Полный обзор корпоративного мессенджера Samoware

Корпоративный мессенджер Samoware не только позволяет обмениваться сообщениями, но и объединяет в себе функции почты, телефонии, видеосвязи. Расскажем подробно о коммуникационном приложении. Разберемся в особенностях сервиса, его плюсах и минусах.

Какие задачи решает Samoware

Samoware работает на базе российской платформы CommuniGate Pro. Эта платформа активно используется крупными государственными компаниями, образовательными учреждениями, предприятиями малого и среднего бизнеса. 

Задача приложения Samoware — организовать быструю коммуникацию между сотрудниками организации, клиентами, поставщиками. Пользователи могут работать в web-версии или через мобильный сервис. Перечислим, какие ОС поддерживает Samoware: Windows, MacOS, разные операционные системы на ядре Linux. Также приложение доступно для пользователей Android и iOS. Samoware позволяет создать единое рабочее пространство, в котором собрано много функций для продуктивного решения повседневных вопросов.

Возможности Samoware 

Программа совмещает в себе множество функций, поэтому рассмотрим каждое направление работы отдельно.

Опции Samoware Почта:

• отправка и получение писем;
• поиск и сортировка входящих и исходящих писем;
• вложения в виде ссылок и файлов.

Клиенты Samoware могут работать с сервисом, как с привычной электронной почтой.

Возможности мессенджера:

• обмен сообщениями и файлами;
• поиск по переписке;
• управление чатами;
• редактирование и удаление сообщений;
• предпросмотр изображений.

Функции телефонии:

• голосовая почта и автоответчик;
• автосекретарь и голосовое меню;
• запись и прослушивание звонков;
• организация аудиоконференций.

Работа со списком контактов:

• запись данных о пользователях;
• добавление участников в группы;
• управление подписками.

Работа с календарем:

• настройка повторяющихся событий;
• рассылка уведомлений о предстоящей встрече или аудиоконференции;
• отображение информации по выбранным интервалам дат.

Коммуникационный клиент Samoware также позволяет настраивать чат-ботов, которые будут выполнять повседневную рутинную работу. К примеру, с помощью искусственного интеллекта можно напомнить о запланированном событии или разослать каждому пользователю подборку документов после встречи.

Плюсы и минусы

Пользователи выбирают Samoware за следующие преимущества:

• Универсальность. Приложение работает в десктопной версии, через браузер и мобильное приложение. Чтобы установить Samoware на сервер, воспользуйтесь инструкцией на официальном сайте.
• Удобный интерфейс. После установки не потребуется много времени, чтобы научиться пользоваться инструментами сервиса.
• Многофункциональность. В одном приложении собраны возможности электронной почты, мессенджера, телефонии.
• Открытый API. Доступна интеграция с CRM компании и прочими сторонними программами.
• Высокий уровень безопасности. В системе используется двойное шифрование и двухфакторная аутентификация.
• Возможность работы в автономном режиме. Сервис работает, даже если нет подключения к сети интернет.

Из недостатков пользователи отмечают отсутствие бесплатной версии. 

Преимущества корпоративного мессенджера МТС Линк Чаты (ранее We.Teams)

Корпоративный мессенджер МТС Линк Чаты идеально подходит для организации рабочей коммуникации и решения совместных задач. Общайтесь с коллегами и деловыми партнерами, не отвлекаясь на посторонний контент. Сервис создавался специально под использование в бизнес-целях. Какие инструменты доступны клиентам:

• организация видеоконференций на 200 активных участников за пару кликов;
• создание публичных и приватных каналов, групповых чатов и личных диалогов;
• панель администратора для управления доступами и профилями;
• треды, ответы, 100+ реакций, пользовательские статусы, упоминания;
• разделение каналов и чатов на две сворачиваемые вкладки;
• вкладка«Обсуждения» для отслеживания обновлений в тредах; 
• адресная книга с дополнительными полями;
• быстрые клавиши и функция перетаскивания для работы с файлами.

Пользуйтесь мессенджером с любого устройства: из браузера, мобильного или десктопного приложения. Обменивайтесь сообщениями, отправляйте и получайте файлы, создавайте созвоны — все, как в обычном популярном мессенджере. Во время звонка открывается доступ к онлайн-доске, демонстрации экрана. Есть функция шумоподавления, автозапись, транскрибация, автоматическое резюме.  Информация синхронизируется во всех версиях, поэтому вы можете работать поочередно на разных устройствах. 

Заключение

Если вы выбираете для компании удобный и простой корпоративный мессенджер, обратите внимание на Samoware или МТС Линк Чаты. Оба сервиса входят в реестр отечественного ПО и могут использоваться компаниями любого уровня. Если у Samoware нет бесплатной версии, то МТС Линк Чаты будут доступны бесплатно. Чтобы оценить возможности сервиса Чаты, запишитесь на тестирование бета-версии.