Полный обзор корпоративного мессенджера Tada.Team

Где вы общаетесь с коллегами и храните список с рабочими задачами? Личный мессенджер и соцсети не адаптированы под командную работу и не помогут выстроить эффективный менеджмент. Tada.Team — еще одно приложение для корпоративных коммуникаций. Как оно работает и чем лучше конкурентов? Рассказываем в статье.

Что такое Tada.Team

Tada Team ― это корпоративная платформа для общения и решения текущих задач. Это не просто мессенджер ― российские разработчики добавили в приложение task-менеджер, где помимо рабочих чатов есть Kanban-доска, которая помогает структурировать задачи.

Для начала работы в Тада Тим веб-версии достаточно зайти на сайт, зарегистрироваться по номеру телефона и подтвердить авторизацию. 

Рабочее пространство в web-формате

Создание личного кабинета в приложении ничем не отличается. Чтобы организовать работу коллектива, нужно сделать следующее:

• Зарегистрируйтесь на российской платформе по номеру телефона.
• Как только приложение будет открыто, выберите действие «Создать команду».

Выберите действие в зависимости от того, руководитель вы или приглашенный сотрудник

• Заполните страницу «О себе», дайте название команде и добавьте фотографии.

Расскажите о команде подробнее

• После этого вы попадете в классический интерфейс мессенджера.

Рабочее пространство приложения Tada Team

Теперь остается только пригласить коллег. Чтобы это сделать, нужно во вкладке «Контакты» нажать на «плюс» и ввести всю информацию о человеке.  Работников можно импортировать из книги контактов в телефоне. Когда администратор добавит сотрудника в группу, ему придет уведомление на номер телефона со ссылкой на скачивание приложения. В десктопной и веб-версиях можно сгенерировать QR-код для приглашения. Для этого зайдите в «Контакты» и перейдите в раздел «Ссылка-приглашение».

Отправьте сотруднику QR-код для входа в программу

В любой версии Тада Тим есть чат с поддержкой и робот-помощник, который поможет освоиться. Если онлайн-варианты программы не удовлетворяют требования компании, то можно заказать on-premise решение. Оно стоит 2000 рублей в год за сотрудника. Цена за хранение данных в облаке ― 200 рублей за одного клиента.

Возможности мессенджера

Цифровое рабочее пространство подходит для полной организации работы в команде. Вот, какие возможности есть у корпоративного мессенджера:

• Превращать сообщения в задачи.
• В задачах можно вести переписку. Удобно, когда все комментарии по работе остаются в одном месте, а не в разных диалогах.
• Отправлять текстовые сообщения, документы, аудио и видео.
• Искать сообщения по запросу. В активной переписке важные письма поднимаются вверх и теряются. Их можно найти через поиск по ключевому слову.
• Расшифровывать голосовые сообщения.
• Проводить групповые звонки до 25 участников. Чтобы провести совещание, достаточно нажать в чате на кнопку вызова.
• Назначение встреч в календаре и импорт встреч из других сервисов. Созвоны можно сделать регулярными.

Планируйте вебинары и проводите совещания автоматически каждую неделю

• Создание публичных и приватных заданий. Также внутри карточки с заданием можно назначать ответственного, устанавливать дедлайны и писать чек-лист. 

Создание задачи в Tada Team

• Импорт заданий и контактов из .xlsx документа. Если вы раньше работали в другом приложении или вели учет в документе .xlsx, то данные легко можно перенести в корпоративную программу.
• Создание команд и группировка работников по отделам. Также есть гостевой доступ.

При добавлении работника сразу укажите его должность, отдел и роль в команде

Интерфейс приложения немного проще, чем в веб-версии. В настройках профиля можно управлять оповещениями и способом авторизации. Программа работает на двух языках ― русском и английском.

Плюсы и минусы

Тада Тим пользуется популярностью в крупных и малых предприятиях с 2019 года. Вот какие плюсы в своих отзывах указывают клиенты:

• есть пробный период и бесплатный тариф;
• можно Tada Team скачать на собственные серверы и подстроить работу приложения под корпоративные правила;
• входит в Единый реестр российских программ, а значит — сервис подходит для госпредприятий;
• гибкое управление задачами;
• кроме Tada Team web-версии есть приложения на смартфон и компьютер с любой ОС;
• можно редактировать и удалять сообщения, а также реагировать на них эмодзи и смайликами;
• есть отдельный личный чат с самим собой, который можно использовать как блокнот для заметок.

В приложении пользователи находят больше достоинств, чем недостатков. Вот что было замечено из минусов:

• нет записи разговоров;
• иногда система не точно расшифровывает голосовые сообщения;
• веб-версия часто зависает и приходится перезагружать страницу.

Пользователи отмечают, что иногда не приходят сообщения для двухфакторной аутентификации, но служба поддержки реагирует оперативно. В приложении одно тематическое оформление и клиенты также отмечают это как недостаток. 

Преимущества корпоративного мессенджера Tada Team

Интерфейс Тада

Для корпоративных коммуникаций нужен отдельный мессенджер, где будут храниться не только переписки, но и документы, доска с текущими задачами и информация по сотрудникам. В приложениях для личного пользования легко потерять данные, и они не подстроены под командную работу. Вот, какие преимущества у Тада Тим перед другими мессенджерами:

• Подходит малым и крупным предприятиям. Бизнесу любого размера необходимо быстро связываться с отделами через сообщения и видеозвонки. Все работники должны понимать, где и какие конкретно данные искать. Также важно, что даже бесплатная версия приложения предлагает место для хранения документов. Для большей безопасности и стабильного соединения лучше приобретать on-premise, тогда все коллеги будут на связи даже без подключения к интернету.
• Есть интеграция с платформами для автоматизации процесса: Bitbucket, IFTTT, и GitLab. Благодаря этому вы плавно подключите всю компанию к единому мессенджеру. В Тада Тим можно перенести контакты, задачи и рабочие встречи. 
• Kanban доска выведет на новый уровень управление рабочими этапами. Перенесите рутинный процесс на доску, и все участники проекта смогут видеть, какие задания им предстоит сделать, на каком этапе находится поручение и контролировать дедлайны. Начальник отдела сможет легко следить за потоком задач и находить наиболее эффективные способы решения вопросов. 

В то время, как конкуренты предлагают только создание групповых чатов и групповых созвонов, отечественный продукт вышел на новый уровень. Tada Team представляет из себя не просто приложение для коммуникации, а сервис для полного контроля рабочих процессов. С помощью инструментов сервиса любую задачу можно превратить в обсуждение, а любое сообщение — в новую задачу. Этот «бесшовный переход» повышает эффективность решения поручений и снижает риск провала.

МТС Линк Чаты — альтернатива Tada Team с функциями видеосвязи и онлайн-доски

МТС Линк Чаты — облачный мессенджер для малого бизнеса и корпораций. В нем обмениваются сообщениями лично и в группах, пересылают файлы, совершают звонки до 200 активных участников. Управлять доступами к сервису могут только сотрудники с ролью организатора и администратора. Они добавляют и исключают пользователей, настраивают роли, заполняют профили.

В МТС Линк Чатах есть все функции для удобного общения: треды и ответы, упоминания групп и людей, пользовательские статусы. Нет ограничения по времени на редактирование сообщений. Отправить скриншот можно с помощью быстрых клавиш, а прикрепить пачку файлов — перетаскиванием. 

Во время видеовстречи команде доступны демонстрация экрана, онлайн-доска, шумоподавление. После звонка на почту участников отправляется автоматически собранное резюме встречи. В аккаунте МТС Линк сохраняется запись видео, можно включать текстовую расшифровку. 

Интерфейс мессенджера разработан так, чтобы снизить информационный шум. Каналы и диалоги разделены на две сворачиваемые вкладки. Обновления в тредах вынесены в раздел «Обсуждения», где их проще отслеживать. Уведомления можно отключать. Пользователь получит пуш-сообщение, если его тегнут. В браузерной версии обновления отобразятся в названии вкладки с мессенджером.   

Еще несколько функций сервиса:

• адресная книга;
• просмотр изображений в ленте;
• поиск людей и сообщений;
• быстрые реакции;
• SSO.

В скором времени появится функция чат-ботов, планируется выпуск on-premise решения и запуск нейроассистентов. Мессенджер работает в браузере, на телефоне и компьютере. Все версии синхронизируются между собой, что позволяет оставаться на связи весь рабочий день. Получите бесплатный доступ к МТС Линк Чатам.