Мы продолжаем цикл обзоров, посвященный запуску Линк Курсы (ранее We.Study) — нового виртуального учебного центра от МТС Линк.
Полтора года назад мы решили подобрать платформу для обучения, с которой могли бы интегрироваться. В мире существует более 600 продуктов для обучения, но, к сожалению, мы не нашли ни одного, который соответствовал бы нашим идеалам, и приняли решение сделать свой продукт с нуля.
Мы уже делились кейсами наших клиентов, использующих Линк Курсы, — Brandme, Grenadine, МТС Линк Академия (ранее Webinar Academy), «КонсультантПлюс» и Full House School — а сегодня попросили рассказать о новом продукте компанию «Нескучные финансы».
О компании
«Нескучные финансы» ведут управленческий учет в малых бизнесах и обучает предпринимателей управлять компанией на основе цифр, а не интуиции.
«Нескучные финансы» внедряют управленческие инструменты и обеспечивают эффективную работу денег компании, а также предоставляют собственнику информацию для принятия прибыльных решений.
Особенность обучения в «Нескучных финансах» — реальная возможность трудоустройства: компания часто ищет сотрудников среди студентов. Например, финдиректора «Нескучных финансов» — выпускники корпоративной Академии финконсультантов.
Как было устроено обучение
Учебный центр «Нескучных финансов» проводил курсы для предпринимателей, состоящие из теоретического контента, практических вебинаров и финального экзамена. Контент упаковывался в рассылку, вебинары проводились на платформе Линк Вебинары, а экзамен — в формате индивидуальной консультации.
Чтобы студенты смогли сориентироваться в материалах курса, организаторы создали чат, в который отправляли напоминания и ссылки на вебинары. За каждым курсом также был закреплен куратор, к которому можно было обратиться за помощью.
Однако объединить три разных формата — рассылку, вебинарную платформу и экзамены — в единый курс оказалось непросто. Чат — отличное место для знакомства, обмена опытом и обсуждения домашних заданий, но для координации обучения не подходит.
Были и другие проблемы: контент в почте терялся, студенты пропускали вебинары и плохо читали рассылки. Кроме того, у кураторов уходило слишком много времени на поддержку студентов.
Какие стояли задачи
«Нескучные финансы» решили:
- объединить два из трех форматов — контент и вебинары — в одном сервисе, отказаться от привлечения кураторов и свести роль чата к минимуму — к площадке для общения;
- перевести часть текстового контента в видеоформат;
- перевести некоторые курсы из смешанного в онлайн-формат.
МТС Линк предложил «Нескучным финансам» попробовать Линк Курсы в рамках закрытого бета-тестирования. Оказалось, что новая платформа позволяет решить все три вопроса — и даже больше.
Как устроено обучение теперь
Первым полноценным онлайн-курсом «Нескучных финансов» стали«Денежки». С Линк Курсы удалось объединить в единой структуре видеоуроки, домашние задания и дополнительные материалы — шаблоны таблиц для ведения личных финансов и списки полезных книг.
Тема личных финансов оказалась востребованной: затраты на создание курса окупились еще на предпродаже. Еще одна возможная причина успеха — видеоформат: не все студенты любят читать — видеоуроки повысили вовлеченность.
Линк Курсы также позволил автоматизировать навигацию по смешанным курсам. Каждый курс начинается с видеоинструкции, а все уроки, тесты и вебинары объединены в единой последовательной структуре. Студент может в несколько кликов вернуться к предыдущему занятию или перейти к записи вебинара — больше не нужно искать нужное письмо или ссылку в чате. На протяжении двух недель, пока длится курс, студент обучается самостоятельно, а пройдя все уроки, связывается с куратором для прохождения экзамена.
Кроме того, за последний год «Нескучные финансы» смогли увеличить количество курсов вдвое. Собирать уроки в Линк Курсы проще, чем в редакторе писем: за день из контента, который был подготовлен редактором, монтажером и преподавателями, можно собрать десяток уроков.
Что дальше
«Нескучные финансы» запланировали еще два онлайн-курса, похожих на «Денежки». А с появлением модуля «Офлайн-мероприятия» — планируют запустить смешанные программы: добавить к вебинарам, текстовым материалам и тестовым задания очные встречи.
