Как использовать интерактивный контент для лидогенерации

По данным Content Marketing Institute, викторины — один из самый эффективных инструментов для привлечения клиентов, хотя воспринимаются большинством пользователей как развлечение.

Например, демо-версия «Викиума» с помощью нескольких вопросов демонстрирует пользователю, насколько быстро работает его мозг, а, когда пользователь втягивается в викторину, предлагает купить полную версию.

Интерактивные видеоролики — еще один эффективный способ взаимодействия с аудиторией. Видеоролик могут предложить пользователю выбрать один из вариантов развития сюжета или перейти на целевую страницу сайта за дополнительной информацией.

Например, YouTube позволяет направить пользователя на ваш сайт, канал или другие видео с помощью ненавязчивых подсказок, всплывающих во время просмотра.

Интерактивная инфографика с использованием различных встроенных кнопок — отличный способ визуализировать большой объем информации и привлечь к себе широкую аудиторию.

Отличный пример — «75 важных цифр о контент-маркетинге» от ION Interactive, в которой при пролистывании появляются новые данные. Или инфографика о безопасном доме от SimpliSafe.

Не каждому пользователю комфортно узнавать цены у консультанта — многим комфортнее рассчитать стоимость продукта или услуги в интерактивной форме. В интерактивный калькулятор легко добавить призыв к действию — например, купон на скидку или кнопку «Спросить консультанта». Кроме того, в калькуляторе можно отслеживать, что пользователи считали и в какой момент ушли.

Большинство банков предлагают потенциальным клиентам воспользоваться ипотечными онлайн-калькуляторами, которые помогут рассчитать месячную сумму взносов. А калькулятор HubSpot запрашивает у пользователей информацию об их сайте и эффективности компании, а затем определяет, какой прирост в доходах они могут получить при использовании различных маркетинговых продуктов.

Конфигураторы решений — это эффективный инструмент не только с точки зрения вовлечения аудитории, но и с точки зрения продаж. Пользователь подбирает товар в соответствии со своими потребностями и может сразу оформить заказ. Отличный пример — подборщик цвета краски от Tikkurila.

Хорошим конфигуратором решений пользователи будут делиться в соцсетях так же охотно, как полезной инфографикой. Главное — сделать его красивым и удобным: оставить разумный минимум полей и «зашить» в него качественную экспертизу.

Интерактивные буклеты и методички — образовательный контент, который имеет «многоразовую» ценность. Их удобнее воспринимать, чем традиционные PDF (попробуйте, например, интерактивный учебник Бюро Горбунова), — поэтому читатель более вовлечен. При этом вы можете наблюдать за поведением пользователя — например, что читает, а что пролистывает — и использовать результаты наблюдений при дальнейшем взаимодействии.

Люди любят делиться своим мнением. Интерес аудитории к различным опросам часто вызван желанием каждого пользователя выразить собственную точку зрения. Такой интерактивный контент работает одновременно в обе стороны: онлайн-опрос позволяет компаниям познакомиться с потенциальным клиентом, навязчиво информировать о себе, узнать о его ожиданиях аудитории, а также сформировать доверие к бренду. А расставленные в нужных местах ссылки на описание услуг и продуктов компании обеспечат высокую конверсию.
Опросы можно использовать на самых разных этапах цикла продаж. Развлекательные опросы, как правило, хорошо привлекают внимание пользователей на входе в воронку продаж. Однако опрос, затрагивающий проблемные вопросы целевой аудитории или предлагающий возможные варианты решения этих проблем, может сработать на потребителях, которые находятся уже на выходе из воронки.

Пользователь получит доступ к контенту только после того, как заполнит форму регистрации.

Пользователь получит доступ к контенту только после того, как ответит на 2–3 несложных вопроса.

Работает для викторин, калькуляторов и конфигураторов решений. Контент доступен без регистрации, но для того, чтобы получить результат, необходимо зарегистрироваться или оставить электронный адрес.

Более дружелюбная версия предыдущей стратегии. Контент доступен без регистрации, но, прежде чем отобразить результат, пользователю будет предложено зарегистрироваться в сервисе или подписаться на рассылку. Обязательно две кнопки: «Зарегистрироваться» — яркая и привлекательная, «Пропустить» — незаметная.

Еще более дружелюбная версия предыдущих стратегий. Контент доступен без регистрации, однако пользователь может зарегистрироваться в сервисе или подписаться на рассылку в любой момент. Например, можно разместить форму регистрации на боковой панели или в футере.

Базовый контент доступен без регистрации, полная версия — только после регистрации.

Работает для интерактивных буклетов, методичек, видеороликов и инфографики. Часть контента находится в открытом доступе, продолжение — после регистрации.