентов и партнёров. Ключевой инструмент этой работы — онлайн-коммуникация с помощью вебинаров.

Перед подразделением, отвечающим за интернет-проекты, поддержку продаж и цифровое продвижение, стояла чёткая задача. Важно было создать систему маркетинговых вебинаров, интегрированную с корпоративными сайтами компании. Система должна была решать 3 основные задачи: привлекать новую аудиторию, обучать клиентов и партнёров и собирать аналитику для дальнейшего использования. 

Компания стала подбирать для этого удобное решение и определила несколько ключевых требований к платформе.

О требованиях к продукту

Интеграция через API с корпоративными сайтами

Платформа должна легко встраиваться в существующую ИТ-структуру: передавать данные о регистрациях, синхронизироваться с внутренними календарями и другими инструментами. Без полноценной API-интеграции реализовать проект невозможно.

Гибкие настройки вебинаров

У платформы должен быть простой инструментарий для проведения вебинаров: посадочные страницы, настройки регистрации, гибкие параметры доступа.

Работа с записями и аналитикой

Одно из главных требований — удобные инструменты для просмотра, хранения и скачивания записей, а также детальная статистика по участникам. Кто подключался, как долго был в эфире, задавал ли вопросы и участвовал ли в опросах.

Соотношение цены и качества

Необходимый набор функций должен соответствовать бюджету. Неоправданно дорогие или функционально избыточные решения не рассматривались.

Как решали задачу

На рынке компания выделила несколько сервисов, но по совокупности параметров — интеграционные возможности, функциональность, стабильность и цена — выбрала МТС Линк (в то время Webinar).

Основные сложности оказались не техническими, а организационными: согласования, утверждение бюджета и заключение договора. Сама интеграция с корпоративными сайтами через API прошла без затруднений.

Маркетинговые вебинары для клиентов и партнёров

Несколько раз в месяц компания проводит вебинары на платформе МТС Линк по актуальным для целевой аудитории темам.

Ключевые направления

  • ситуация в металлургии и на рынке металлов
  • повышение эффективности бизнеса партнёров
  • адаптация к налоговым изменениям и новым требованиям законодательства.

Один из вебинаров в 2025 году собрал 550 участников. Высокая посещаемость подтвердила востребованность формата.

Вебинар по роботизации

Встречи с внешними подрядчиками

Помимо маркетинговых вебинаров, компания периодически использует платформу для рабочих встреч с внешними партнёрами. Это подрядчики, консультанты, сторонние организации, у которых нет доступа к внутренним корпоративным системам.

Для взаимодействия с внешним контуром нужен простой и доступный инструмент, не требующий от партнёров установки программного обеспечения или сложных согласований. МТС Линк Встречи полностью решает эту задачу: достаточно отправить ссылку — и участник за секунды подключается через браузер.

Возможности, которые отметила компания

Интеграция с помощью API

Корпоративные сайты собирают регистрации и передают данные через API. После вебинара платформа возвращает результаты — статистику и ответы на опросы — обратно в корпоративные системы.

Что такое API: как работает и почему важен для бизнеса

Опросы и голосования

После каждого вебинара компания проводит опросы качества мероприятия. Это помогает собирать обратную связь от участников и улучшать формат.

Как провести запоминающийся вебинар

Записи мероприятий

Компания записывает все вебинары. Скачанные записи выкладывают на сайте и формируют библиотеку полезного контента для клиентов.

Что происходит после B2B-вебинара: работа с записями и аналитикой

Статистика и аналитика

После каждого вебинара компания скачивает детальную статистику: список участников, время присутствия, вопросы из чата, результаты голосований. Эти данные позволяют анализировать посещаемость и вовлечённость — основные показатели эффективности мероприятий.

МТС Линк Вебинары для продвинутых пользователей: как использовать возможности платформы по максимуму

Отзывчивая техническая поддержка

За 8 лет использования платформы у компании случались разные ситуации, и поддержка МТС Линк всегда оперативно помогала.

Как техподдержка МТС Линк стала лучшей по качеству работы

Недавний пример: накануне вебинара потребовалось расширить количество участников сверх лимита лицензии. Коллеги из МТС Линк пошли навстречу, увеличили лимит, а модератор даже помог на предварительной репетиции.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов

О планах на будущее

Мы будем использовать формат вебинаров и дальше, потому что он хорошо работает для всех наших задач. Не планируем кардинально расширяться — развитие пойдёт в сторону более плотного использования API и улучшения внутренних инструментов. Например, календарей для планирования расписания, чтобы вебинары не накладывались друг на друга, и интеграции с новыми сайтами.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов

Совет коллегам

Если вы ещё не используете вебинары как канал продвижения, советуем попробовать.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту

\