#Обучение студентов
#СМИ
#Кейс
Спикер
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
Как холдинг профессиональной прессы «Актион» обучает 60 000 клиентов и сотрудников онлайн по всей России
Российская медиакомпания «Актион» дистанционно обучает сотрудников и клиентов. В 2017 году посещаемость онлайн-тренингов выросла. Организаторы столкнулись с ограничениями вебинарной платформы по количеству слушателей.

Переход на платформу Вебинары позволил организовывать мероприятия численностью от 1000 человек и получать статистику о заинтересованности участников. Подробнее о переходе рассказывает Анастасия Склярова, технический специалист «Актион».
Задача: организовать систему дистанционного обучения для слушателей по программам ДПО
«Актион» привлекает отраслевых экспертов для обучения клиентов по всей России и проводит тренинги для сотрудников. Образовательный процесс изначально строился на базе дистанционных технологий — онлайн-лекции и конференции проводили на вебинарной платформе.

Холдинг развивался, посещаемость онлайн-мероприятий выросла и достигла лимита — площадка ограничивала количество участников до 1000 человек. Стало понятно:
«Актион» — холдинг профессиональной прессы, объединивший 114 электронных журналов, 28 справочных систем и 23 образовательных продукта для специалистов из сфер финансов, образования, медицины и государственного сектора.
Чтобы полноценно развиваться в онлайне, необходима платформа, которая будет соответствовать новым требованиям и современным стандартам цифровых технологий
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
Мы пользовались другой вебинарной площадкой, пока не столкнулись с ограничением по количеству участников. В то время МТС Линк обновили платформу, сделали редизайн и добавили больше полезных функций, а главное — сделали возможным подключение до 10'000 пользователей, поэтому переход стал обоснованным решением.
Решение: запустить онлайн‑мероприятия
на платформе Вебинары
«Актион» использует платформу Вебинары для внутреннего и внешнего обучения — для специалистов компании и потенциальных клиентов.
Вебинар в рамках обучения «Актион» на платформе Вебинары
Внутреннее обучение
У «Актион» большая сеть продавцов по России, которые предлагают клиентам оформить подписку на журналы и электронные системы. Для них регулярно проводят внутренние тренинги по продуктам, техникам продаж и навыкам коммуникации.
Внешнее обучение
Поле деятельности «Актион» объединяет более 150 продуктов для финансистов, бухгалтеров, юристов, кадровиков, управленцев, сотрудников образовательных, медицинских и государственных учреждений. Для каждого направления организуют вебинары с приглашенными экспертами и лидерами мнений.
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
Холдинг существует более 25 лет, поэтому база потенциальных клиентов сформирована практически на 100%. Внешнее онлайн-обучение — это один из инструментов, позволяющих рассказать о продуктах, поделиться опытом, привлечь внимание специалистов. Приглашенные эксперты делятся секретами и разработками, обозревая наши продукты, а участники делают вывод о необходимости их использования
Результаты: более 300 вебинаров в год для 60'000 специалистов
Свыше 60'000 участников онлайн-курсов и конференций
Повышение лояльности клиентов
Более 300 вебинаров в течение года
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
У нас 8 учетных записей на платформе Вебинары: самая большая на 3000 подключений, одна на 2000 и несколько на 1000. Учетные записи распределены по направлениям холдинга в зависимости от объема аудитории. Так, например, самыми популярными стали онлайн-лекции журнала «Главбух» — до 3000 участников. По каждому направлению мы проводим 3 вебинара в неделю, при этом виртуальные кабинеты всегда заполнены примерно на 75%.
Платформа Вебинары позволяет проводить вебинары до 10'000 участников и получать подробную статистику о вовлеченности
Наиболее полезными функциями платформы для организаторов обучения стали:
Статистика активности участников онлайн-мероприятий Актион на платформе Вебинары
Детализированная статистика
Помогает оценивать заинтересованность аудитории и корректировать программы будущих мероприятий
Опрос на платформе Вебинары
Опросы и голосование
Необходимы для проверки знаний слушателей в конце онлайн-мероприятий.
Настройки напоминаний на платформе Вебинары
Настройки напоминаний
Платформа Вебинары автоматически рассылает приглашения, напоминает о занятиях заранее и в день мероприятия.
Вебинар в мобильном приложении
Мобильные приложения
Планы на будущее: держать дистанцию в период пандемии и развивать онлайн‑направление
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
В связи с карантином у нас набирается много слушателей, и все занятия проходят в онлайне. Сейчас самый большой пик использования платформы Вебинары за все время работы. В целом мы достаточно развиты в онлайне, поэтому планируем работать в том же ритме. Независимо от пандемии дистанционное обучение останется приоритетным направлением.
Совет коллегам: выбирать вебинарную платформу, отталкиваясь от задач компании
Анастасия Склярова
Технический специалист «Актион»
Площадка должна обеспечивать необходимый уровень конфиденциальности, если речь идет о закрытой информации. Поэтому советую хорошо изучить возможности платформ и только после этого выбирать. Также рекомендую обновлять браузеры и заранее проверять оборудование, чтобы избежать проблем во время трансляций.
Попробовать платформу Вебинары бесплатно
Посмотреть все кейсы