Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для вебинаров
и онлайн-обучения
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как Европейский медицинский центр регулярно обучает 3 000 сотрудников
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Задача
Организовать регулярное обучение сотрудников и внешних специалистов в России и за рубежом
Решение
Проводить инструктажи, тренинги и конференции на платформе МТС Линк
Результат
Об организации и её задачах
Европейский медицинский центр (EMC) — одна из ведущих частных клиник премиального сегмента в России. В клинике более 50 медицинских направлений, а её команда объединяет свыше 600 врачей из России, США, Европы, Израиля и Японии. В EMС созданы уникальные центры компетенций по лечению онкологических, неврологических, сердечно-сосудистых и аутоиммунных заболеваний, сложных хирургических патологий и травм любой степени тяжести.
Для поддержания высочайшего уровня экспертизы образовательный центр EMC поставил стратегическую задачу — создать единую цифровую среду для непрерывного обучения. Цифровая среда должна обеспечивать регулярное обучение 3 000 сотрудников, распределённых между разными клиниками, а также проведение масштабных открытых конференций с участием российских и иностранных экспертов. Чтобы достигнуть этих задач, ЕМС потребовалась профессиональная платформа для проведения онлайн-мероприятий, и при выборе центр выделил несколько ключевых параметров.
О требованиях к продукту
Соответствие требованиям НМО и законодательству
Ключевым требованием стало соответствие платформы стандартам системы непрерывного медицинского образования (НМО). Платформа должна иметь официальную аккредитацию — это позволяет ЕМС проводить обучающие мероприятия и корректно указывать данные в отчётности на государственных порталах. Использование решений, которые не отвечают требованиям Минздрава и российского законодательства, было исключено.
Стабильность при массовых подключениях
Мероприятия центра регулярно собирают до 1 000 участников одновременно. В таких условиях любой сбой трансляции недопустим, так как ставит под угрозу не только образовательный процесс, но и профессиональную репутацию медицинского центра.
Гибкость для разных форматов обучения
Платформа должна обеспечивать возможности для разных сценариев — от внутренних рабочих совещаний и ежедневных инструктажей до крупных публичных конференций с демонстрацией сложного медицинского контента: детализированных слайдов, видеозаписей операций и диагностических изображений.
Как решали задачу
В период активного перехода на онлайн-формат в 2020 году команда ЕМС провела анализ доступных на рынке решений. Выбор был сделан в пользу МТС Линк (тогда — Webinar) благодаря функциональности, выгодному предложению и полному соответствию стандартам медицинского образования.
Платформу внедрили в кратчайшие сроки, а после она стала центральным цифровым хабом для всего образовательного цикла клиники — от внутренних тренингов до международных конференций.
Внутреннее обучение
На платформе каждую неделю проходят инструктажи и тренинги по новым медицинским стандартам и внедрению клинических протоколов. Онлайн-формат позволил объединить в образовательном пространстве сотрудников всех 5 площадок Европейского медицинского центра. А ещё обеспечил непрерывность обучения: при желании подключаться к занятиям могут коллеги, которые находятся в отпуске или на больничном.
Внешние конференции и вебинары
С помощью сервиса МТС Линк Вебинары Европейский медицинский центр ежегодно проводит 65 и более публичных мероприятий — от узкоспециализированных вебинаров до масштабных международных конференций по онкологии, нейрохирургии и кардиологии. Сервис обеспечивает стабильное подключение для тысяч врачей.
Особое значение имеют аккредитованные мероприятия с баллами НМО, которые EMC бесплатно проводит для всего профессионального сообщества, что способствует повышению квалификации российских врачей.
Онлайн-лекция по спортивной травматологии и ортопедии
Функции, которые отметил медицинский центр
Контроль присутствия
В медицинских курсах в рамках НМО недостаточно простой регистрации на мероприятия. Требуется механизм, который объективно подтверждает фактическое присутствие каждого участника на платформе в течение всего обучения. В платформу МТС Линк встроены инструменты для контроля присутствия участников. Центру не пришлось разрабатывать собственную систему учёта, и он сразу смог проводить аккредитованные мероприятия.
Контроль присутствия: 5 преимуществ технологии для бизнеса и обучения
Стабильность трансляций для массовых мероприятий
На конференциях EMC одновременно могут присутствовать более 1 000 врачей. При этом участники не просто смотрят трансляцию, а активно взаимодействуют: подтверждают присутствие и задают вопросы в чате. Стабильная работа платформы при такой нагрузке — ключевое условие для проведения масштабных медицинских мероприятий.
Техническая поддержка 24/7
В чате платформы во время конференций доступна техническая поддержка в реальном времени. Возможность мгновенно получить помощь специалиста напрямую в эфире оказалась незаменимой — это позволяет решать технические вопросы участников, не прерывая учебный процесс и не отвлекая спикеров.
Облачный архив и база знаний
Все мероприятия автоматически записываются и сохраняются в облачном хранилище МТС Линк. Это позволяет создать корпоративную базу знаний для повторного изучения сотрудниками и предоставить доступ к записям коллегам, которые не смогли присутствовать на мероприятии.
О планах на будущее
Совет коллегам
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту