МТС Линк подвела итоги года в составе Группы МТС. С июля 2022 года по июль 2023 года общее число клиентов компании выросло на 61%, а количество мероприятий на платформе — в 2,3 раза.
По данным Big Data МТС за первое полугодие 2023 года, Линк Вебинары лидирует по объему мобильного трафика среди российских сервисов для видеоконференцсвязи. Среди всех решений ВКС Линк Вебинары занимает третье место после Skype и Zoom.
С июля 2022 года по июль 2023 года общее число клиентов МТС Линк увеличилось на 61%. Среднее количество активных пользователей в месяц (MAU) выросло вдвое, а пользователей, которые за месяц проводят от четырех онлайн-мероприятий, стало в четыре раза больше. Число участников видеоконференций выросло на 20%.
За год на платформе Линк Вебинары прошло в 2,3 раза больше мероприятий, чем за предыдущие 12 месяцев. Онлайн-встречи проводились в четыре раза чаще, а число вебинаров выросло на 43%.
Растет количество заказчиков в одной из приоритетных для МТС Линк отраслей — образовании: за год на Линк Вебинары перешли более 90 учебных заведений, например, Казанский федеральный университет и Дальневосточный федеральный университет. Благодаря возможностям Группы МТС в регионах МТС Линк значительно расширила географию продаж. Примерами успешных проектов стали Омский государственный технический университет, Ярославский государственный университет, Алмазэргиэнбанк.
В 2023 году компания обновила партнерскую программу, в частности, запустила специальную маркетинговую поддержку для партнеров. Сейчас авторизовано более 30 партнеров, также стартовала работа с широким каналом, были подписаны соглашения с двумя ключевыми дистрибьюторами. В результате за год объем партнерских продаж вырос в три раза.
За прошедшие 12 месяцев МТС Линк реализовала интеграции с ключевыми офисными приложениями и календарями, в том числе с сервисами Microsoft, Google, «МойОфис» и CommuniGate. Отдельным направлением стала оптимизация работы с аппаратными терминалами видеоконференцсвязи Cisco, Polycom и Yealink в переговорных: благодаря интеграции с протоколами SIP (Session Initiation Protocol, протокол установления сеанса) и BFCP (Binary Floor Control Protocol, протокол управления на двоичном уровне) с помощью этого оборудования можно проводить качественные гибридные совещания, принимать входящие вызовы и передавать контент из встречи и во встречу. В этом году МТС Линк также запустила поддержку виртуальных рабочих столов VDI.
Важным элементом UCaaS-платформы является корпоративный мессенджер, в этом году началось его тестирование.
Для повышения информационной безопасности пользователей платформы компания осуществила интеграцию с системами SIEM (Security information and event management, управление событиями и информацией о безопасности). Это помогает бизнесу лучше отслеживать и предотвращать угрозы утечек конфиденциальных данных. Платформа Линк Вебинары стала первым облачным сервисом на российском рынке видеоконференцсвязи, поддерживающим интеграцию с SIEM. Кроме того, внедрена поддержка протоколов авторизации oAuth, OpenID и Kerberos.
Приоритетным направлением стало улучшение пользовательского опыта: совершенствовались базовые сценарии использования сервиса Линк Встречи, созданы новые модели шумоподавления и размытия фона, проведен полный рефакторинг мобильных приложений для iOS и Android.
Всего за прошедший год МТС Линк выпустила 79 релизов платформы. Разработчики выполнили 2614 задач, в рамках которых написали более 300 000 строк кода.
Для осуществления этих планов компания в три раза увеличила штат разработчиков, а общее число сотрудников — более чем вдвое.
