Сервисы
Отрасли
Тарифы
+7 (800) 551-04-69
Россия
Поддержка 24/7
+7 (800) 551-04-69
Крупному бизнесу
#Кейс
#Медицина
#Обучение врачей
Как ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России увеличило аудиторию слушателей на 70% за 2 года, запустив новые образовательные проекты с помощью сервисов Webinar Group
Спикер
Юлия Ковширина
Начальник управления по организации научно-практических и образовательных мероприятий
Задача: организовать практические онлайн-занятия в рамках ДПО
Решение: запуск образовательных мероприятий с помощью сервисов Webinar Group
Результат: расширили аудиторию до 5000 участников в год
Решение: запуск образовательных мероприятий с помощью сервисов Webinar Group
Результат: расширили аудиторию до 5000 участников в год
Задача: организовать практические онлайн-занятия в рамках ДПО
ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России анализирует состояние здоровья населения и сотрудничает с медицинскими организациями стран СНГ.
Чтобы поддерживать регулярную коммуникацию с иностранными специалистами, НИИ организовал дистанционные совещания, с помощью платформы Webinar, а также запустил информационные вебинары для специалистов российских медучреждений и обучение по программам ДПО на платформе Webinar.
Чтобы поддерживать регулярную коммуникацию с иностранными специалистами, НИИ организовал дистанционные совещания, с помощью платформы Webinar, а также запустил информационные вебинары для специалистов российских медучреждений и обучение по программам ДПО на платформе Webinar.
ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России — научно‑исследовательский институт организации и цифровизации здравоохранения
Сотрудники института продолжили развивать онлайн-направление и дополнительно запустили новые образовательные циклы для управленцев в сфере здравоохранения: деловые коммуникации, управление на основе данных, экономика и финансирование здравоохранения и другим направлениям.
Новые программы ДПО предполагали практическую работу участников в группах. НИИ требовался сервис для комфортной коммуникации специалистов с возможностью такой работы.
Новые программы ДПО предполагали практическую работу участников в группах. НИИ требовался сервис для комфортной коммуникации специалистов с возможностью такой работы.
«Деление на группы» в сервисах Webinar Group
Решение: запуск образовательных мероприятий с помощью сервисов Webinar Group
С 2020 года ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России пользуется сервисами Webinar Group.
Помимо мероприятий в рамках основной специальности НИИ начал освещать другие популярные направления. Один из часто обсуждаемых вопросов — удовлетворенность пациентов медицинской помощью. Институт разработал методические рекомендации для врачей, среднего медицинского персонала и сотрудников без медицинского образования: регистраторов и администраторов. Задача методички: помочь организациям повысить уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с пациентом.
В рамках образовательных задач НИИ задействует платформу Webinar в нескольких направлениях:
Помимо мероприятий в рамках основной специальности НИИ начал освещать другие популярные направления. Один из часто обсуждаемых вопросов — удовлетворенность пациентов медицинской помощью. Институт разработал методические рекомендации для врачей, среднего медицинского персонала и сотрудников без медицинского образования: регистраторов и администраторов. Задача методички: помочь организациям повысить уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с пациентом.
В рамках образовательных задач НИИ задействует платформу Webinar в нескольких направлениях:
Практические занятия ДПО
Практику по программам дополнительного образования проводят в формате вебинаров с делением на группы.
Один из примеров практической работы — разбор кейсов, которые подготовили преподаватели, чтобы рассмотреть разные случаи в медицине с точки зрения правового, трудового или антикоррупционного законодательства. Спикер вебинара помогает специалистам анализировать обращения граждан по поводу проблем с медицинской помощью.
Затем группа слушателей делится на несколько команд, каждая из которых получает свой кейс с заданием: проанализировать ситуацию, отметить ошибки, указать необходимые нормативные документы. После все возвращаются в общую комнату: команды поочередно защищают свой кейс, соперники оспаривают ситуацию, завязывается дискуссия.
Один из примеров практической работы — разбор кейсов, которые подготовили преподаватели, чтобы рассмотреть разные случаи в медицине с точки зрения правового, трудового или антикоррупционного законодательства. Спикер вебинара помогает специалистам анализировать обращения граждан по поводу проблем с медицинской помощью.
Затем группа слушателей делится на несколько команд, каждая из которых получает свой кейс с заданием: проанализировать ситуацию, отметить ошибки, указать необходимые нормативные документы. После все возвращаются в общую комнату: команды поочередно защищают свой кейс, соперники оспаривают ситуацию, завязывается дискуссия.
Функционал групповой работы на Webinar оказался очень полезен для практических занятий. Мы устраиваем деловые игры с нашими слушателями — распределяем роли и устраиваем соревнования команд, интегрируя интерактивные инструменты, например, Miro. Как пользователь также отмечу, что приложение легко установилось на смартфон, а интерфейс не вызвал трудностей в освоении.
Юлия Ковширина
Начальник управления по организации научно‑практических и образовательных мероприятий
Онлайн-конференции
Сотрудники образовательного направления НИИ отбирали темы, которые вызывают практический интерес у специалистов здравоохранения в разных регионах. Аудитория: врачи, руководители медицинских учреждений, врачи-специалисты.
НИИ проводит не менее 11 онлайн‑конференций на Webinar в течение года, а также мероприятия по поручению Минздрава России. В вебинарах участвуют специалисты из всех 89 регионов РФ.
НИИ проводит не менее 11 онлайн‑конференций на Webinar в течение года, а также мероприятия по поручению Минздрава России. В вебинарах участвуют специалисты из всех 89 регионов РФ.
Научно-практическая конференция ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России на платформе Webinar
Семинары
НИИ также проводит совместные мероприятия с НМИЦ другого профиля, нацеленные на отдельные категории специалистов.
Например, в апреле 2023 года проходил семинар по организации травматолого‑ортопедической службы в Российской Федерации. Среди других направлений: семинары по управлению медицинской организацией, сбору статистических данных заболеваемости и причин смерти.
Например, в апреле 2023 года проходил семинар по организации травматолого‑ортопедической службы в Российской Федерации. Среди других направлений: семинары по управлению медицинской организацией, сбору статистических данных заболеваемости и причин смерти.
Онлайн-семинар о сборе статистических данных на платформе Webinar
Онлайн-совещания
Руководящий состав проводит планерки по различным проектам НИИ в рамках общей стратегии. Например, в апреле Институт проводил совещания по корпоративной культуре и развитию образовательной деятельности ФГБУ «ЦНИИОИЗ». Также Webinar полезен для отдела цифровых коммуникаций, ведущего рабочие процессы в онлайне.
Совещание с представителями здравоохранения субъектов РФ
Прием экзаменов
Сервис Meetings задействован для проведения экзаменов — это либо итоговая аттестация в рамках программы повышения квалификации, либо классические экзамены по программам профессиональной переподготовки.
Результат: расширили аудиторию до 5000 участников в год
Снизили трудозатраты на организацию обучения
Увеличили охват обучаемых на 70% за 2 года
Охватили все 89 регионов РФ
С 2021 года количество участников научно‑практических конференций постоянно увеличивалось. Сначала это были вебинары на 100 участников, затем НИИ расширил лицензию до 500 подключений и планирует увеличить лимит еще в 1,5 раза.
Мы развивали нашу деятельность, меняли тематики, и в какой‑то момент аудитория начала активно увеличиваться. Наш персональный менеджер много раз выручал, оперативно увеличивая лимит подключений. Не пускать кого-либо на конференцию — не очень хорошо. Нам важно максимально быстро доносить изменения нормативной базы до наибольшего числа медицинских специалистов.
Юлия Ковширина
Начальник управления по организации научно‑практических и образовательных мероприятий
Одна из причин роста аудитории — баллы НМО, которые можно получить, участвуя в мероприятиях. Врачи заинтересованы в обучении и хотят сформировать образовательное портфолио, чтобы в нужный момент пройти периодическую аккредитацию. Плюс ко всему, ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России старается предлагать те темы для вебинаров, которые здесь и сейчас актуальны для специалистов здравоохранения.
Сейчас на постоянной основе НИИ проводит 11 научно‑практических конференций в год, а также дополнительные семинары и вебинары. Большой плюс — скорость реагирования на запросы Минздрава России. Если в течение недели нужно проинформировать всех о мероприятии, это легко сделать с помощью Webinar, разослав приглашения с установленными напоминаниями.
Сейчас на постоянной основе НИИ проводит 11 научно‑практических конференций в год, а также дополнительные семинары и вебинары. Большой плюс — скорость реагирования на запросы Минздрава России. Если в течение недели нужно проинформировать всех о мероприятии, это легко сделать с помощью Webinar, разослав приглашения с установленными напоминаниями.
Webinar для нас — прекрасный инструмент, который помогает, в том числе, оперативно реагировать на установки Минздрава России. Тем самым, платформа как продукт также участвует в улучшении организации здравоохранения в нашей стране и становится проводником между регионами и медучреждениями.
Юлия Ковширина
Начальник управления по организации научно‑практических и образовательных мероприятий
В 2021 году мероприятия НИИ собирали 3000 участников. За 2 года аудитория выросла на 70% — сейчас это более 5000 слушателей из 1760 медицинских организаций из 89 субъектов РФ. 3715 участников получили баллы НМО, а 109 человек прошли обучение по программам ДПО и получили сертификаты. В каждом из направлений были задействованы сервисы Webinar Group.
Суммарный охват мероприятий ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России на платформе Webinar в 2022 году
Сервисы Webinar Group соответствуют требованиям проведения НМО и позволяют анализировать статистику участников
Главными плюсами сервисов при организации и проведении образовательной деятельности стали:
Автоматическая запись вебинаров
Институт обладает небольшими ресурсами для электронного обучения, поэтому платформу Webinar использовали, в том числе, для записи лекций. Записанные материалы редактировали, выкладывали на внутренний портал и обновляли в соответствии с новыми нормативами, собрав внушительную базу знаний.
Список сохраненных записей мероприятий доступен в личном кабинете Webinar
Контроль присутствия
Обязательное требование для проведения мероприятий НМО в онлайне. Благодаря возможности получать баллы, увеличилась аудитория вебинаров ФГБУ «ЦНИИОИЗ». Кроме того, функционал контроля присутствия дополнительно мотивирует участников быть внимательнее на обучении.
Инструмент «Контроль присутствия» на платформе Webinar
Статистика участников
На основе внутренней статистики Webinar организаторы обучения формируют отчеты для координационного совета, который выдает баллы НМО.
Детализированная статистика участников доступна в формате xls в личном кабинете Webinar
Параметры регистрации
НИИ проводит анализ аудитории по организациям, регионам и должностям, чтобы понимать, кому именно был интересен материал и какие темы будут актуальны для данных областей в будущем. Также специалисты института изучают обратную связь и вопросы участников на вебинарах.
Форма регистрации на платформе Webinar позволяет добавить неограниченное количество полей для сбора информации о слушателях
Удобный интерфейс
Организаторы мероприятий и участники отметили дружелюбность интерфейса сервисов Webinar Group. Специалисты с разным уровнем компьютерной грамотности смогли освоить платформу без специального обучения и инструкций.
Планы на будущее: развивать онлайн‑направление
Мы продолжаем пользоваться сервисами Webinar Group и собираемся увеличить лимит подключений на вебинарах. Также мы рассчитываем задействовать весь возможный функционал платформы в обучении, чтобы занятия были более интерактивными, интересными и вовлекали слушателей.
Юлия Ковширина
Начальник управления по организации научно‑практических и образовательных мероприятий
Другие кейсы фармацевтических и медицинских компаний
Попробуйте платформу Вебинары прямо сейчас
Получите базовый тариф бесплатно без ограничений по времени
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.