4 500 зрителей онлайн-трансляции

#Корпоративные коммуникации

#Медицина

#Кейс

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

Как компания «ИНВИТРО» провела онлайн-мероприятие «Территория качества» в гибридном формате с помощью COMDI

Спикер

Коротко о кейсе

«Территория качества» — ежегодное мероприятие ИНВИТРО. В этот день компания традиционно поздравляет и благодарит лучших сотрудников. Раньше «Территорию качества» проводили очно, а во время пандемии полностью перешли на удаленный формат. В июне 2023 года прошло одиннадцатое мероприятие в гибридном формате при участии команды COMDI.

ИНВИТРО — одна из крупнейших медицинских групп компаний в России, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании медицинских услуг. Объединяет 12 агломераций и более 1 900 медицинских офисов в России, Казахстане и Беларуси.

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

В последнее время мероприятие «Территория качества» объединилось с другой важной датой — Днем медицинского работника. Это придает событию особую торжественность. Для сотрудников компании эта церемония уже стала наподобие корпоративного «Оскара» — красиво, торжественно, с награждением и выступлением первых лиц компании.

Задача: провести гибридное мероприятие для сотрудников компании

В ИНВИТРО работает более 8 000 сотрудников из 1 900 медицинских офисов — собрать всех в одном зале невозможно. В 2023 году организаторы решили провести «Территорию качества» в гибридном формате: с очной церемонией награждения и онлайн-трансляцией для сотрудников компании и инвесторов.

Организовать нетворкинг для сотрудников

Повысить имидж компании среди сотрудников и инвесторов

Напомнить о ценностях компании

Цели мероприятия «Территория качества»:

Ранее в ИНВИТРО уже были знакомы с экосистемой продуктов Webinar Group и пользовались платформой Webinar для обучения специалистов.

После двух лет успешной работы компания решила продолжить партнерство в новом формате и провести гибридное мероприятие. Во время тендера специалисты COMDI оперативно представили предложение, которое соответствовало техническим требованиям ИНВИТРО:

Стабильность соединения

Ранее у компании был неприятный опыт онлайн-мероприятий, где участники ожидали восстановление трансляции, поэтому главным требованием стало отсутствие задержек.

Брендирование

Внешний вид платформы для проведения онлайн-мероприятия должен соответствовать фирменному стилю компании, чтобы удаленные зрители также чувствовали себя частью сплоченной команды и стали чуть ближе к празднику.

Аналитика мероприятия

Организаторам нужна полноценная статистика трансляции: количество участников в разных эпизодах мероприятия, продолжительность участия, география и другие данные.

Решение: организовать мероприятие с помощью COMDI

Изначально у конкурсной части «Территории качества» была соревновательная механика: в течение года сотрудники ИНВИТРО набирали баллы, а руководители выбирали лучших по списку критериев.

С 2022 года компания решила развивать культуру обратной связи между специалистами и перешла к номинированию «снизу»: каждый мог номинировать любого коллегу, выразив ему признательность за работу и помощь команде.

В 2023 году заявки заполнили 1 600 сотрудников — на 35% больше, чем в прошлом. Сотрудникам понравились новые правила, они начали активнее номинировать коллег. В конкурсе было более 20 номинаций, привязанных к различным направлениям ИНВИТРО, в том числе для инвесторов, развивающих франчайзинговую сеть компании.

Приветственная часть

Одной из целей мероприятия была популяризация ценностей ИНВИТРО. Гостям предложили активность: каждый сотрудник получал на входе один из 6 пазлов, символизирующих ценности компании (команду, оптимизм, ответственность и другие). Задачей участников было собрать полную фигуру из пазлов и обменять на поощрительный приз.

Активность в формате нетворкинга стала хорошим поводом для знакомства сотрудников ИНВИТРО из разных уголков страны.

Церемония награждения

Церемония была структурирована по номинациям, каждую из которых открывала пара руководителей. Чтобы награждение не превратилось в список имен, руководители рассказывали о номинациях и давали слово победителям. Учитывая продолжительность мероприятия, команда COMDI разбавила монотонность церемонии съемкой с нескольких ракурсов, визуальными и звуковыми эффектами.

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

Наши коллеги делились ссылкой со своими друзьями и родителями. Они подключались к мероприятию и писали, что с нетерпением ждут выхода своих близких. Так мы поняли, что событие вышло даже за рамки компании.

Развлекательная часть

После церемонии награждения ведущий провел несколько активностей, чтобы разговорить гостей. Завершающей частью мероприятия стала развлекательная программа с фуршетом, выступлением кавер-группы и диджей-сетом.

Результаты: 4 500 зрителей онлайн-трансляции

Онлайн-трансляцию «Территория качества» посмотрели 4 500 человек — чуть меньше половины сотрудников ИНВИТРО. Учитывая, что 60% команды работает на первой линии и не может подключиться в любой момент, это хороший результат.

Помимо охвата, для ИНВИТРО были важны следующие результаты:

Участникам понравилось мероприятие

Организаторы получили шквал сообщений от участников, которые хвалили уровень организации, кейтеринг, ведущего и даже музыку.

Цели бизнес-заказчиков выполнены

В итоге мероприятия компании удалось укрепить HR-бренд, повысить мотивацию сотрудников и осведомленность о стратегических фокусах компании через реальные примеры и достижения специалистов.

Сотрудники остаются в компании

Среди победителей конкурса были специалисты, которые собирались уходить из компании, но, узнав о благодарности коллег, решили остаться. Возможность почувствовать свою значимость в коллективе — еще одна цель мероприятия и маркер его успешности.

Инсайты ИНВИТРО для будущих гибридных мероприятий

Нужно больше идей для нетворкинга

Одна из задач мероприятия — познакомить сотрудников друг с другом, дать возможность пообщаться специалисту из Минска с коллегой из Владивостока. Идея с пазлами хорошо сработала на мероприятии, теперь ИНВИТРО будет проводить больше подобных интерактивов.

Усилить динамику эфира

Съемка с нескольких точек и звуковые эффекты сделали трансляцию более динамичной и драйвовой. В следующем году планируется усилить этот эффект.

Сократить продолжительность мероприятия

Статистика помогла еще раз убедиться, что идеальная продолжительность онлайн-мероприятия — полтора часа. Именно столько времени провели онлайн большинство участников «Территории качества».

Теперь организаторы будут сокращать продолжительность и добавлять активности, чтобы все участники оставались до конца трансляции.

Команда COMDI занималась комплексной подготовкой мероприятия — от онлайн-трансляции и продвижения до продакшена и подбора ведущих

COMDI организовала офлайн-праздник на площадке и онлайн-трансляцию, подготовила сувенирную и раздаточную продукцию, занималась маркетинговым продвижением, креативом, контентом и визуальным продакшеном, включая подбор ведущих, музыки и декораций.

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

Специалисты COMDI занимались проектом комплексно, однако мы не могли полностью отдать такую задачу на аутсорс. Наша внутренняя команда забирала себе часть работы, помогала с дизайном. Итоговый продукт всем очень понравился: сотрудники высоко оценили мероприятие и поняли, как много значат для команды здесь и сейчас.

В ИНВИТРО отметили два ключевых преимущества работы с командой COMDI:

Профессиональная съемка

Качество изображения и цветопередачи, хорошее освещение и съемка с нескольких ракурсов помогли разнообразить монотонность многочасовой церемонии.

Подробная аналитика

ИНВИТРО впервые получила данные о реальном количестве просмотров. Раньше в статистике фиксировалась одна точка входа, при этом сотрудники могли подключиться всем филиалом с одного компьютера.

Чтобы узнать реальные цифры, организаторы добавили в форму регистрации на платформе COMDI вопрос: «Сколько человек смотрит трансляцию вместе с вами?».

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

Мы знаем, что сотрудники из Москвы, Сибири и Беларуси коллективно смотрели трансляцию на большом экране в административных офисах, занимая переговорные комнаты и заказывая пиццу. За одним подключением может стоять целый филиал — до 150 слушателей. Суммарно с помощью аналитики COMDI мы обнаружили, что реальный охват больше на 1 800 специалистов.

Отзыв клиента

Мария Руш

Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры ИНВИТРО

Мы благодарны всей команде COMDI за профессионализм и вовлеченность. Главное для нас — это впечатления наших сотрудников. За это большое спасибо! Мы обменялись обратной связью, и нам есть к чему стремиться, поэтому надеемся, что в следующем году еще поработаем вместе.