Расширения для браузеров, плагины для календарей
и почтовых клиентов, аппаратные ВКС по протоколу SIP.
Подробнее читайте здесь.

Перед началом мероприятия определитесь с количеством
участников. Если их меньше 200, необходимо
создать встречу. Если больше — создайте вебинар.

Важно! С помощью плагина для Microsoft Outlook можно
создавать только встречи.

Чтобы провести встречу без сбоев, вам понадобится
стабильный интернет, встроенная камера, наушники
с микрофоном, зарядка и заранее загруженные на платформу материалы.

Пройдите тест системы, чтобы определить,
подходит ли ваше устройство для участия во встрече.
Для корректной работы всех сервисов необходимо
использовать браузеры Google Chrome или Microsoft Edge.
Подробнее читайте здесь.

Важно! При подключении к мероприятию проверьте,
что у вас выключен VPN. Подключение должно быть
по прямой ссылке без удаленного рабочего стола.

Предусмотрите альтернативный способ связи
с участниками: email-рассылка, В случае неполадок
вы сможете оперативно известить участников
о переносе встречи.

В случае любых проблем с платформой
обращайтесь в службу технической поддержки.

Подробную инструкцию по подключению автозапуска
можно найти здесь.

Чтобы создать вебинар, перейдите в личный кабинет.
Нажмите «Запланировать мероприятие» и в появившемся
окне выберите «Вебинар». После выбора формата
мероприятия вы попадете в настройки будущего вебинара.
Здесь вы можете выбрать нужные настройки
и оформить лендинг вебинара.

Подробную инструкцию по оформлению лендинга
вебинара можно найти здесь.

После оформления лендинга настройте основные
параметры вебинара. В правой части экрана —
окно с настройками вебинара. Здесь вы можете
настроить доступы, пригласить участников
и отрегулировать множество других параметров.

Тип мероприятия
Настройка определяет, будет ли это «живое» мероприятие
или автовебинар. Автовебинары — это повтор уже записанного
вебинара, подключить такую функцию можно дополнительно.

Ссылка на мероприятие
Скопируйте ссылку, чтобы добавить на свои страницы
в социальных сетях или разослать участникам. Последние
цифры в ссылке можно заменить на свое уникальное название.
Для этого кликните на значок карандаша и введите нужное
значение. Если название не получается сохранить, значит,
оно не уникально — выберите другое.

Не повторять
С помощью этой настройки можно создать серийное
мероприятие и задать правила повторения. Если вы хотите
провести вебинар единожды, не меняйте настройку.
Если хотите создать повторяющееся мероприятие,
выберите периодичность и ограничение — по количеству
вебинаров или привязке к конкретной дате.

Автозапуск мероприятия
Если включить тумблер у этой функции, мероприятие
автоматически запустится в указанные на лендинге
дату и время. Обратите внимание, что без этой настройки
мероприятие не запустится автоматически. Функция доступна
как для одиночных, так и для серийных мероприятий.

Стоимость, ₽
Эту настройку можно использовать только после заключения
агентского договора. Стоимость посещения задается в рублях.

Задайте теги
Настройка позволяет задать теги для быстрого поиска
мероприятий. Объедините мероприятия на одну тему
общими тегами, чтобы потом удобнее находить их через строку поиска.

Русский / English
Позволяет менять язык интерфейса конкретного мероприятия.
Обратите внимание, что у всех пользователей с личным
кабинетом (организаторов мероприятий, сотрудников команд)
интерфейс будет отображаться на том языке, который настроен
в профиле. Для остальных участников мероприятия будет
применяться эта настройка.

Вход на мероприятие
По умолчанию для любого вебинара установлен свободный
вход. Если вы хотите узнать имя, профессию или другую
информацию об участниках до начала вебинара, выберите
опцию «Регистрация». Все выбранные поля будут обязательны
для заполнения участниками.
Включите тумблер у функции «Модерация самостоятельно зарегистрированных участников», чтобы ограничить доступ
на  вебинар тем слушателям, которых вы не приглашали.
Любой участник, который регистрируется не по приглашению,
будет попадать на модерацию и не сможет войти на вебинар,
пока его не одобрит организатор или ведущий.

Пароль для входа
Задайте любой пароль для доступа к мероприятию,
если хотите ограничить вход определенной аудитории.

Регистрация на запись
Чтобы не терять участников, которые пропустили трансляцию
вашего мероприятия, включите регистрацию на запись.
Если ваше мероприятие с регистрацией, система сначала
предложит участнику заполнить регистрационную форму,
а потом позволит перейти к онлайн-записи вебинара
или встречи. Регистрацию на запись нельзя включить
для завершенных серийных и платных мероприятий.

Установить напоминания
Задайте рассылку писем-напоминаний для участников
мероприятия. Всего может быть 3 напоминания
до завершения мероприятия и одно письмо — после.
По умолчанию для каждого вебинара установлены
напоминания за день и за 15 минут до начала.
Вы можете отменить установленные напоминания
и задать другие. Настройте текст напоминаний —
нажмите на значок «Редактировать сообщение»,
чтобы вписать свой текст. Не забудьте сохранить настройки.

Удалить мероприятие
Вы можете полностью удалить мероприятие из личного
кабинета. При необходимости можно сделать рассылку
участникам с информацией об отмене мероприятия.

Добавление участников
Перейдите на вкладку «Участники», чтобы добавить
участников вебинара. Затем можно добавить к мероприятию
участников. Для этого нажмите «Пригласить» и добавьте
участников одним из способов, перечисленных здесь.

Дополнительные настройки прав внутри вебинарной комнаты
Определите, смогут ли ваши участники выходить в эфир,
будет ли доступен чат и вопросы, а также список участников.
Эти и другие параметры вебинарной комнаты можно выбрать
как до вебинара, так и во время его проведения.

Также вы можете настроить вебинарную комнату
до начала мероприятия. Инструкцию можно найти здесь.

Завершите создание вебинара, нажав на кнопку
«Сохранить изменения» вверху экрана.

Если вы хотите узнать имя, профессию или другую
информацию об участниках до начала вебинара,
выберите опцию «Регистрация» в поле «Вход на вебинар»
в настройках вебинара.

Вы можете добавить в форму регистрации дополнительные
поля и установить модерацию для самостоятельно
зарегистрировавшихся участников.

Все выбранные поля будут обязательны для заполнения
участниками.

Если вы хотите задать собственные поля регистрации,
нажмите «+». Поля могут быть как свободными,
так и с предустановленными значениями.

Настройка «Зал ожидания» позволяет администратору
мероприятия решать, кого из участников и в  какой момент
пустить на мероприятие.

Подробнее о функции можно прочитать здесь.

До встречи или вебинара:
Шаг 1. Откройте файловый менеджер.
Шаг 2. Загрузите файлы в хранилище.
Шаг 3. Добавьте файлы к вебинару.
Подробнее читайте здесь.

Во время встречи или вебинара:
Шаг 1. Перейдите на вкладку «Файлы» справа сверху.
Шаг 2. Добавьте файлы.
Подробнее читайте здесь.

Подробную инструкцию по подключению камеры,
микрофона и управления ими можно найти по ссылке.

Шаг 1. Нажмите на значок экрана в левом нижнем углу.
Шаг 2. Разрешите демонстрацию экрана. через браузер (появится всплывающее окно)
Шаг 3. Настройте демонстрацию экрана: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать.
Шаг 4. После выбора демонстрируемого экрана выберите будете ли вы демонстрировать аудио (да/нет).
Шаг 5. Нажмите на кнопку «Запустить».

Подробная инструкция находится здесь.

Запись на встрече ведется автоматически, кроме постоянный встреч. В постоянной встрече нужно нажать на значок «REC» и запустить запись.
Также в постоянной и обычной встрече можно приостановить запись при необходимости. Чтобы запустить ее снова, нажмите на значок «REC» еще раз и выберите «Возобновить запись».

Чтобы завершить мероприятие, нажмите на значок «Трубка» в левом верхнем углу, а затем — на кнопку «Завершить встречу».

Подробно о том, как изменить роль участнику до мероприятия здесь.

Также изменить роль участнику можно во время мероприятия.

Для этого:
Шаг 1. Откройте список участников
Шаг 2. Найдите нужного участника в списке
Шаг 3. Нажмите на «три точки» рядом с его именем
Шаг 4. Выберите нужную роль

По умолчанию на встрече включены все опции для участников.
Важно! Все установленные права дублируются в следующие встречи.
Измените их при необходимости до мероприятия.

Если необходимо изменить права до мероприятия:
Шаг 1. Перейдите в дополнительные настройки нужного мероприятия в личном кабинете. (Иконка «Тумблеры»)
Шаг 2. Активируйте или деактивируйте необходимые права для участников.

Важно! Если вы не хотите, чтобы участники открывали, загружали, демонстрировали свои или ваши файлы - необходимо ограничить тумблеры «Загружать файлы» и «Демонстрировать файлы».

Все права можно изменить и во время мероприятия, для этого справа сверху нажмите «три точки», далее «Настройки». Вам откроются аналогичные права
и вы сможете изменить их в любой момент встречи.

Подробнее о правах здесь.

Во время мероприятия вы можете создавать заметки встречи, фиксировать результаты, автоматически отправлять на почту всем участникам мероприятия и возвращаться к ним для отслеживания исполнения договоренностей.

Для создания заметки достаточно перейти в раздел «Заметки» встречи и сформулировать цели и желаемые результаты, к которым нужно прийти в конце встречи.
Подробнее читайте здесь.

Попросите участников перезагрузить страницу, ознакомиться с техническими рекомендациями для участников и написать в техническую поддержку.

Чтобы запустить контроль присутствия, кликните по иконке глаза в нижнем правом углу вебинарной комнаты. Откроется окно, в котором можно выбрать время, в течение которого участник может подтвердить свое присутствие. Пока ведется контроль, иконка глаз будет зеленой.

У участников появится кнопка «Подтверждаю», на которую достаточно кликнуть.

Для демонстрации контента есть два способа: демонстрация экрана и демонстрация загруженных файлов.

Подробная инструкция по демонстрации экрана — здесь.

Чтобы добавить файлы для демонстрации без расшаривания экрана во время встречи, наведите на значок экрана в левом нижнем углу и выберите «Презентация» в выпадающем меню. Загрузите файлы с компьютера или выберите из тех, что уже загружены в файловое хранилище.

После загрузки все файлы будут отображаться во вкладке справа, вы можете переключаться между ними. На следующей встрече повторно загружать файлы
не нужно, они сохраняются в файловом хранилище вашего личного кабинета.

С требованиями к загружаемым файлам можно ознакомиться здесь.

Чтобы добавить тест, откройте запланированный вебинар, нажмите на значок «Файл» в правом меню, а затем — на кнопку «Добавить файлы».

Нажмите «Добавить файл или тест» внизу экрана, а затем — «Создать тест». Введите название теста. Вы можете создать тест со свободным ответом
или с вариантами ответов. Пошаговый план по созданию тестов и голосований можно найти здесь.

По умолчанию просмотр записи доступен только в личном кабинете Организатора.

Чтобы запись можно было посмотреть по ссылке, измените режим доступа
в параметрах записи: откройте запись для просмотра, скопируйте ссылку и отправьте участникам.
Подробнее читайте здесь.

Как организатору скачать свою запись:

Шаг 1. Перейти в завершенное мероприятие

Шаг 2. Нажать «Посмотреть запись»

Шаг 3. Нажать «Конвертировать»

Шаг 4. Определить параметры конвертации

Шаг 5. Дождаться окончания процесса

Шаг 6. Кликнуть по уведомлению «Скачать»

Подробнее читайте здесь.

Изучите данные о посещаемости мероприятий и активности участников.
Для этого перейдите в раздел «Приложения» — «Статистика».

С помощью фильтров вверху справа можно задать выборку статистики. Подробнее о фильтрах, диаграммах и графиках посещений читайте здесь.
Выгрузите подробную статистику в формате .pdf или .xls на странице завершенного мероприятия или в одноименном разделе.

Узнайте подробнее, что означают те или иные столбцы в файле статистики.

Наглядно уровень вовлеченности участников на вебинаре демонстрирует «График вовлеченности». Чтобы посмотреть график вовлеченности на мероприятии, перейдите к записи этого вебинара. График будет показан зеленым цветом над панелью воспроизведения.

Пики на графике говорят о всплеске интереса к контенту, а спады — о том, что аудитория отвлекается и меньше вовлечена.

Если график мешает, его можно скрыть, кликнув по иконке «огонек», расположенной рядом с кнопкой произведения.

После окончания вебинара вам откроется окно, где можно посмотреть запись и скачать статистику по мероприятию. Создатель мероприятия может видеть на записи График вовлеченности. Пики на графике говорят о всплеске интереса к контенту, а спады – о том, что аудитория отвлекается и  меньше вовлечена.

При расчете активности аудитории, отображаемой на графике, учитывается несколько параметров:
- клики на «огонек»;
- новые сообщения в чате;
- новые вопросы;
- максимальное количество всех участников;
- максимальное количество активных участников.

Также вы можете отредактировать запись: вырезать не только начало и конец, но и ненужные части в середине вебинара. Изменения можно отменить в любой момент.