Как Сеченовский Университет объединил 1000 преподавателей и 17000 обучающихся с помощью сервисов МТС Линк
Задача: интегрировать онлайн-коммуникации разных уровней на одну платформу
Решение: сделать сервисы Вебинары и Встречи от МТС Линк основными площадками для внутренних коммуникаций в вузе
Результат: до 100 мероприятий ежедневно и существенное повышение доли онлайн-обучения
Мероприятия в сервисах МТС Линк: онлайн-лекции и практические занятия для студентов, совещания преподавательского состава
#Кейс
#Вузы
#Обучение студентов
Задача: интегрировать онлайн-коммуникации разных уровней на одну платформу
Как и все образовательные учреждения, Сеченовский Университет уже давно использует онлайн-коммуникации в образовательных и рабочих целях. Пандемия COVID-19 и глобальная цифровизация ускорили и масштабировали этот процесс. При этом используемые платформы перестали соответствовать растущим требованиям университета.

Ранее учащиеся и преподаватели вуза применяли разные онлайн-сервисы. Этот принцип остался и сейчас, но большинство коммуникаций организаторы перевели на платформу Вебинары от МТС Линк. Руководство университета выделило 4 основных причины для этого:
Кастомизация
Сервис можно настроить под свои специфические задачи, будь то рабочая встреча преподавателей или экзамен.
Безопасность и хранение данных
Платформа соответствует российскому законодательству о защите персональных данных, вся информация хранится на российских серверах.
Сеченовский Университет — старейший, крупнейший и ведущий российский медицинский университет, основанный в 1758 году. С 1955 года носит имя выдающегося русского физиолога Ивана Михайловича Сеченова.
Функционал «Организация»
В одном аккаунте вуза можно создать учетную запись для каждого преподавателя и сотрудника под разные задачи — организационные и образовательные.
Интеграция со сторонними сервисами
Аттестация обучающихся проходит с помощью передачи данных пользователей через 1С. В МТС Линк Вебинары это можно настроить, используя ключ API.
Организационная встреча преподавателей на платформе Встречи от МТС Линк
Онлайн-аттестация обучающихся Сеченовского Университета на платформе Вебинары от МТС Линк
Этап создания вебинара и массового уведомления участников через рассылку приглашений
Интерфейс личного кабинета преподавателя в сервисах МТС Линк
Решение: сделать сервисы Вебинары и Встречи от МТС Линк основными площадками для внутренних коммуникаций в вузе
Сейчас в вузе продолжают использовать разное ПО, но основные задачи выполняют сервисы МТС Линк — даже онлайн-конференции теперь проводят здесь, а не транслируют в YouTube. С появлением проблем в использовании зарубежных платформ сервисы МТС Линк стали альтернативой многим площадкам.
Мероприятия для преподавательского состава не потребовали изменений платформы. Но для обучения нужна была кастомизация, которую провели техническая команда университета вместе с разработчиками МТС Линк.
Аттестационные регламенты были доработаны, исходя из интеграции с 1С через API.

Была настроена система автоматического уведомления через корпоративные информационные системы университета.

Интерфейс персонализировали вручную совместно с преподавателями и администраторами.
Подготовка к переходу на сервисы МТС Линк началась осенью 2021 года, после того, как предыдущий сервис Big Blue Button перестал удовлетворять потребности университета по части основного сервиса для онлайн-обучения.

Преподаватели и сотрудники стали постепенно изучать функционал, тестировали его на кафедральных встречах, в научных и образовательных процессах — лекциях и аттестациях.
Польская Елизавета Михайловна
Начальник отдела информационной инфраструктуры центра информационных технологий
«Мы понимаем, что идеальных платформ не бывает. Но именно МТС Линк можно адаптировать, дорабатывать — разработчики продукта внимательно прислушиваются к нашим пожеланиям. МТС Линк объединили все функции других сервисов, которые необходимы для университета»
Список учетных записей сотрудников и администраторов в личном кабинете МТС Линк
Записи онлайн-мероприятий автоматически сохраняются в личном кабинете МТС Линк
Почему выбрали модуль «Организация»
На момент публикации в личном кабинете зарегистрировано 1135 учетных записей, и он ежедневно пополняется новыми аккаунтами преподавателей — процесс освоения происходит постепенно. У каждого сотрудника есть доступ к расписанию, записям и материалам прошедших мероприятий.
После использования множества сервисов руководство вуза разработало четкий перечень требований к ним. Они высчитывались математически с учетом текущей нагрузки и ее дальнейшего роста.

Выбранный тариф Total-3000 предполагает до 2000 учетных записей в профиле и до 3000 участников на вебинаре. Организаторы встречи авторизуются в своей учетной записи и могут проводить онлайн-мероприятия одновременно с другими сотрудниками.
Статистика посещаемости сервисов МТС Линк за учебный год
Значительный рост доли онлайн-обучения
17000 обучающихся в сервисах МТС Линк
До 100 встреч и мероприятий в день
Результат: до 100 мероприятий ежедневно и значительный рост доли онлайн-обучения
Преподаватели освоили новую платформу за 2 месяца. Большую роль в этом сыграла оперативная помощь технической поддержки МТС Линк.

Главным показателем эффективности сервиса Вебинары руководство вуза считает стабильную работу платформы, безопасность подключения и хранения данных, а также интерактивные возможности. Последние помогают мгновенно получать обратную связь от участников и контролировать вовлеченность обучающихся.
Польская Елизавета Михайловна
Начальник отдела информационной инфраструктуры центра информационных технологий
Планы на будущее: повышать качество учебных программ
«МТС Линк Вебинары — отличная площадка для трансляции образовательного контента. Медицина не подразумевает переход на онлайн-обучение. Но в том, как оно развивается в нашем вузе сейчас, есть заслуга МТС Линк. Мы довольны плодотворным сотрудничеством и тем, с какой скоростью воплощаются наши предложения»
Взяв во внимание успешный и быстрый переход, руководство вуза разработало долгосрочную программу развития онлайн-обучения. Она предполагает использование всех функций МТС Линк, подключение к программе новых преподавателей и направлений обучения.
Другие кейсы образовательных учреждений