Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для совещаний
и онлайн-встреч
- До 30 участников на встрече
- Видеозвонки до 60 минут
- Шумоподавление и замена фона
- Стабильная связь
- Техподдержка 24/7
- ИИ-функции
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как компания «Комфорт» проводит лабораторные испытания в прямом эфире
- Стабильная связь
- Техподдержка 24/7
- ИИ-функции
Задача
Организовать онлайн-презентации продукции для партнёров
Решение
Проводить регулярные встречи на платформе МТС Линк
Результат
О компании и её задачах
Производственная компания «Комфорт» — российский производитель автомобильной и строительной шумоизоляции. На рынке представлена брендами Comfort и Tönlos. Более 10 лет компания выпускает продукцию для защиты от шума и вибраций.
Оборудование для производства спроектировано и собрано по персональному заказу и существует в единственном экземпляре. В компании работает собственная лаборатория, где материалы проверяют в условиях, близких к реальным: нагревают, охлаждают, разрывают, измеряют шум до и после применения.
«Комфорт» успешно сотрудничает с оптовыми и розничными продавцами по всей России и за рубежом. Чтобы делиться актуальной информацией о продукции с партнёрами, компании требовалось настроить систему онлайн-коммуникаций и проводить лабораторные испытания в прямом эфире.
О требованиях к продукту
Поддержка дополнительной камеры
В прямом эфире технолог и лаборант демонстрируют поведение материалов под нагрузкой. Обычной веб-камеры для этого недостаточно. Платформа должна поддерживать подключение переносной камеры, чтобы показывать процессы с разных ракурсов.
Стабильное российское ПО
У компании не должно возникать проблем с оплатой лицензии, а трансляции не должны прерываться в самый ответственный момент.
Простой и понятный интерфейс
«Комфорт» проводит не классические вебинары со спикером, а онлайн-встречи, где ведущие и участники находятся в равных условиях. Любой участник может включить микрофон и задать вопрос в эфире. Поэтому интерфейс виртуальной комнаты должен быть понятным для всех.
Как решали задачу
До МТС Линк опыта проведения онлайн-мероприятий у компании не было, поэтому начали с малого. Тестовыми площадками стали собственные торговые дома в Новосибирске, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Онлайн-встречи проводил лично директор компании. После успешных тестов вышли на дистрибьюторскую сеть.
Сегодня подобные мероприятия с использованием сервиса МТС Линк Встречи проходят раз в неделю. Для каждого дилера — отдельное мероприятие с учётом часового пояса. План составляют на 2 недели вперёд. География широкая: Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Саратов, Ульяновск, Тольятти, Рязань, Волгоград, Элиста, Астрахань. А недавно компания провела первую международную встречу с партнёрами из Минска.
Онлайн-встреча с презентацией новой линейки материалов
Как устроен эфир
Вещание проходит прямо в производственной лаборатории. В проведении эфира задействована целая команда: эксперт ведёт встречу, технический специалист переключает камеры со спикера на лабораторные испытания, оператор снимает процесс с переносной камеры, лаборант и технолог проводят опыты.
Зрители знакомятся с технологией производства и новыми материалами, узнают их конкурентные преимущества. Это помогает продавать продукцию эффективнее.
Почему встречи, а не вебинары
Компания выбрала формат онлайн-встреч по 2 причинам. Первая — камерность. К мероприятию не нужно подключать сотни зрителей, достаточно нескольких десятков. Презентация материалов проходит только для сформировавшейся сети партнёров, которые работают с компанией давно. Это осознанный подход: доверяют тем, кто уже доказал свою надёжность.
Лабораторные испытания в прямом эфире
Вторая причина — возможность диалога. На онлайн-встрече можно свободно задавать вопросы и обсуждать лабораторные испытания не в чате, а голосом.
Возможности МТС Линк, которые понравились больше всего
Управление микрофонами собеседников
Если кто-то забыл выключить звук после вопроса или случайно включился во время выступления спикера — технический специалист выключает микрофон без лишних просьб. Так ведущий не отвлекается, а встреча не затягивается.
МТС Линк Встречи: большой обзор сервиса для онлайн-встреч и совещаний
Демонстрация загруженного контента
Все материалы для встречи загружают заранее. Во время эфира не нужно ничего искать — всё под рукой. Это экономит время и удерживает внимание участников.
Новый интерфейс МТС Линк Встреч: все главные кнопки — на одной панели
Показ видео с хостингов по ссылке
В эфире показывают инструкции по монтажу и видео от партнёров-блогеров. Достаточно просто вставить ссылку — ролик воспроизводится прямо во встрече. Не нужно скачивать файлы и переключаться между окнами.
Как превратить обучение региональных партнёров в рабочий инструмент продаж
О планах на будущее
Совет коллегам
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту