Инструкция по подготовке и проведению встреч для коллег Делимобиль
Здесь вы найдете подробные инструкции по работе с платформой Линк Вебинары, ссылки на полезные статьи и видеоролики, ответы на популярные вопросы, а также контакты техподдержки платформы.
Часто задаваемые вопросы
Если вы еще не создавали учетную запись на платформе, пройдите короткую регистрацию, следуя указаниям системы. Чтобы войти в личный кабинет, перейдите по ссылке
Чтобы запланировать встречу, зайдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Запланировать», выберите «Встреча» и заполните необходимую информацию о времени и теме.
Подробная инструкция здесь.
Чтобы перейти в комнату для встреч, нужно из настроек созданного мероприятия, нажать кнопку "Перейти к встрече"
Подробная инструкция здесь.
Чтобы перейти в комнату для встреч, нужно из настроек созданного мероприятия, нажать кнопку "Перейти к встрече"
Подробнее читайте здесь.
Нажмите на значок экрана в левом нижнем углу.
Шаг 2. Разрешите запуск плагина.
Шаг 3. Настройте демонстрацию экрана: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать.
Шаг 4. Нажмите на кнопку "Запустить".
Подробная инструкция здесь.
Шаг 2. Разрешите запуск плагина.
Шаг 3. Настройте демонстрацию экрана: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать.
Шаг 4. Нажмите на кнопку "Запустить".
Подробная инструкция здесь.
Шаг 1. Перейдите на вкладку “Файлы” в мероприятии
Шаг 2. Добавьте файлы через загрузку с компьютера или просто перетащите файл на вкладку.
Подробная инструкция здесь.
Шаг 2. Добавьте файлы через загрузку с компьютера или просто перетащите файл на вкладку.
Подробная инструкция здесь.
Чтобы провести встречу без технических сбоев, вам понадобится стабильный интернет, встроенная камера, наушники с микрофоном, зарядка и заранее загруженные и проверенные на платформе материалы.
Проверьте все настройки перед эфиром. Пройдите тест системы, чтобы определить, подходит ли ваше устройство для участия в вебинаре. Для корректной работы всех сервисов необходимо использовать браузер Google Chrome или Microsoft Edge.
Подробнее читайте здесь.
В случае любых неполадок с платформой обращайтесь в службу технической поддержки.
Проверьте все настройки перед эфиром. Пройдите тест системы, чтобы определить, подходит ли ваше устройство для участия в вебинаре. Для корректной работы всех сервисов необходимо использовать браузер Google Chrome или Microsoft Edge.
Подробнее читайте здесь.
В случае любых неполадок с платформой обращайтесь в службу технической поддержки.
Всегда просите участников провести предварительный тест системы. Донесите информацию, что это их зона ответственности.
Попросите участников не запускать на компьютере другие сервисы для видео- и аудиосвязи во время вебинара (например, Skype), которые могут конфликтовать с используемой вебинарной платформой. Подробнее читайте здесь.
Сбои со звуком/видео у участников могут быть вызваны проблемами с интернетом, с техникой на стороне студента/лектора или отсутствием необходимых плагинов.
Подробнее о сбоях: на компьютере, на телефоне.
● Если что-то пошло не так, самый первый действенный совет — перезагрузить окно вебинара.
● В случае прерываний звука/видео: закройте другие программы, вкладки в браузере, фоновые процессы, отключите видео спикеров, наведя курсор мыши на их окошко с видео.
● Подключитесь к вебинару (из письма-приглашения или по ссылке) через мобильное приложение МТС Линк: iOS, Android.
Скачать чек-лист с техническими рекомендациями
Попросите участников не запускать на компьютере другие сервисы для видео- и аудиосвязи во время вебинара (например, Skype), которые могут конфликтовать с используемой вебинарной платформой. Подробнее читайте здесь.
Сбои со звуком/видео у участников могут быть вызваны проблемами с интернетом, с техникой на стороне студента/лектора или отсутствием необходимых плагинов.
Подробнее о сбоях: на компьютере, на телефоне.
● Если что-то пошло не так, самый первый действенный совет — перезагрузить окно вебинара.
● В случае прерываний звука/видео: закройте другие программы, вкладки в браузере, фоновые процессы, отключите видео спикеров, наведя курсор мыши на их окошко с видео.
● Подключитесь к вебинару (из письма-приглашения или по ссылке) через мобильное приложение МТС Линк: iOS, Android.
Скачать чек-лист с техническими рекомендациями
Чтобы избежать нежелательных комментариев в чате, создавайте встречу с предварительной модерацией сообщений в чате и блокируйте в режиме реального времени тех, кто отвлекает.
Подробная инструкция здесь.
Подробная инструкция здесь.
Топ инструментов
для проведения встреч
для проведения встреч
- Показывайте документы, открытые на своем рабочем столе, или интерфейс программ, запущенных на своем компьютере.
- Рекомендуем создать тест или голосование заранее, чтобы чувствовать себя увереннее и не тратить время на встрече.
-
- Рисуйте схемы на белой доске, оставляйте пометки и выделяйте важное на слайдах и документах.
- Миро — бесконечная белая доска для совместной работы: создавайте любые схемы и mind maps. Доску не нужно дополнительно устанавливать, она встраивается во встречу
- Записи встреч происходят автоматически и их можно редактировать в личном кабинете. Во время просмотра можно смотреть чат и вопросы, скачивать материалы.
- Создайте свой шаблон для встречи с описанием и файлами, который можно просто скопировать.
- Статистика посещения доступна на странице с мероприятием в личном кабинете. Вкладка «Участники» содержит основную информацию о присутствии на встрече.
Топ инструментов
для проведения встреч
для проведения встреч
- Демонстрация экранаПоказывайте документы, открытые на своем рабочем столе, или интерфейс программ, запущенных на своем компьютере.
Как запустить демонстрацию - Тесты и голосованияРекомендуем создать тест или голосование заранее, чтобы чувствовать себя увереннее и не тратить время на встрече.
Как добавить тесты и голосования - Добавление файловДобавьте все нужные файлы заранее, чтобы не тратить на это время потом.
Подробная инструкция - Инструменты
для рисованияРисуйте схемы на белой доске, оставляйте пометки и выделяйте важное на слайдах и документах.
Как работать с инструментами - Интерактивная доска MiroМиро — бесконечная белая доска для совместной работы: создавайте любые схемы и mind maps. Доску не нужно дополнительно устанавливать, она встраивается во встречу.
Полный разбор функционала - Запись вебинаровЗаписи встреч происходят автоматически и их можно редактировать в личном кабинете. Во время просмотра можно смотреть чат и вопросы, скачивать материалы.
Как работать с записью вебинара - Дублирование мероприятийСоздайте свой шаблон для встречи с описанием и файлами, который можно просто скопировать.
Подробнее о шаблонах мероприятий - Журнал присутствия на встречеСтатистика посещения доступна на странице с мероприятием в личном кабинете. Вкладка «Участники» содержит основную информацию о присутствии на встрече.
Подробнее о статистике
Ваш менеджер
- Вадим РашковМенеджер по работе с организациями крупного бизнеса
Техническая поддержка
Технические специалисты МТС Линк работают круглосуточно
Обращайтесь в чат техподдержки
в личном кабинете или в Telegram
Пригласите технического специалиста в чате вебинара по команде @support
Телефон службы поддержки
8 800 551 04 69
Обращайтесь в чат техподдержки
в личном кабинете или в Telegram
Пригласите технического специалиста в чате вебинара по команде @support
Телефон службы поддержки
8 800 551 04 69
