Чтобы собрать аудиторию на мероприятия, иногда недостаточно просто написать анонс на сайте. Нужно подключить рекламные инструменты. Заниматься продвижением самостоятельно — трудоемкая задача. Эффективнее найти маркетолога, который возьмет на себя эту задачу.
В статье рассказываем о способах продвижения онлайн-мероприятий в интернете и даем советы, которые помогут найти компетентного специалиста.
Перед стартом рекламы нужно создать объект рекламы — то, куда будет приходить трафик. Это может быть сайт, группа в социальных сетях или посадочная страница с анонсом мероприятия.
Платформа Линк Вебинары позволяет создать посадочную страницу для вебинара за 3 минуты. Расположить всю необходимую информацию о мероприятии можно в несколько кликов.
Ниже расскажем про основные каналы продвижения в интернете.
Это реклама, которая показывается определенному сегменту аудитории. Можно задать все возможные параметры демонстрации объявлений — пол, возраст, геолокация или наличие детей. Таргет — удобный инструмент для показа рекламы по отдельным интересам людей. За продажу отвечает качество сайта или аккаунта, в который направляется трафик с рекламы в соцсетях.
Для эффективного продвижения необходимы анализ рынка и разработка стратегии. Ниша, целевая аудитория, УТП, конкуренты — все требует проработки. Чем больше будет информации для составления объявлений, тем больше регистраций она принесет.
SMM — маркетинг в социальных сетях. Это выстраивание коммуникации заказчика с аудиторией через социальные сети. Для успеха необходимы анализ активности пользователей, подбор актуальных тем для контента, а также бренд-менеджмент.
Социальные сети работают по принципу «умных лент» — алгоритм определяет, насколько публикация интересна аудитории, на основе некоторых факторов. Чем полезнее и интереснее контент сообщества для потенциальных слушателей, тем выше вероятность, что они увидят анонс мероприятия и заинтересуются им.
Вот несколько факторов, которые влияют на популярность постов:
Например, мы в МТС Линк перерабатываем статьи из блога — делаем карточки.
Когда читатель листает картинки, он проводит больше времени на конкретной записи.
Поэтому, с одной стороны, нужно давать аудитории интересный, полезный и вовлекающий контент — чтобы им хотелось его репостнуть к себе на страницу, написать хороший комментарий, прислать пост друзьям. С другой стороны — нужно реагировать на комментарии. Если человек доволен продуктом — поблагодарить за доверие. Если отзыв негативный — выяснить, в чем проблема, и помочь человеку, показать, что вы заботитесь о пользовательском опыте.
В популярных группах социальных сетей можно заказать один или серию рекламных постов. В них обычно указывается ссылка на мероприятие или на вашу страницу в соцсети. Такой пиар позволяет заявить аудитории о себе и начать выстраивать отношения с ней.
Важно подобрать сообщество с аудиторией, которой будет интересно ваше мероприятие. Нет смысла рекламировать, к примеру, психологический тренинг в клубе поваров.
Например, здесь в телеграм-канале digital-агентства рекламируют конференцию по интернет-маркетингу:
Трафик с сайтов можно также вести на посадочную страницу с анонсом мероприятия — при помощи push-уведомлений, всплывающих окон или баннеров. Необходимое условие эффективности метода — высокая посещаемость сайта.
Следите за тем, чтобы подобные элементы не раздражали пользователей и не отвлекали от основного контента сайта. В противном случае на сайте будет высокий показатель отказов — свидетельство того, что люди чем-то не удовлетворены и уходят с ресурса.
Email-рассылка — это отправка писем на электронную почту группе адресатов. Обычно перед рассылкой собирается база подписчиков при помощи страницы с формой подписки. Чтобы мотивировать пользователей оставлять адрес почты, можно использовать лид-магнит — бесплатный полезный контент, который приходит человеку после подписки на почту.
На платформе Линк Вебинары есть встроенный сервис рассылок, позволяющий отправлять письма о предстоящем вебинаре всем участникам.
Найти мастера на все руки тяжело, даже почти невозможно. Работает правило: чем дольше человек делает что-то одно, тем выше его профессионализм. Иногда можно взять двух сотрудников — например, специалиста по таргетированной рекламе и маркетолога, который полностью выстроит digital-стратегию.
Однако каждый человек, отвечающий за продвижение, должен обладать такими навыками:
Многие специалисты рекомендуют воспользоваться простым способом подобрать сотрудника — через коллег и друзей (сарафанное радио). Так они уверены, что кандидат обладает всеми необходимыми навыками. Некоторые предпочитают выбирать работника лично, просматривая портфолио и обсуждая с ним будущие задачи.
Если поиск по друзьям и знакомым не принес результата, воспользуйтесь специализированными сайтами:
Для отбора кандидатов следует изучить их резюме и портфолио. Примеры кейса в портфолио маркетолога представлены ниже.
Вот пример, как выглядит хорошо оформленный кейс — есть сроки выполнения работ, состояние до и после работы.
А вот — не очень удачный пример: описание скомкано, нет никаких подробностей на странице:
Первое, на что стоит обратить внимание — опыт работы конкретно в вашей нише. Например, таргетолог может быть профессионалом в рекламе сантехники, но при этом не разбираться в продвижении мероприятий.
Попросите подготовить прогноз — например, сколько регистраций в вашей тематике можно получить из того или иного канала. Опытный маркетолог обычно сможет навскидку сказать примерные KPI, которых достичь реально. Если человек не может спрогнозировать результат своих действий, вероятно, ему не хватит опыта для ваших задач. Минимальный прогноз должен быть, даже если в конце результат окажется иным.
По возможности спросите про опыт работы у прошлого заказчика. Часто можно узнать интересные детали и специфику деловых отношений с кандидатом. Например, соблюдает ли он дедлайны, как реагирует на правки, в каком составляет ли отчеты о проделанной работе.
Не забудьте спросить про оплату: берет ли он фиксированный оклад или работает за процент от бюджета. Чаще всего работают за фикс + kpi для реальной оценки эффективности кампании.
Первым и важнейшим критерием является постановка задачи. Подготовьте ТЗ и заполните бриф. Чем больше будет известно специалисту, тем эффективнее будет его работа.
В брифе следует указать следующие пункты:
Обсудите регламент взаимодействия: будут ли это ежедневные отчеты о проделанной работе или же созвон раз в неделю. Также уточните время, которое специалист должен быть на связи. Обычно это с 9 утра до 18 вечера.
Все это нужно для контроля работы. Без налаженного общения может произойти так, что маркетолог будет отмалчиваться, если нет результатов. Из-за этого рекламная кампания может пройти впустую. В таких случаях срочно звоните специалисту для анализа.
Если аудитория не реагирует на рекламу (а это можно понять по количеству регистраций), маркетолог должен предложить варианты исправления. Самые частые — дополнительная проработка аудитории и изменения в прогревах. Например, аудиторию отталкивает афиша мероприятия или слишком настойчивые приглашения.
Для оценки результата используйте показатели, прописанные заранее в брифе и зафиксированные в договоре или переписке.
Вот список KPI, по которым можно ориентироваться:
Нельзя судить об эффективности рекламы, если вы изначально договорились об одном показателе (например, количество заявок), а таргетолог выставляет в отчете другой (стоимость заявки или охват).
Основные каналы продвижения мероприятий:
Не получится взять и просто что-то делать — нужна системная работа со всеми каналами продвижения. Организатор часто не может уделять маркетингу должного внимания — проще найти отдельного человека, который возьмет на себя продвижение.
Вот критерии человека, который скорее всего, вам подойдет:
