Организовать вебинары для продвижения продуктов и услуг компании среди клиентов и партнёров
Решение
Проводить вебинары и совещания с партнёрами на платформе МТС Линк
Результат
8 лет
опыт использования МТС Линк
1268
участников вебинаров за год
550
участников — рекордная посещаемость вебинара
МТС Линк хорошо встроился в нашу систему и стабильно работает. Несмотря на появление множества других сервисов, сопоставимого варианта по цене и качеству мы не нашли.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов
О компании и её задачах
Одна из крупнейших металлургических и горнодобывающих компаний в мире уделяет внимание не только производству, но и развитию бизнеса своих клиентов и партнёров. Ключевой инструмент этой работы — онлайн-коммуникация с помощью вебинаров.
Перед подразделением, отвечающим за интернет-проекты, поддержку продаж и цифровое продвижение, стояла чёткая задача. Важно было создать систему маркетинговых вебинаров, интегрированную с корпоративными сайтами компании. Система должна была решать 3 основные задачи: привлекать новую аудиторию, обучать клиентов и партнёров и собирать аналитику для дальнейшего использования.
Компания стала подбирать для этого удобное решение и определила несколько ключевых требований к платформе.
О требованиях к продукту
Интеграция через API с корпоративными сайтами
Платформа должна легко встраиваться в существующую ИТ-структуру: передавать данные о регистрациях, синхронизироваться с внутренними календарями и другими инструментами. Без полноценной API-интеграции реализовать проект невозможно.
Гибкие настройки вебинаров
У платформы должен быть простой инструментарий для проведения вебинаров: посадочные страницы, настройки регистрации, гибкие параметры доступа.
Работа с записями и аналитикой
Одно из главных требований — удобные инструменты для просмотра, хранения и скачивания записей, а также детальная статистика по участникам. Кто подключался, как долго был в эфире, задавал ли вопросы и участвовал ли в опросах.
Соотношение цены и качества
Необходимый набор функций должен соответствовать бюджету. Неоправданно дорогие или функционально избыточные решения не рассматривались.
Как решали задачу
На рынке компания выделила несколько сервисов, но по совокупности параметров — интеграционные возможности, функциональность, стабильность и цена — выбрала МТС Линк (в то время Webinar).
Основные сложности оказались не техническими, а организационными: согласования, утверждение бюджета и заключение договора. Сама интеграция с корпоративными сайтами через API прошла без затруднений.
Маркетинговые вебинары для клиентов и партнёров
Несколько раз в месяц компания проводит вебинары на платформе МТС Линк по актуальным для целевой аудитории темам.
Ключевые направления
ситуация в металлургии и на рынке металлов
повышение эффективности бизнеса партнёров
адаптация к налоговым изменениям и новым требованиям законодательства.
Один из вебинаров в 2025 году собрал 550 участников. Высокая посещаемость подтвердила востребованность формата.
Вебинар по роботизации
Встречи с внешними подрядчиками
Помимо маркетинговых вебинаров, компания периодически использует платформу для рабочих встреч с внешними партнёрами. Это подрядчики, консультанты, сторонние организации, у которых нет доступа к внутренним корпоративным системам.
Для взаимодействия с внешним контуром нужен простой и доступный инструмент, не требующий от партнёров установки программного обеспечения или сложных согласований. МТС Линк Встречи полностью решает эту задачу: достаточно отправить ссылку — и участник за секунды подключается через браузер.
Возможности, которые отметила компания
Интеграция с помощью API
Корпоративные сайты собирают регистрации и передают данные через API. После вебинара платформа возвращает результаты — статистику и ответы на опросы — обратно в корпоративные системы.
После каждого вебинара компания скачивает детальную статистику: список участников, время присутствия, вопросы из чата, результаты голосований. Эти данные позволяют анализировать посещаемость и вовлечённость — основные показатели эффективности мероприятий.
Недавний пример: накануне вебинара потребовалось расширить количество участников сверх лимита лицензии. Коллеги из МТС Линк пошли навстречу, увеличили лимит, а модератор даже помог на предварительной репетиции.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов
О планах на будущее
Мы будем использовать формат вебинаров и дальше, потому что он хорошо работает для всех наших задач. Не планируем кардинально расширяться — развитие пойдёт в сторону более плотного использования API и улучшения внутренних инструментов. Например, календарей для планирования расписания, чтобы вебинары не накладывались друг на друга, и интеграции с новыми сайтами.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов
Совет коллегам
Если вы ещё не используете вебинары как канал продвижения, советуем попробовать.
Михаил
Начальник отдела поддержки и развития интернет-проектов