Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей

И снизил число технических проблем на лекциях и семинарах
8 000
студентов учатся онлайн
2 400
участников мероприятий для абитуриентов
Сервисы МТС Линк
Ищете сервисы для коммуникации и обучения?
Оставьте заявку, и мы подберем решение для ваших задач

Задача

Повысить численность студентов на дистанционном обучении

Решение

Проводить лекции, семинары и экзамены на МТС Линк

Результат

8 000
студентов учатся онлайн ежегодно
2 400
участников онлайн-мероприятий для абитуриентов
256
часов онлайн-мероприятий для абитуриентов

МТС Линк стала основной платформой для дистанционного обучения в МГППУ. Результаты опросов показывают, что после перехода число технических проблем значительно уменьшилось, прекратились проблемы с подключением, а выбор инструментов при проведении семинарских и практических занятий позволил повысить качество преподавания и степень освоения материала.

Университет получил возможность эффективно организовать занятия по программам высшего образования, повышения квалификации и профессиональной переподготовки, привлекать студентов со всей страны и проводить больше научных мероприятий.

В зависимости от вида мероприятия мы используем все инструменты МТС Линк. Некоторые из них на первый взгляд кажутся не самыми уникальными, например автоматический запуск мероприятия. Но они значительно упрощают организацию любого массового мероприятия: ведущему не приходится подключаться заранее, чтобы другие слушатели могли зайти на мероприятие.
Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  Лисицына
Спикер
Александра Лисицына
Проректор по профессиональному образованию МГППУ

О компании и ее задачах

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото Frame 2087327551 1

Московский государственный психолого-педагогический университет — первый в России психологический университет. В педагогический состав МГППУ входят эксперты разных отраслей: клинической, социальной, экстремальной, юридической, консультативной, а также специалисты в инклюзивном и дистанционном образовании.

Вопросом доступности образования Московский государственный психолого-педагогический университет начал задаваться еще в 2006 году. Чтобы больше студентов, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, могли получать знания, в МГППУ появился факультет дистанционного обучения. Он стал одним из первых в России, где началась подготовка психологов с применением онлайн-технологий.

В 2020 году, когда спрос на дистанционный формат кратно вырос, в МГППУ стали активно подбирать подходящий сервис для развития дистанционного обучения. Прежняя платформа при резком увеличении числа пользователей перестала удовлетворять требованиям к качеству связи. Пользователи жаловались на низкую производительность, нестабильное соединение и частые ошибки — студенты и преподаватели регулярно вылетали с занятий. Чтобы повысить качество образования и масштабировать положительный опыт использования дистанционного формата обучения, университет стал искать другое решение, которое смогло бы лучше удовлетворить имеющиеся потребности. К новой платформе предъявляли следующие требования.

О требованиях к продукту

Понятный интерфейс

Работа на новой платформе должна быть интуитивной, чтобы даже преподаватели без особой технической подготовки могли быстро разобраться, как запустить онлайн-занятие, добавить файлы и активно взаимодействовать со студентами. А еще желательно, чтобы сервисы можно было использовать в современных браузерах.

Стабильность платформы и запас лимита подключений

Серверы новой платформы должны были выдерживать высокую нагрузку: МГППУ подбирал решение с возможностью проводить крупные мероприятия от 1 000 участников без сбоев. А еще была важна возможность организовывать несколько параллельных мероприятий одновременно и переключаться между ведущими без модератора.

100%-но российское решение

Отдельные сотрудники университета использовали для обучающих мероприятий Zoom. При этом МГППУ — государственный вуз, поэтому важно, чтобы платформа работала на территории РФ и хранила персональные данные участников и записанные материалы на российских серверах.

Когда мы использовали прежнюю платформу, часть преподавателей хотела самостоятельно оплачивать подписку известного зарубежного сервиса для проведения онлайн-занятий, считая его самым удобным. Нам было сложно привести хоть один аргумент, который смог бы их переубедить.
Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  Лисицына
Спикер
Александра Лисицына
Проректор по профессиональному образованию МГППУ

Как решали задачу

Университет сравнивал более 10 площадок и в 2020 году перешел на сервисы МТС Линк (тогда — Webinar Group). С учетом требований к новой площадке и функций, которые есть в экосистеме, выбор оказался подходящим. 

С помощью сервисов МТС Линк университет организовал дистанционное обучение по нескольким направлениям: программам высшего образования, профессиональной переподготовке и повышению квалификации. А еще МГППУ стал использовать платформу для проведения внутренних и внешних мероприятий: научных семинаров, круглых столов, конференций и дней открытых дверей для абитуриентов.

Лекции и практические занятия

С каждым годом число студентов в МГППУ растет, а география расширяется, поэтому дистанционное обучение — единственно возможный формат, чтобы охватить студентов по всей стране. Преподаватели проводят на платформе лекции, практические занятия и консультации перед экзаменами.

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  лендинг онлайн мероприятия 2
Онлайн-вебинар для студентов МГППУ

Семинары и научные конференции

МГППУ использует сервисы МТС Линк не только для проведения занятий, но и для активной научной жизни. Устраивает круглые столы, конференции и семинары всероссийского и международного уровня. Например, на базе МТС Линк проходит ежегодная Международная научно-практическая конференция молодых исследователей образования, направленная на создание пространства для научного самоопределения и социализации молодых исследователей и построения перспективного маршрута научной и образовательной деятельности. В конференции принимают участие зарубежные ассоциации исследователей образования.

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото Frame 2087327530 1
Семинар по методологии научных исследований в образовании

Вступительные экзамены

С помощью сервисов МТС Линк в МГГПУ начали принимать вступительные экзамены. Это помогло снизить уровень стресса среди поступающих и создать равные условия для абитуриентов из разных регионов. 

Например, в рамках приемной кампании 2024/25 учебного года университет провел 64 подключения с абитуриентами — это 256 часов работы в режиме онлайн. В мероприятиях приняли участие более 2 400 человек. В зависимости от потока приемная комиссия использовала в работе до 10 вебинарных комнат одновременно.

Функции, которые отметил МГППУ

У преподавателей университета появились удобные инструменты, помогающие разнообразить процесс обучения, управлять вовлеченностью студентов и лучше контролировать уровень их знаний.

Контроль вовлеченности и внимания

Любому преподавателю важно получать обратную связь от слушателей. При очных занятиях это сделать проще — сразу видно незаинтересованных и скучающих. Сервисы МТС Линк предлагают ряд возможностей для получения обратной связи: огоньки, «поднятую руку», ответы в чате.

Благодаря контролю внимания преподаватели могут в реальном времени отслеживать, насколько студенты вовлечены в обучающий процесс. Индикатор активности позволяет отследить, кто отвлекается, и вернуть их внимание или отметить снижение активности и подключить практические задания, чтобы обратить внимание аудитории.

Подробнее об опции «Контроль внимания»

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  внимания
Контроль внимания в МТС Линк

Деление на студенческие команды

Преподаватели МГППУ часто используют деление на группы, чтобы задействовать плюсы групповой динамики. С помощью МТС Линк можно самостоятельно или на выбор студентов распределить обучающихся по комнатам и установить таймер, ограничив время на решение задания.

Подробнее о разделении участников на группы

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  на группы
Деление на группы

Загрузка файлов и демонстрация экрана

В МГППУ активно используют возможность добавлять на занятия файлы, презентации, демонстрировать экран и записывать мероприятия. Это базовые инструменты, но на других платформах у университета возникали с ними трудности. С переходом на МТС Линк сложности удалось преодолеть и получить высокий уровень технической реализации. Преподаватели не тратят время на подготовку на лекциях, а заранее прикрепляют к вебинару необходимые материалы для обучения: документы, видеозаписи, ролики с видеоплатформ. Эти инструменты также позволяют разнообразить обучение и добиться от студентов большей вовлеченности.

Подробнее о добавлении файлов в базе знаний

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото Frame 2087327532
Демонстрация экрана на занятии в МГППУ

Отзывчивая команда МТС Линк

Если у преподавателей МГППУ появляются технические вопросы, они обращаются в техподдержку прямо во время онлайн-мероприятия и получают быстрый ответ.

Хочется отметить слаженную работу команды МТС Линк — от менеджеров, сопровождающих на этапе заключения контракта, до сотрудников техподдержки в чате. Оперативность, скорость принятия решений, возможность подбирать нетипичные решения и идти навстречу заказчику помогают выстраивать эффективное взаимодействие. Пример: мы попросили организовать обучающий вебинар по использованию инструментов для новых преподавателей. Коллеги из МТС Линк быстро отреагировали, и уже через 3 дня мы провели мероприятие, которое помогло адаптировать сотрудников к сервисам и сразу включить их в процесс совершенствования используемых методов обучения.
Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  Лисицына
Спикер
Александра Лисицына
Проректор по профессиональному образованию МГППУ

Интуитивно понятный интерфейс

В сервисах МТС Линк понятный интерфейс. Даже преподавателям без особых технических навыков не составляет труда быстро разобраться в работе сервисов и проводить занятия для студентов.

Переход на платформу МТС Линк можно сравнить с переходом со старого смартфона на новый, где у тебя интуитивно понятный интерфейс, и даже у не самых продвинутых пользователей не возникает никаких трудностей во время работы. Преподавателям больше не приходится использовать личные аккаунты на других платформах — их полностью устраивают новые сервисы.
Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  Лисицына
Спикер
Александра Лисицына
Проректор по профессиональному образованию МГППУ

Контроль за списыванием

Сервисы МТС Линк позволяют подключать системы прокторинга. Они помогают проверить, что на экзамене присутствует именно тот студент, который должен. А еще такой контроль исключает списывание. Как результат, университет получает объективные результаты тестов и может принимать более точные решения.

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото Frame 2087327531
Экзамен на базе МТС Линк

Записи вебинаров и тренингов

Видео всех проведенных онлайн-занятий сохраняются в личном кабинете МТС Линк. Если студент хочет пересмотреть лекцию, он может вернуться к записи в любой момент. А с помощью ИИ-инструментов получает расшифровку занятия и сохраняет в виде конспекта.

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  записи занятий
Записи проведенных мероприятий

Онлайн-доска

Преподаватели МГППУ активно используют на занятиях онлайн-доски. Это дает безграничное поле для творчества с имеющимися в сервисе шаблонами — например, для работы в формате мозгового штурма, анализа и сравнения рассматриваемых параметров. Также онлайн-доска включает в себя несколько удобных инструментов для структурирования информации: стикеры, схемы, фреймы и возможность добавить любое изображение. Всё это позволяет добавить вариативности на теоретических лекциях, становится проще объяснять сложную теорию и организовать эффективные практические занятия в группах.

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  доска
Использование онлайн-доски на занятии в МГППУ

Детализированная статистика

Подробная статистика и удобная выгрузка данных по участникам в сервисах МТС Линк помогают анализировать, насколько активно студенты посещают лекции. МГППУ отслеживает продолжительность присутствия на занятиях, количество сообщений, вопросов и реакций, вовлеченность, отметки контроля присутствия и сравнивает их с показателями других обучающихся.

Подробнее о детализированной статистике

Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото .jpg
Детальная статистика по участникам онлайн-мероприятий

О планах на будущее

В будущем планируем еще больше расширять линейку образовательных программ, реализуемых с ДОТ. А вместе с этим и увеличивать количество студентов, которые пользуются платформой.
Как МГППУ организовал дистанционное обучение студентов и слушателей | Фото  Лисицына
Спикер
Александра Лисицына
Проректор по профессиональному образованию МГППУ

Советы коллегам

С 2020 года МГППУ накопил большой опыт в использовании сервисов МТС Линк. С учетом этого Александра Лисицына подготовила несколько советов, которые помогут другим образовательным организациям эффективнее использовать в работе цифровые продукты.

Расширяйте свои возможности

Онлайн-инструменты позволяют принимать экзамены у студентов, проживающих в других регионах и даже других странах. Студенты могут представить свои проекты и ответить на вопросы членов экзаменационной комиссии. Использование видеокамер, микрофонов и чата делает коммуникации максимально удобными.

Не бойтесь экспериментировать

На цифровой кафедре МГППУ мы с помощью сервисов МТС Линк организовали новую для себя программу «Средства программной разработки для решения задач в психологии и образовании». На платформе можно использовать инструмент Jupyter Notebook — с такой связкой мы познакомили слушателей с методами программирования на языке Python и анализа данных эмпирических исследований в психологии и образовании в стандартных статистических пакетах в режиме реального времени.

Используйте инструменты сервисов МТС Линк не только в онлайн-образовании

Наиболее креативные преподаватели МГППУ, хорошо владеющие цифровыми компетенциями, используют возможности платформы МТС Линк в том числе в рамках очных занятий со студентами. Благодаря цифровым ресурсам можно дополнить образовательный процесс интерактивными технологиями, повысить мотивацию к изучению дисциплин и улучшить компьютерную грамотность студентов.

Попробовать сервисы МТС Линк