Трансляция конференций и вебинаров с использованием SIP-протокола

Современные онлайн-платформы, такие как Zoom, стали невероятно популярными за последние несколько лет, но какая базовая технология обеспечивает наилучшую поддержку видеоконференций? Все больше сервисов для проведения совещаний используют SIP для видео- и телефонных конференций вместо стандарта H.323.

Давайте разберемся, как как работает SIP-протокол и в чем его преимущества.

Что такое SIP-протокол для видеоконференций?

SIP для видеоконференций полностью основан на протоколе установления сеанса (SIP), который представляет собой протокол сигнализации. Он позволяет пользователям устанавливать соединения для передачи данных, а также поддерживать, изменять и закрывать их по завершении. Этот протокол был разработан более 20 лет назад Инженерным советом Интернета (IETF).

Первоначально SIP не разрабатывался для телекоммуникаций, но со временем его использование расширилось благодаря его универсальности. SIP не зависит от формата, поэтому вы можете использовать SIP-соединение для видеоконференций, SIP-вызовов через конференц-телефон, чата, обмена текстовыми сообщениями или файлами через интернет. Способность работы с несколькими типами каналов делает SIP-протокол ценным выбором для решений унифицированных коммуникаций.

SIP используется в односторонних соединениях, известных как симплексные, или в двусторонних направлениях, известных как дуплексные. Для пейджинга, проецирования звука (в одном направлении) и видеомониторинга используются симплексные соединения. Дуплекс используется для вышеупомянутых вызовов SIP или видеоконференций.

При использовании полнодуплексного соединения для видеоконференций SIP-протокол инициирует первоначальную конференцию и позволяет дополнительным соединениям с правильными учетными данными присоединяться или отключаться по желанию.

Передача голоса по IP (VoIP) — это аппаратные и программные решения, которые ваша команда использует для подключения к медиапотоку. Существует несколько бесплатных решений для видео- и голосовых конференций, которые будут работать с SIP-протоколами. Это настольный конференц-телефон, смартфоны, софтфоны, браузеры, поддерживающие webRTC, и универсальное программное обеспечение для унифицированных коммуникаций.

SIP-протокол значительно упрощает для этих точек подключение к конференции, поскольку он просто управляет соединениями, в то время как программное и аппаратное обеспечение обрабатывает учетные данные.

Преимущества перед другими протоколами

Sip против VoIP

Обе эти технологии очень взаимосвязаны, но есть некоторые ключевые различия. Соединения VoIP полностью основаны на интернете и доставляют голосовые данные в виде аудиопакетов к конечной точке.

Эта целевая конечная точка не обязательно должна находиться в интернете. Одно из основных преимуществ VoIP — возможность подключения телефонных сетей через IP-телефон или конференц-телефон с очень низкими затратами, так что местные и международные звонки становятся намного доступнее, чем с традиционными операторами связи. VoIP отправляет информацию по сетям передачи данных, а не по сетям с коммутацией каналов, но по-прежнему легко соединяет ваши звонки с этими сетями.

VoIP очень полезен, но как протокол, предназначенный для передачи голоса через сеть интернет, он не предназначен для видеоконференций — это скорее технология для звонков по обычному или конференц-телефону.

SIP отправляет любой тип мультимедиа, создает соединения и закрывает их, когда это необходимо, поэтому вызовы VoIP можно отправлять даже с использованием SIP. VoIP направляет трафик через единые центральные IP-сети, что приводит к перегрузке.

SIP, с другой стороны, использует пользовательские агенты, которые представляют собой отдельные системы для обработки передаваемых данных на каждой точке соединения. SIP для видеоконференций с меньшей вероятностью будет испытывать перегрузку в одном сетевом соединении.

Почему SIP-протокол лучше, чем H.323

На протяжении десятилетий H.323 был основным протоколом видеоконференций для корпоративных пользователей. Со временем H.323 также начал использоваться для создания голосовой конференц-связи по IP-соединениям, появился IP-телефон. Как и большинство протоколов VoIP, H.323 представляет собой систему мультимедийной связи на основе пакетов. В первую очередь он предназначен для работы в локальных сетях без гарантированного качества обслуживания.

SIP был разработан без учета конференц-связи. Вместо этого он был создан как менеджер сеансов. Без стольких ограничений SIP естественным образом распространяется на несколько систем, включая:

• Традиционную телефонную сеть
• Конференц-телефон
• Серверы UC
• Частные телефонные станции

H.323 имеет более проприетарную модель для видеоконференций, чем SIP. Например, конференц-телефоны, предназначенные для работы с одним провайдером, не обязательно будут работать, если вы используете другую систему. SIP-аппарат будет работать практически с любой системой, поэтому, если вы меняете поставщика услуг, ваши устройства будут работать точно так же.

SIP просто является более универсальным из двух решений для видеоконференций. Благодаря протоколам описания сеанса (SDP), SIP для видеоконференций легко настраивается в соответствии с предпочтениями пользователя.

Несмотря на то, что во многих отношениях это лучшая альтернатива H.323, SIP часто хорошо работает в сочетании с другим протоколом. Большинство производителей оборудования для видеоконференц-залов и многие поставщики унифицированных коммуникаций на рынке гарантируют совместимость и поддерживает.

Для подключения систем, использующих H.323 и SIP для видеоконференций или конференц-телефонов, вашей организации потребуется сервер многоточечной конференции (MCU). Они работают как конечная точка в локальной сети, так что обычно несовместимые системы могут обмениваться данными в режиме реального времени.

Протоколу SIP отведено место не только в технологиях видеоконференции. С помощью него передаются передачи файлы, совершаются звонки на конференц-телефоны и он выступает главным инструментом унифицированных коммуникаций.

Адреса SIP

SIP-адрес сообщает, кому звонить через SIP. Он работает с использованием простого формата адреса, аналогичного HTTP и электронной почте. В простейшем формате SIP-адрес в закрытой локальной сети будет IP-адресом устройства (это может быть даже IP-телефон), этого достаточно для идентификации получателя вызова. Даже в интернете этот упрощенный формат будет работать, хотя более удобным будет доменное имя. Например, sip: имя получателя@имя_домена.com соединит оба устройства с общедоступными и доступными IP-адресами.

Как получить SIP-адрес? На первом этапе пользователь регистрируется у поставщика услуг и создает комбинацию имени пользователя и пароля, которая будет использоваться для идентификации и аутентификации SIP-устройства и сеанса. Тогда SIP-адрес будет выглядеть как username@service-provider.com. Используя его, другие пользователи смогут связаться с вами в интернете.

Услуги маршрутизации обычно бесплатны, поэтому зарегистрироваться и получить адрес вместе с SIP-аккаунтом несложно. Однако, если у вас есть собственное доменное имя и соответствующий адрес электронной почты, лучше попытаться сопоставить их, чтобы ваш SIP-адрес совпадал с адресом электронной почты. Это легко сделать, так как DNS будет разрешать доменное имя, и пока у вас есть уникальный SIP-адрес в вашей локальной сети, вы будете доступны из любой точки за ее пределами.

Как работает SIP

SIP настроен для простой работы и может передавать голосовые сообщения, видео, файлы и тексты и организовать конференц-связь, каким бы ни был аппарат — вы даже можете использовать стационарный телефонный аппарат для конференц связи или конференц-телефон. Поэтому интеграция SIP-протокола в систему унифицированных коммуникаций очень проста. Под всеми технологиями видеоконференций, корпоративных мгновенных сообщений и звонков крупного поставщика UCaaS вы найдете SIP, который управляет установлением сеансов конференц-связи, их обслуживанием и закрытием.

При разворачивании SIP-транка для своего бизнеса вы закладываете основу для максимальной работоспособности унифицированных коммуникаций в будущем. SIP также упрощает взаимодействие программного обеспечения.

При использовании программного обеспечения для чата SIP управляет соединением, и вы одним кликом можете превратить чат в полноценную видеоконференцию с добавлением участников, при этом не закрывая исходную конференц-связь. SIP также легко подключается к стационарным телефонам и использует конференц-телефон.

Безопасность SIP

Безопасно ли передаются ваши SIP-вызовы? Стоит проверить. В SIP используются три распространенных протокола: UDP, TCP и TLS. У каждого протокола есть вариант использования, который не всегда включает безопасность в качестве приоритета.

Как еще лучше защитить SIP-вызовы:

1. Регулярные обновления системы. Установка обновлений операционных систем защитит вашу сеть от взлома и атак злоумышленников.
2. Используйте VPN. Многие компании настраивают свои платформы VoIP в виртуальной частной сети (VPN) для защиты трафика независимо от того, где находятся сотрудники. Виртуальные частные сети автоматически шифруют трафик, обеспечивая предприятиям более высокий уровень безопасности, чем простая домашняя сеть Wi-Fi.
3. Настройте брандмауэры. Брандмауэры как барьер против ненадежных сетей защищают сеть от определенного трафика на основе ваших параметров безопасности.
4. Изучите журналы вызовов. Просмотрите журналы вызовов компании, чтобы отслеживать любые необычные звонки. Вы можете отслеживать их объем, используя панель аналитики.
5. Инструктируйте сотрудников. Проводите регулярное обучение по вопросам безопасности для всей команды и поощряйте их сообщать о подозрительном поведении.

Проведение и организация видеоконференций

Видеоконференции (ВКС) в образовании

Чем заменить Zoom? 10 аналогов популярного сервиса