На российском рынке корпоративных мессенджеров лидирующие позиции занимает телеграм. Но подходит ли эта программа для общения внутри фирмы? В статье рассмотрим преимущества и недостатки популярного сервиса, подберем зарубежные и отечественные аналоги телеграма для рабочего общения и посмотрим, в чем они выигрывают.
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Лучшие аналоги телеграма для использования в качестве корпоративного мессенджера
Можно ли использовать телеграм как корпоративный мессенджер
По данным аналитической компании Sensor Tower, в 2022 году бесплатное приложение телеграм вошло в топ-5 самых популярных мессенджеров в мире. Его используют не только для личного общения, но и для корпоративных коммуникаций. У программы много поклонников в том числе из-за удобных инструментов и простого интерфейса. Возможности бесплатной версии:
- мгновенный обмен файлами с одним или несколькими контактами;
- запись голосовых сообщений и коротких видео;
- групповые звонки с видео или без;
- создание групповых чатов до 200 человек;
- создание публичных каналов до 10 000 участников;
- хранение любых файлов в избранных сообщениях без ограничения по весу;
- создание и использование простых ботов.
Кроме этого, за платную подписку на Premium-аккаунт можно подключить несколько удобных функций. Например, расшифровку голосовых сообщений, а также можно отключить рекламу и гибко управлять группами. Главная функция премиум-пакета ― это увеличение лимитов: подписка на 1000 каналов, создание 30 папок, закрепление до 10 чатов и использование 4 аккаунтов. Улучшения больше всего полезны тем, кто пользуется мобильным приложением для корпоративного общения.
Преимущества и недостатки телеграма как корпоративного мессенджера
Прежде чем искать аналог телеграма, остановимся на его плюсах и минусах. Кроме возможности подключить дополнительные функции за деньги, у популярного приложения есть следующие преимущества.
- Мгновенная передача любых файлов. Мощность серверов ― важный показатель для публичных мессенджеров.
- Криптографический протокол MTProto обеспечивает надежную защиту личных данных.
- Можно бесплатно установить десктопную версию и использовать Telegram с нескольких устройств.
- Возможно скрыть свой номер. При желании его можно показывать отдельным контактам.
Но как у всех популярных корпоративных мессенджеров, у приложения есть и недостатки:
- Иногда пользователи сталкиваются с багами, и платформа на какое-то время перестает корректно работать. Чаще всего технические ошибки случаются из-за хакерских атак.
- Внутри сервиса есть реклама. Бесплатно от нее избавиться не получится.
- Частые спам-рассылки. Чтобы написать юзеру, достаточно знать его никнейм. Когда вы состоите во многих чатах, выяснить ваше имя не проблема.
- Можно столкнуться с мошенниками. Так как внутри мобильной платформы анонимность в приоритете, поймать злоумышленников удается редко. Обычно они выманивают деньги у юзеров под предлогом выгодного вложения.
После нескольких попыток блокировки Telegram обычные пользователи и собственники бизнеса активно начали искать безопасные мессенджеры на замену. О них мы поговорим дальше.
Лучшие аналоги Telegram для корпоративного общения
Для российских пользователей телеграм альтернатива необходима. Рассмотрим подборку с топом отечественных и зарубежных сервисов для личных переписок и рабочей коммуникации.
Линк Чаты
Линк Чаты― отечественная альтернатива Telegram
Перед покупкой платной версии можно протестировать возможности сервиса. Для внутрикорпоративного общения есть такие базовые функции:
- создание каналов;
- гибкое администрирование и возможность передать права на группу другому пользователю;
- подключение календаря и таск-трекера;
- доступны реакции на сообщения и комментарии к ним;
- поиск коллег по имени или электронной почте.
Также команда разработчиков создала бота, который будет напоминать о встречах и ответит на любой вопрос. При выборе корпоративного сервиса Линк Чаты вы можете быть уверены, что его не заблокируют, так как серверы находятся на территории РФ. Пользователь может выбрать облачную версию хранения данных или воспользоваться сервером компании.
Плюсы | Минусы |
Приложение типа Open-Source | Российский аналог телеграм еще в разработке, есть только ранний доступ |
Есть десктопная версия и приложение для мобильных устройств | Мало информации обо всех возможностях площадки |
Есть API и интеграция с другими программами | |
Можно писать текстовые сообщения и записывать аудио | |
Удобный интерфейс, не перегружен визуалом |
Slack
Еще один аналог зарубежных сервисов. Подходит для общения внутри компании и меньше — для личного использования. В приложении можно создавать рабочие чаты, обмениваться файлами, создавать открытые и закрытые каналы, сохранять важные диалоги и ставить напоминания. Если пользоваться веб-версией, то информация будет храниться в облаке. Можно также организовать хранилище на российских корпоративных мощностях.
Плюсы | Минусы |
Интеграция с сервисами Google, Trello GitHub и другими рабочими программами | Нужно подвязывать Google-аккаунт |
Можно пользоваться бесплатно | Сложный интерфейс |
Есть мобильная версия и десктопная | Для установки нужен большой объем памяти |
Совместимо с любым ПО: Linux, Mac OS, Windows, iOS и Android |
Пачка
Это современный облачный сервис, который подойдет и как личный мессенджер, и как программа для командного общения. Скачать аналог телеграма можно на любую операционную систему, также возможно пользоваться платформой в браузерах Яндекс и Google. Внутри приложения можно:
- обмениваться сообщениями и файлами;
- ставить реакции в текстовых чатах;
- созваниваться одновременно с аудиторией до 100 человек;
- демонстрировать экран;
- записывать звонок.
Плюсы | Минусы |
Есть треды | Бесплатно можно отправить только 2000 сообщений |
Можно создавать чат-боты | |
Интеграция с более чем 250 сторонними сервисами | |
Есть настройка статусов | |
Разные типы чатов |
ЛидерТаск
Сервис можно использовать в том числе как CRM-систему. В ЛидерТаске пользователю доступны канбан-доски, ежедневник, календарь с напоминаниями и трекер, чтобы ставить задачи. Есть бесплатная версия с базовым функционалом и два платных тарифа. Для работы в команде можно настроить единый вход в пространство. В целях безопасности можно использовать собственные сервера.
Плюсы | Минусы |
Стильный и удобный интерфейс | Слабая веб-версия |
Работает на платформе Android, iOS, а также на Windows MacOS | |
Доступен даже без интернета | |
Есть напоминания и уведомления | |
Быстрый саппорт |
Discord
Это популярная среди любителей телеграма замена мессенджеру. Discord предназначен не только для текстового общения, но и для видеозвонков. В программе можно учиться, а также коммуницировать с сотрудниками. Создавайте группы, организовывайте сообщества, а в настройках доступа поставьте вход только по приглашениям. Это поможет обезопасить персональную информацию.
Плюсы | Минусы |
Поддерживает основные ОС | Много рекламы |
Простая регистрация | Проблема со скоростью обмена данными |
Есть режим стрима | Неудовлетворительная оценка шифрования данных |
Минимальная нагрузка на процессор | |
Широкий функционал по сравнению с другими сторонними сервисами |
Rocket.Chat
Rocket.Chat ― пример хорошего корпоративного мессенджера, но для личных звонков продукт не подойдет. Интегрируйте приложение с Google-программами, Zoom, Hubspot. Базовые функции, например личные переписки и обмен файлами, доступны бесплатно, а платный пакет позволяет обмениваться сообщениями в групповых чатах и добавлять столько юзеров, сколько есть в команде.
Плюсы | Минусы |
У проекта открытый код, что позволяет не только запустить сервис под нужды компании, но и сделать собственное приложение на его базе | Скромный функционал по сравнению с похожими сторонними приложениями |
Можно пользоваться облачной системой хранения или хранить данные на своих серверах | Сложная настройка платформы |
Нет рекламы |
Samoware
Использовать Samoware как альтернативу Telegram messenger надежно и удобно. В системе можно отправлять голосовые и текстовые сообщения, подключать электронную почту, календари и управлять корпоративным контентом. Интегрируется с приложениями «Мой офис», Bitrix, 1С, CRM.
Плюсы | Минусы |
Есть бесплатная версия | Сложная настройка системы под собственные задачи |
Коннектится со всеми популярными ОС | Некорректная интеграция с другими сервисами |
Российская разработка | |
Можно подключать услуги ВКС-телефонии |
Р7-Команда
Те, кто пользуются телеграм, российский аналог «P-7 Команда» также оценят по достоинству. В программе можно звонить, устраивать видеоконференции, создавать групповые и индивидуальные чаты. Проект интегрируется с другими платформами. Облачный сервис доступен бесплатно, а чтобы установить программу на компьютер или скачать приложение на телефон, нужна платная подписка.
Плюсы | Минусы |
Удобное управление корпоративными чатами и звонками | Клиенты отмечают, что в работе интерфейс сложный для понимания |
Демонстрация экрана | |
Можно использовать для управления задачами |
Compass
Для тех, кто использует телеграм в работе, привыкнуть к этой программе не составит труда. Их интерфейсы похожи, хотя Compass — это проект иностранных сторонних разработчиков. Что можно делать в системе:
- обмениваться сообщениями и документами;
- создавать полноценное рабочее пространство;
- искать нужные части диалога по запросу;
- настраивать чат-боты и использовать их совместно с другими рабочими программами.
Плюсы | Минусы |
Есть гостевой доступ, чтобы проще было взаимодействовать с партнерами | Нет локального решения бесплатно |
Можно оставлять комментарии к диалогу | |
Есть настройка приватности, чтобы не скачивать автоматически все файлы | |
Можно использовать платформу как один из вариантов обучения |
VK Teams
Для поклонников телеграм аналоги приложения может быть трудно подобрать. Но это возможно с VK командой. Хоть Дуров уже не работает над проектом, он разработал сильную площадку с мощными функциями, которые стали базой для будущих разработок. На платформе можно:
- создавать чаты и собственные каналы;
- ставить задачи;
- совершать видео- и аудиозвонки;
- пользоваться чат-ботом.
Вконтакте дает гостевой доступ по ссылке и предлагает созваниваться по видео одновременно со 100 участниками. Если вы уже общаетесь с друзьями в социальной сети, то для корпоративного общения устанавливайте мессенджер.
Плюсы | Минусы |
Видеозвонки не ограничены по времени | Плохая поддержка |
Есть бесплатная демонстрация функциональных возможностей | Сервис часто висит |
Комфортный интерфейс | Не предоставляют бесплатной версии |
Есть API | |
Интегрируется с другими сервисами |
Яндекс 360 для бизнеса
Платформа не просто позволяет общаться с коллегами, этот сервис ― целая экосистема для управления бизнесом. В нем можно создавать таблицы, делиться файлами, назначать встречи, планировать различные мероприятия и составлять список задач. Яндекс для бизнеса сильно отличается функционалом от сервисов большинства конкурентов. Также на сайте можно настроить единый вход и за дополнительную плату убрать рекламу.
Плюсы | Минусы |
Интегрируется со всеми сервисами Яндекс | Нет бесплатного тарифа |
Интуитивно понятный интерфейс | |
Программа «всё в одном» |
Сибрус
Dialog messenger Сибрус
Это еще один аналог телеграма на отечественном рынке. С помощью сервиса можно создавать групповые и личные чаты, устраивать вебинары и аудиозвонки. Можно интегрировать с календарем, почтой и таск-менеджером. Данные хранятся на серверах разработчиков.
Плюсы | Минусы |
Коннектится со всеми популярными ОС | Клиенты жалуются на нестабильность работы программы |
Гибкая система добавления участников | Плохо работают пуши |
Интерфейс может быть брендовым | |
Хороший уровень защиты данных |
Dialog
Эта программа также «всё в одном». Она помогает полностью контролировать рабочий процесс. Создавайте видеовстречи, передавайте файлы и легко ищите нужную информацию в поиске. Есть on-premise-решение и хранение на сторонних базах. Все тарифы платные: базовый стоит 1400 руб. за одну лицензию.
Плюсы | Минусы |
Есть коробочное решение | Нет бесплатного доступа |
Можно объединять с другими программами | |
Простой, не перегруженный дизайн |
Tada.team
Программа внесена в реестр российского ПО, поэтому пользуется популярностью среди крупного бизнеса. Планируйте встречи, создавайте задачи и созванивайтесь с командой. Можно формировать открытые и закрытые каналы, а также отправлять голосовые сообщения с текстовой расшифровкой.
Плюсы | Минусы |
Руководителю легко проверить уровень подготовки сотрудников благодаря таск-менеджеру | Иногда неправильно расшифровывает текст |
Программу можно установить на серверах клиента | Цены только по запросу |
Работает на всех востребованных ОС |
Amo
В системе можно создавать групповые и личные чаты, а также общаться с ботом, который найдет нужные документы и согласует мероприятие. Все доступы и переписки регулируются руководителем. Амо можно интегрировать с внутренними сервисами, чтобы команда комфортнее перешла в новый мессенджер.
Плюсы | Минусы |
Есть десктопная версия и приложение на телефон | Нет видеосообщений |
Расшифровка аудио | |
Есть боты, которые автоматизируют рутину | |
До 12 юзеров могут подключаться бесплатно |
eXpress
Создавайте конференции от 120 человек, подключайте HR-бота и объединяйте компанию в одном приложении. Тут можно обмениваться голосовыми, ставить теги, создавать треды, использовать свои стикеры и реакции. Сервис дает гостевые визиты, предлагает on-premise-версию и помогает организовать работу так, чтобы проект подошел именно вашему бизнесу.
Плюсы | Минусы |
Появился в реестре отечественного ПО | Иногда на Android не работают уведомления |
Интуитивно настраивается | Бывает, что вылетают корпоративные пользователи |
Быстро и стабильно работает | |
Можно создавать рабочие каналы |
Сравнение мессенджеров
Telegram | Линк Чаты | Slack | Пачка | Discord | ||
Модель распространения | Свой сервер | — | — | — | — | — |
Облако | + | + | + | + | + | |
Частное облако | — | — | — | — | — | |
Платформы | Веб | + | + | + | + | + |
Windows | + | + | + | + | + | |
macOS | + | + | + | + | + | |
Linux | + | — | + | + | + | |
Android | + | + | + | + | + | |
iOS | + | + | + | + | + | |
Чаты | Чаты | + | + | + | + | + |
Открытые / закрытые чаты | + | + | + | + | + | |
Каналы | + | + | + | + | + | |
Открытые/закрытые каналы | + | + | + | + | + | |
Реакции | + | + | + | + | + | |
Треды | — | + | + | + | + | |
Упоминания | + | + | + | + | + | |
Видеоособщения | + | — | + | — | — | |
Голосовые сообщения | + | — | + | — | — | |
Редактирование сообщений | + | + | + | + | + | |
Удаление сообщений | + | + | — | + | + | |
Отправка файлов | + | + | + | + | + | |
Поиск | + | + | + | + | + | |
Закрепление сообщений | + | — | + | + | + | |
Избранное | + | — | + | + | — | |
Разделение чатов и каналов | — | + | + | + | + | |
Видеозвонки | Видеозвонки | + | + | + | + | + |
Кол-во активных участников на видеозвоках, до | 30 | 100 | 15 | 100 | 25 | |
Количество зрителей, до | 1000 | 100 | 15 | 100 | 25 | |
Запись | + | + | — | + | — | |
Демонстрация экрана | + | + | + | + | + | |
Администрирование | Панель администратора | — | + | + | + | + |
Список сотрудников | — | + | + | + | + | |
Статус сотрудника | — | + | + | + | + | |
Гостевой доступ | — | — | + | + | — | |
SSO | — | + | + | + | — | |
AD/LDAP | — | + | + | + | — | |
Функционал | Электронная почта | — | — | — | — | — |
Рабочие области | — | + | + | — | + | |
Аудиозвонки | + | — | + | — | + | |
Хранилище файлов | + | + | + | + | — | |
Чат-боты | + | — | + | + | + | |
Задачи | — | — | — | + | — | |
Телефония | — | — | — | — | — | |
Папки c агрегацией | + | — | — | + | — | |
Страницы/документы/заметки | + | — | + | — | — | |
Интеграции | — | + | + | + | + | |
Тариф | Бесплатный тариф | Да | Да | Да | Да | Да |
Минимальная цена платного тарифа, за пользователя | — | По запросу | от 7.25 долл в месяц | от 159 руб в месяц | — | |
Примечания | ||||||
*Работает через интеграцию с другими сервисами | ||||||
**Регистрация доступна только по телефонному номеру КНР |
Rocket Chat | Samoware | Р7-Команда | Compass | VK Teams | ||
Модель распространения | Свой сервер | + | + | + | По запросу | + |
Облако | + | — | + | + | + | |
Частное облако | + | — | — | — | — | |
Платформы | Веб | + | + | + | — | + |
Windows | + | + | + | + | + | |
macOS | + | + | + | + | + | |
Linux | + | + | + | + | + | |
Android | + | + | + | + | + | |
iOS | + | + | + | + | + | |
Чаты | Чаты | + | + | + | + | + |
Открытые / закрытые чаты | + | + | + | + | + | |
Каналы | + | + | + | — | + | |
Открытые/закрытые каналы | + | + | + | — | + | |
Реакции | + | — | — | + | + | |
Треды | + | — | — | + | + | |
Упоминания | + | + | + | + | + | |
Видеоособщения | + | — | — | — | — | |
Голосовые сообщения | + | + | + | + | + | |
Редактирование сообщений | + | + | + | — | + | |
Удаление сообщений | + | + | + | — | + | |
Отправка файлов | + | + | + | + | + | |
Поиск | — | + | + | + | + | |
Закрепление сообщений | + | + | — | — | + | |
Избранное | + | + | + | + | + | |
Разделение чатов и каналов | + | + | + | + | + | |
Видеозвонки | Видеозвонки | * | * | + | + | + |
Кол-во активных участников на видеозвоках, до | * | * | ? | 2 | 30 | |
Количество зрителей, до | * | * | ? | 2 | 100 | |
Запись | * | * | + | — | — | |
Демонстрация экрана | * | * | + | — | + | |
Администрирование | Панель администратора | + | + | + | + | + |
Список сотрудников | + | + | + | + | + | |
Статус сотрудника | + | + | + | — | + | |
Гостевой доступ | + | — | + | + | + | |
SSO | + | + | + | — | + | |
AD/LDAP | + | + | + | — | + | |
Функционал | Электронная почта | + | + | + | — | + |
Рабочие области | + | + | — | + | + | |
Аудиозвонки | + | + | + | + | + | |
Хранилище файлов | + | + | + | + | + | |
Чат-боты | + | + | — | + | + | |
Задачи | — | + | + | — | + | |
Телефония | + | + | + | — | — | |
Папки c агрегацией | — | + | — | + | — | |
Страницы/документы/заметки | — | + | + | — | — | |
Интеграции | + | + | + | + | + | |
Тариф | Бесплатный тариф | Да | Нет | Триал | Да | Нет |
Минимальная цена платного тарифа, за пользователя | По запросу | По запросу | от 83 руб в месяц | от 199 в месяц | от 120 руб в месяц | |
Примечания | ||||||
*Работает через интеграцию с другими сервисами | ||||||
**Регистрация доступна только по телефонному номеру КНР |
Яндекс 360 | Dialog | Tada.Team | Amo | eXpress | ||
Модель распространения | Свой сервер | — | + | + | — | + |
Облако | + | — | + | + | + | |
Частное облако | — | + | — | — | + | |
Платформы | Веб | + | + | + | + | + |
Windows | + | + | + | + | + | |
macOS | + | + | + | + | + | |
Linux | + | + | + | + | + | |
Android | + | + | + | + | + | |
iOS | + | + | + | + | + | |
Чаты | Чаты | + | + | + | + | + |
Открытые / закрытые чаты | + | + | + | + | + | |
Каналы | + | + | + | + | + | |
Открытые/закрытые каналы | + | + | + | + | + | |
Реакции | + | + | + | — | + | |
Треды | + | — | — | — | + | |
Упоминания | + | + | + | + | + | |
Видеоособщения | — | — | — | — | — | |
Голосовые сообщения | + | — | + | + | + | |
Редактирование сообщений | + | + | + | + | + | |
Удаление сообщений | + | — | + | + | + | |
Отправка файлов | + | + | + | + | + | |
Поиск | + | + | + | + | + | |
Закрепление сообщений | — | + | + | + | + | |
Избранное | + | + | + | — | + | |
Разделение чатов и каналов | — | — | + | + | + | |
Видеозвонки | Видеозвонки | + | * | + | — | + |
Кол-во активных участников на видеозвоках, до | 40 | * | 25 | — | 100+ | |
Количество зрителей, до | 10 000 | * | 25 | — | 100+ | |
Запись | + | * | — | — | — | |
Демонстрация экрана | + | * | + | — | + | |
Администрирование | Панель администратора | + | + | + | + | + |
Список сотрудников | + | + | + | + | + | |
Статус сотрудника | — | — | — | — | + | |
Гостевой доступ | + | + | + | + | + | |
SSO | + | ? | — | — | + | |
AD/LDAP | + | + | + | — | + | |
Функционал | Электронная почта | + | — | — | — | + |
Рабочие области | + | + | + | + | + | |
Аудиозвонки | + | + | + | — | + | |
Хранилище файлов | + | — | + | + | + | |
Чат-боты | + | + | + | + | + | |
Задачи | — | — | + | — | + | |
Телефония | + | + | — | — | + | |
Папки c агрегацией | + | + | + | + | + | |
Страницы/документы/заметки | + | — | — | — | — | |
Интеграции | + | + | + | + | + | |
Тариф | Бесплатный тариф | Нет | Нет | Да | Да | Триал |
Минимальная цена платного тарифа, за пользователя | от 249 руб в месяц | от 116 руб в месяц | от 200 руб в месяц | от 44 руб в месяц | от 250 руб в месяц | |
Примечания | ||||||
*Работает через интеграцию с другими сервисами | ||||||
**Регистрация доступна только по телефонному номеру КНР |