Что такое система дистанционного обучения (СДО), зачем она нужна и какие задачи решает
-
Нэлли Киргинцева
Что такое СДО
Система дистанционного обучения — это программный продукт для организации и автоматизации обучения на расстоянии.
Классификация СДО
По типу установки
Системы дистанционного обучения бывают коробочные и облачные. Коробочные СДО — это программное обеспечение, которое устанавливают на сервер компании или образовательного учреждения. Покупатель платит только один раз — за лицензию и установку. Работоспособность системы владелец поддерживает собственными силами.
Плюсы серверных систем дистанционного обучения: максимальный уровень информационной безопасности и единоразовая оплата. Минусы: высокая стоимость, требования к технической оснащенности, долгий запуск обучения.
Облачные СДО — это онлайн-платформы без установки ПО. Загруженная в них информация хранятся на сервере провайдера. Покупатель оформляет подписку на лицензию и платит за доступ раз в месяц или год. Ответственность за работоспособность сервиса лежит на провайдере.
Плюсы облачной версии: запуск вебинаров и электронных учебных курсов за 1-2 дня, простая настройка и доступ к занятиям, отсутствие требований к технической оснащенности. Минус: не подойдет компаниям с повышенными требованиями к цифровой безопасности.
По стоимости
Существуют бесплатные и платные СДО. Первые свободно распространяются, но могут иметь ограниченный функционал или скрытые затраты. Например, на установку системы. Кроме того, для настройки и обслуживания зачастую требуются навыки технического администратора. Самая известная бесплатная система дистанционного образования — Moodle.
У платных ПО нет перечисленных минусов. Они просты в установке, покупатель выбирает индивидуальный набор функций, а провайдер предоставляет техническую поддержку.
Кому и чем полезны системы СДО
Частным преподавателям
С дистанционными курсами специалистам легче находить учеников — ведь обучение можно запускать на всю страну, а не только на свой город. Кроме того, преподаватель снижает организационные расходы на аренду аудиторий и дорогу.
Платформы также помогают избавиться от преподавательской рутины. Например, они автоматизируют проверку теории — нужно только один раз создать тест и система сама будет его проверять. Преподаватель сможет сконцентрироваться на более творческих аспектах обучения и выделить время для индивидуального подхода к слушателям курса. Учащимся, в свою очередь, не придется ждать оценку, они сразу увидят результат.
Результаты тестирования на платформе Линк Вебинары
Компаниям, обучающим специалистов, клиентов и партнеров
СДО обучение сокращает расходы крупного бизнеса на адаптацию и повышение квалификации персонала, а также на консультирование клиентов и дилеров.
Внедрив дистанционный формат, такие компании смогут обучать сотрудников без организационных расходов на командировки тренеров. Кроме того, организаторы существенно ускоряют передачу знаний за счет экономии времени. У них появляется возможность собирать на курс сотни и даже тысячи учащихся одновременно, не тратя время на поездку в филиалы и поиск аудитории.
Сами сотрудники также выигрывают от внедрения СДО. Им не приходится тратить время на дорогу к учебному классу, а просматривать материалы и выполнять задания они могут с любого устройства, подключенного к интернету.
Таким же образом электронное обучение помогает эффективно работать с клиентами и партнерами. Для этого проводятся онлайн-встречи с экспертами, обучение работе с продуктом, презентация новинок. Всё это повышает лояльность к компании, влияет на результативность сотрудничества и продажи.
Учебным заведениям
Учебные заведения также получают все перечисленные выше плюсы. Они могут набирать больше студентов, снизить рутину преподавателей. Наличие дополнительного формата обучения повышает востребованность ВУЗа и школы.
Какие задачи должна решать современная СДО
1. Систематизация учебного процесса
Система дистанционного образования — это в первую очередь организация обучающих материалов и доступа к ним. Выбирая СДО, убедитесь, что в нее можно загружать необходимое количество файлов в распространенных форматах. Не менее важна в системе возможность структурировать записанные материалы по темам и датам.
К необходимому функционалу относятся также редактор лендинга и возможность разграничения доступа к контенту. С помощью лендинга вы будете рассказывать о мероприятии и собирать регистрации на обучение. Разграничение доступа потребуется для постепенного открытия уроков и установки ограничений для категорий слушателей.
Если вы организуете портал для корпоративного обучения, не лишними будут лента новостей компании и другие функции для решения HR-задач.
2. Синхронизация преподавателя и студента
На платформе должна быть возможность оставлять комментарии под заданиями, интеграция с мессенджерами и электронной почтой, функционал для общения в прямом эфире. К инструментам для общения со слушателями можно отнести чаты и онлайн-доску для совместной работы.
Чат на платформе Линк Вебинары
3. Автоматизация аттестации
Мы уже говорили об одном из плюсов СДО — снижении преподавательской рутины. Для этого на площадке должна быть функция тестирования с автоматической проверкой. Продвинутые СДО также дают возможность ручной проверки заданий и проведения экзаменов в режиме реального времени.
4. Анализ успеваемости учащихся и оценка контента
Курсы СДО сложнее обучения в офлайне, потому что преподаватель не получает видимого отклика как в обычной аудитории. Это, в свою очередь, затрудняет оценку учебных материалов. Чтобы курс или вебинар были эффективными, выбирайте платформу с разделом аналитики по посещаемости и успеваемости.
Некоторые площадки позволяют оценить отклик на обучение в течение одного урока: какая информация вызвала интерес, а на какой слушатели заскучали. Такой функционал есть у сервиса Линк Вебинары.
Чем больше опций для аналитики — тем лучше для организатора. Особенно если аудитория большая и оценить отклик в процессе общения не получится. При выборе платформы, обратите также внимание на функцию выгрузки отчетов. В некоторых сервисах она недоступна или ограничена в бесплатных тарифах.
Статистика на платформе Линк Вебинары
5. Постоянный доступ к учебным материалам
Если вы в поиске облачной СДО, оцените объем хранилища для записей курсов и вебинаров.
6. Выстраивание индивидуальной траектории обучения
На курс могут приходить люди с разным уровнем знаний и навыков. Особенно если речь идет о корпоративном обучении. У них должна быть возможность начать сразу с интересного материала, не повторяя то, что они уже знают.
7. Создание онлайн-мероприятий различной направленности
Для эффективного обучения нужны как теоретические, так и практические уроки. Убедитесь, что на площадке есть функционал не только для лекций, но и для семинаров.
Платформа Линк Вебинары решает все перечисленные задачи. В частности, для синхронного взаимодействия преподавателя и учащихся реализованы функции вывода в эфир, контроль активности слушателей, мгновенные реакции и не только.
Дополнительные преимущества современных СДО
Перечисленные задачи в той или иной форме решает любая система дистанционного обучения, но некоторые из них предлагают расширенный функционал за дополнительную плату. Например:
Загрузка дистанционных образовательных курсов с других площадок
Опция позволяет переместить материалы с другой площадки одним файлом в SCORM-формате.
Подключение оплаты
Возможность принимать оплату за обучение разными способами: единовременным платежом, подпиской, в рассрочку через разные платежные системы.
Интеграция с другими сервисами
Встраивание платформы в корпоративную систему или интеграция отдельных сервисов. Например, CRM или календарей.
Построение воронки продаж
Автоматизация продажи платных курсов, вебинаров и тренингов с помощью лендинга, прогрева аудитории, доступа к оплате через разные платежные системы.
Маркетинговая аналитика
Интеграция с метриками, отслеживающими рекламную кампанию курсов в интернете. СДО формирует отчет, позволяющий выявить наиболее эффективные каналы продвижения онлайн-школы.
Выдача сертификатов
Сертификаты могут стать дополнительной мотивацией для некоторых учащихся. В корпоративном обучении эта функция позволяет контролировать уровень знаний сотрудников и партнеров.
Брендирование
Возможность оформления курсов, вебинаров и тренингов в корпоративных цветах. Эта опция будет полезна организаторам корпоративного обучения и тем, кто хочет повысить узнаваемость бренда на бесплатных вебинарах.
Геймификация
Рейтинги, бейджики, статусы, игровые персонажи, возможность выбрать голос и вид курсора. Геймификация делает обучение более увлекательным, мотивирует учащихся проходить курсы до конца. В этой статье можно подробнее прочитать о внедрении игровых элементов в вебинары.
Возможность ставить лайки и дизлайки
Способ получения обратной связи от пользователей на онлайн-мероприятиях и оценки контента.
Форум и микроблоги учащихся
Возможность создавать обсуждения повышает эмоциональную составляющую обучения для слушателей, которым важен прямой контакт с группой и преподавателем.
Конструктор отчетов
Возможность создавать индивидуальные отчеты по отдельным группам учащихся, показателям или курсам.
Автовебинары
Запись вебинара, имитирующая прямой эфир. Автоматически запускается в назначенную дату. Слушатели могут общаться в чате и задавать вопросы, на которые ведущий ответит позже. Автовебинары удобно использовать, если вы проводите много однотипных мероприятий. Например, установочные лекции. Преподавателю не придется каждый раз объяснять одну тему, а запись можно включать хоть каждый день.
Минусы дистанционных форм обучения
Наряду с перечисленными преимуществами, у СДО есть ряд недостатков. А если точнее — сложностей, которые возникнут при внедрении системы. Перечислим главные минусы:
Сниженная мотивация учащихся
У слушателей онлайн-курсов зачастую формируется несерьезное отношение к учебе. Появляется желание оставить просмотр вебинара или тестирование на потом. Так забрасывают даже интересное обучение.
Кроме того, некоторые люди продуктивны только в коллективе, когда можно вживую пообщаться с одногруппниками и поделиться опытом. Отсутствие таких встреч снижает мотивацию к выполнению заданий. Учащимся становится неинтересно, курс не вызывает эмоционального отклика.
Еще одна вероятная проблема СДО — отсутствие индивидуального подхода преподавателя к учащимся.
Сложности с практическим обучением
Практические занятия играют большую роль в усвоении материала. Тренинги в онлайн-формате возможны, но для их проведения нужно уметь наладить групповую работу удаленно. А для этого требуется большой опыт в проведении подобных мероприятий.
Еще один минус СДО — невозможность передать в таком формате некоторые навыки. Например, научить первой медицинской помощи удаленно не получится даже с лучшим преподавателем.
Наличие условий для обучения у преподавателя и учащихся
Речь идет о стабильном интернете и подходящем устройстве для прохождения электронных курсов. Как правило, современные СДО дают возможность смотреть эфиры и выполнять задания даже со смартфона с обычной гарнитурой. Но если для прохождения курса, нужно устанавливать дополнительное ПО или выполнять сложные задания, лучше уточнить возможности аудитории. Проблемой также может стать отсутствие базовой компьютерной грамотности у слушателей.
Система SDO будет малополезной, если не ввести в учебную программу элементы, минимизирующие перечисленные недостатки. Что можно сделать:
- Добавить больше прямых эфиров с преподавателем.
- Создать чат для учеников в мессенджере или социальной сети.
- Наладить регулярную обратную связь в комментариях на учебной платформе.
- Проводить тренинги и добавлять в вебинары практические задания.
- Открывать доступ к занятиям постепенно, чтобы учащиеся видели промежуточные результаты как при очном обучении.
- Ставить дедлайны по прохождению тренингов и выполнению заданий.
- Провести вводный урок по работе с СДО или создать инструкцию.
- Перед созданием учебной программы выяснить, есть ли у целевой аудитории стабильный доступ к интернету, гаджеты для прохождения уроков.
- При составлении заданий и выборе площадки учитывать технические навыки потенциальных слушателей.
Кроме того, важно контролировать вовлеченность учащихся во время эфиров с преподавателем. Так на платформе Линк Вебинары созданы условия для коммуникации со слушателями почти как в обычной аудитории.
Заключение
Современные СДО помогают решить все задачи дистанционного обучения в одном окне. Они структурируют учебный контент, автоматизируют проверку знаний и синхронизируют преподавателя с учащимися. Без СДО эту работу преподавателю приходится решать с помощью набора сервисов и рутинных действий.
Автоматизированные системы также экономят время и средства при внедрении в компаниях и учебных заведениях. Частные преподаватели выигрывают от использования системы, если регулярно обучают большие потоки людей.