Как РОСТЕСТ обучает клиентов и партнёров онлайн на платформе МТС Линк

И упрощает коммуникацию с сотрудниками
1 000
обученных клиентов
200
онлайн-совещаний за год
Сервисы МТС Линк
МТС Линк Вебинары
Сервис для вебинаров и онлайн-обучения
  • Контроль вовлечённости
  • Разделение на группы
  • Тесты и опросы

Задача

Организовать образовательные мероприятия для партнёров и клиентов и регулярные онлайн-совещания для сотрудников

Решение

Проводить вебинары и онлайн-встречи на платформе МТС Линк

Результат

90%
доля онлайн-обучения
1 000
клиентов обучили за 7 месяцев
200
рабочих онлайн-встреч за год
Платформа МТС Линк помогает нам решать задачи, связанные с информационными и образовательными мероприятиями. Мы проводим вебинары, конференции и круглые столы для своих партнёров и клиентов, а также рабочие встречи.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

О компании и её задачах

АО «РОСТЕСТ» — крупнейший российский орган по сертификации. Его основная миссия — независимая проверка продукции и оборудования, которая позволяет обеспечить их безопасность для жизни, здоровья потребителей и окружающей среды. Кроме того, компания развивает проект «Академия РОСТЕСТ», который помогает специалистам отрасли повышать квалификацию.

С увеличением онлайн-активности компания искала стабильную платформу для организации онлайн-встреч и вебинаров. Раньше использовали Zoom, но после ухода зарубежных вендоров и роста требований к цифровой безопасности потребовалось российское решение с расширенными возможностями. Так, в 2023 году РОСТЕСТ перешёл на платформу МТС Линк.

Мы перешли в онлайн за полтора месяца. Благодаря поддержке команды МТС Линк и удобству платформы старт оказался быстрым и комфортным.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

О требованиях к продукту

Компания выбирала платформу по двум ключевым критериям.

Широкий набор функций

Искали сервис, которым удобно пользоваться организаторам и участникам. Помимо веб-версии, было важно наличие приложения, чтобы участники могли подключаться к мероприятиям с любого устройства. Также требовалась встроенная регистрация прямо на платформе, защита от случайных подключений и автоматическая рассылка материалов после мероприятия.

Отечественное решение

Для РОСТЕСТа принципиально работать с надёжным отечественным партнёром, готовым к быстрой обратной связи при возникновении трудностей. Кроме того, компания заинтересована в поддержке российского бизнеса.

Мы долго анализировали рынок и убедились, что практически ни одна из альтернативных платформ не решает всех наших задач. МТС Линк — максимально полное решение.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Как решали задачу

Внутренние встречи

Сервис МТС Линк Встречи используют для рабочих совещаний, согласований и координации проектов. Возможность подключать до 20 аккаунтов внутри компании закрывает все корпоративные задачи.

Онлайн-мероприятия для клиентов и партнёров

Также РОСТЕСТ выбрал МТС Линк Вебинары как ключевой сервис для организации обучающих вебинаров и общения с целевой аудиторией. С его помощью компания организует онлайн-мероприятия, которые собирают сотни участников, а также проводит презентации и сессии в рамках проекта «Академия РОСТЕСТ». 

Все мероприятия проходят с обязательным заполнением формы регистрации и последующей рассылкой материалов эфира.

Обучающий вебинар для клиентов и партнёров

Теперь мы не используем сторонние сервисы. Всё — от лендинга до регистрации участников — внутри МТС Линк. Это удобно и для нас, и для клиентов.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Функции, которые отметила компания

Лендинг мероприятия

Компания создаёт страницы мероприятий прямо в МТС Линк: добавляет описание, программу и форму регистрации, — что ускоряет подготовку к эфиру и повышает конверсию. При этом дизайнерские шаблоны и удобный интерфейс позволяют легко собирать красивые страницы без привлечения специалистов.

Подробнее о продвинутых функциях МТС Линк Вебинаров

Рассылка контента после эфира

Организаторы используют хранилище внутри платформы МТС Линк, чтобы отправлять участникам записи и материалы после онлайн-мероприятий.

Большой обзор сервиса МТС Линк Вебинары

Статистика и аналитика

Каждый вебинар завершается выгрузкой подробного отчёта: кто участвовал, сколько времени провёл в эфире, какие блоки смотрел. Это помогает анализировать вовлечённость и адаптировать контент под аудиторию.

Как посмотреть и скачать статистику мероприятия

О планах на будущее

Мы планируем развивать «Академию РОСТЕСТ» как отдельный платный проект, где эксперты компании будут делиться знаниями с клиентами. Возможно, МТС Линк станет нашим партнёром и в этом направлении.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Совет коллегам

Чётко сформулируйте, что вам важно получить от платформы, поймите свои цели и ожидания. Спросите клиентов и партнёров, что для них важно на онлайн-встречах. А далее специалисты МТС Линк помогут подобрать оптимальное решение.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»
Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту