#Онлайн-коммуникации
#Тренинговые компании
#Кейс
Спикер
Андрей Табунов
Заместитель генерального директора ИОЦ «Северная столица»
Как в образовательном центре «Северная столица» запустили программы повышения квалификации в онлайне и обучили 2700 слушателей за 8 месяцев
Задача: выбрать сервис для онлайн-встреч со слушателями образовательных программ
Решение: запустить онлайн-мероприятия в сервисе Встречи от МТС Линк
Результат: 2700 участников образовательных мероприятий
Решение: запустить онлайн-мероприятия в сервисе Встречи от МТС Линк
Результат: 2700 участников образовательных мероприятий
Задача: выбрать сервис для онлайн‑встреч со слушателями образовательных программ
ИОЦ «Северная столица» специализируется на образовательных мероприятиях в очном формате, собирая на обучение специалистов со всех регионов России. Однако не у каждого есть возможность присутствовать лично и тратить ресурсы на командировки. В 2015 году компания начала запускать онлайн‑направление в дополнение к очным программам.
До 2020 года вебинары проводили только по корпоративным заявкам. Из-за пандемии компании пришлось основательно взяться за развитие онлайн‑формата, чтобы образовательный процесс продолжался.
В поисках альтернативных решений центр пробовал работать с TrueConf, но оказалось, что платформа больше ориентирована под развертывание на серверах — в облачной версии возникали проблемы с подключением и защитой от DDoS-атак. Кроме того, площадка требовала установки десктопной версии и регистрации, что вызывало сложности у слушателей‑новичков.
Компания решила не рисковать репутацией и найти стабильный сервис для онлайн‑встреч с функционалом, аналогичным Zoom, поэтому главными критериями выбора стали следующие.
До 2020 года вебинары проводили только по корпоративным заявкам. Из-за пандемии компании пришлось основательно взяться за развитие онлайн‑формата, чтобы образовательный процесс продолжался.
В поисках альтернативных решений центр пробовал работать с TrueConf, но оказалось, что платформа больше ориентирована под развертывание на серверах — в облачной версии возникали проблемы с подключением и защитой от DDoS-атак. Кроме того, площадка требовала установки десктопной версии и регистрации, что вызывало сложности у слушателей‑новичков.
Компания решила не рисковать репутацией и найти стабильный сервис для онлайн‑встреч с функционалом, аналогичным Zoom, поэтому главными критериями выбора стали следующие.
Инновационно-образовательный центр «Северная столица» разрабатывает и продвигает на рынке России и стран СНГ актуальные образовательные программы, основанные на концепции непрерывного бизнес‑образования: семинары, тренинги, конференции, курсы повышения квалификации.
Чтобы пригласить участников на встречу, достаточно отправить им ссылку
Доступ по ссылке
У всех участников разный уровень компьютерной грамотности. Важно, чтобы подключиться к мероприятию можно было в один клик. На TrueConf была целая инструкция по подключению, и слушателям приходилось разбираться с программой, а не учиться.
Надежность платформы
Технические специалисты ИОЦ «Северная столица» хотели быть уверены в стабильной работе платформы, чтобы не повторять негативный опыт. Платформа должна выдерживать заявленное количество подключений и иметь высокую защиту от DDoS‑атак.
Демонстрация экрана
Скриншаринг — один из ключевых инструментов работы преподавателей. Спикеры запускают презентации через демонстрацию экрана и проводят лекцию. Очные участники смотрят трансляцию на внешних мониторах в аудитории образовательного центра.
Функционал «Деление на группы» на платформе Вебинары и сервисе Встречи
Групповая работа
Возможность работы в группах была необходима организаторам для проведения практических занятий по разным тематикам.
Соотношение цены и качества
С появлением новых тарифов сервис Встречи от МТС Линк стал привлекательнее для организаторов обучения благодаря лимиту встреч в 100 участников и возможности запуска параллельных мероприятий без ограничений.
Андрей Табунов
Заместитель генерального директора ИОЦ «Северная столица»
У сервиса Встречи сравнительно недавно появилась возможность встреч с подключением до 100 слушателей. Раньше функционал существовал только для корпоративного бизнеса и подключался по запросу. Сейчас сетка тарифов стала более адаптирована для среднего и малого бизнеса.
Решение: запустить онлайн‑мероприятия на сервис Встречи от МТС Линк
С сентября 2022 года ИОЦ «Северная столица» проводит с помощью сервиса Встречи две категории мероприятий.
Мероприятие в рамках образовательной программы ИОЦ «Северная столица» в сервисе Встречи
Курсы повышения квалификации
Онлайн-встречи идут параллельно с очными мероприятиями в рамках курсов повышения квалификации. Если основная программа включает пятидневное обучение по 8 часов с перерывами на обед и кофе-брейк, то аналогичное расписание будет у онлайн-участников. Пятидневные интенсивы, как правило, включают в себя лекции, дискуссии с участниками, практические и прикладные занятия.
Тематики могут быть абсолютно разными — у центра около 1500 курсов по различным направлениям: менеджменту, бухгалтерии, праву, промышленности и другим. ИОЦ «Северная Столица» имеет образовательную лицензию и выдает официальные документы о прохождении курсов или программ переподготовки.
Тематики могут быть абсолютно разными — у центра около 1500 курсов по различным направлениям: менеджменту, бухгалтерии, праву, промышленности и другим. ИОЦ «Северная Столица» имеет образовательную лицензию и выдает официальные документы о прохождении курсов или программ переподготовки.
Андрей Табунов
Заместитель генерального директора ИОЦ «Северная столица»
По законодательству многим специалистам нужно повышать квалификацию раз в 3−5 лет, поэтому курсы повышения квалификации всегда остаются востребованными. На обучении мы предоставляем слушателям самую свежую информацию и кейсы. Специалистов обучают в том числе преподаватели‑практики, которые, помимо образовательной деятельности, работают на предприятиях.
Корпоративные онлайн-мероприятия
Крупные компании обращаются в ИОЦ «Северная столица», чтобы повысить квалификацию специалистов в рамках определенной темы и разобрать актуальные для предприятия вопросы.
Например, при обновлении законодательства о добыче полезных ископаемых нефтяникам нужно донести информацию до бухгалтеров из 350 филиалов. ИОЦ «Северная столица» подбирает спикера, согласовывает программу и организует серию обучающих мероприятий.
Например, при обновлении законодательства о добыче полезных ископаемых нефтяникам нужно донести информацию до бухгалтеров из 350 филиалов. ИОЦ «Северная столица» подбирает спикера, согласовывает программу и организует серию обучающих мероприятий.
Результат: 2700 участников образовательных программ
350 слушателей — среднемесячная посещаемость
2700 участников — суммарный охват за 8 месяцев
Более 600 образовательных мероприятий
Статистика посещаемости онлайн-мероприятий ИОЦ «Северная столица» в сервисе Встречи в 2021—2022 годах
Сервис Встречи от МТС Линк автоматически сохраняет записи онлайн‑мероприятий
Дополнительным преимуществом сервиса стала возможность:
Сохраненные записи онлайн-мероприятий доступны в личном кабинете
Автоматической записи вебинаров
Записи онлайн-мероприятий сохраняются по запросу заказчика. Бывают случаи, когда сотрудники компаний учатся на рабочих местах и могут пропустить часть лекции, переключившись на текущую работу.
Также организаторы отметили возможность отключения записи во время мероприятия: теперь спикеры записывают только нужные материалы и не приходится ежедневно освобождать хранилище.
Также организаторы отметили возможность отключения записи во время мероприятия: теперь спикеры записывают только нужные материалы и не приходится ежедневно освобождать хранилище.
Совет коллегам: осваивать онлайн и выбирать подходящие инструменты для своего бизнеса
Андрей Табунов
Заместитель генерального директора ИОЦ «Северная столица»
Уже давно понятно, что грамотное использование онлайн-инструментов приносит положительные результаты и способствует развитию бизнеса. Это востребованный продукт. Однако специфика взаимодействия в онлайне будет отличаться для разных аудиторий, поэтому важно правильно выбрать платформу с расчетом на перспективу роста — понимать, что потребуется в будущем, чтобы не пришлось искать новый сервис на пике развития своего бизнеса.
Другие кейсы тренинговых центров
Попробуйте платформу Вебинары прямо сейчас
Получите базовый тариф бесплатно без ограничений по времени
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.