Корпоративный мессенджер Samoware не только позволяет обмениваться сообщениями, но и объединяет в себе функции почты, телефонии, видеосвязи. Расскажем подробно о коммуникационном приложении. Разберемся в особенностях сервиса, его плюсах и минусах.
Какие задачи решает Samoware
Samoware работает на базе российской платформы CommuniGate Pro. Эта платформа активно используется крупными государственными компаниями, образовательными учреждениями, предприятиями малого и среднего бизнеса.
Задача приложения Samoware — организовать быструю коммуникацию между сотрудниками организации, клиентами, поставщиками. Пользователи могут работать в web-версии или через мобильный сервис. Перечислим, какие ОС поддерживает Samoware: Windows, MacOS, разные операционные системы на ядре Linux. Также приложение доступно для пользователей Android и iOS. Samoware позволяет создать единое рабочее пространство, в котором собрано много функций для продуктивного решения повседневных вопросов.
Возможности Samoware
Программа совмещает в себе множество функций, поэтому рассмотрим каждое направление работы отдельно.
Опции Samoware Почта:
- отправка и получение писем;
- поиск и сортировка входящих и исходящих писем;
- вложения в виде ссылок и файлов.
Клиенты Samoware могут работать с сервисом, как с привычной электронной почтой.
Возможности мессенджера:
- обмен сообщениями и файлами;
- поиск по переписке;
- управление чатами;
- редактирование и удаление сообщений;
- предпросмотр изображений.
Функции телефонии:
- голосовая почта и автоответчик;
- автосекретарь и голосовое меню;
- запись и прослушивание звонков;
- организация аудиоконференций.
Работа со списком контактов:
- запись данных о пользователях;
- добавление участников в группы;
- управление подписками.
Работа с календарем:
- настройка повторяющихся событий;
- рассылка уведомлений о предстоящей встрече или аудиоконференции;
- отображение информации по выбранным интервалам дат.
Коммуникационный клиент Samoware также позволяет настраивать чат-ботов, которые будут выполнять повседневную рутинную работу. К примеру, с помощью искусственного интеллекта можно напомнить о запланированном событии или разослать каждому пользователю подборку документов после встречи.
Плюсы и минусы
Пользователи выбирают Samoware за следующие преимущества:
- Универсальность. Приложение работает в десктопной версии, через браузер и мобильное приложение. Чтобы установить Samoware на сервер, воспользуйтесь инструкцией на официальном сайте.
- Удобный интерфейс. После установки не потребуется много времени, чтобы научиться пользоваться инструментами сервиса.
- Многофункциональность. В одном приложении собраны возможности электронной почты, мессенджера, телефонии.
- Открытый API. Доступна интеграция с CRM компании и прочими сторонними программами.
- Высокий уровень безопасности. В системе используется двойное шифрование и двухфакторная аутентификация.
- Возможность работы в автономном режиме. Сервис работает, даже если нет подключения к сети интернет.
Из недостатков пользователи отмечают отсутствие бесплатной версии.
Преимущества корпоративного мессенджера МТС Линк Чаты (ранее We.Teams)
Корпоративный мессенджер МТС Линк Чаты идеально подходит для организации рабочей коммуникации и решения совместных задач. Общайтесь с коллегами и деловыми партнерами, не отвлекаясь на посторонний контент. Сервис создавался специально под использование в бизнес-целях. Какие инструменты доступны клиентам:
- организация видеоконференций на 200 активных участников за пару кликов;
- создание публичных и приватных каналов, групповых чатов и личных диалогов;
- панель администратора для управления доступами и профилями;
- треды, ответы, 100+ реакций, пользовательские статусы, упоминания;
- разделение каналов и чатов на две сворачиваемые вкладки;
- вкладка«Обсуждения» для отслеживания обновлений в тредах;
- адресная книга с дополнительными полями;
- быстрые клавиши и функция перетаскивания для работы с файлами.
Пользуйтесь мессенджером с любого устройства: из браузера, мобильного или десктопного приложения. Обменивайтесь сообщениями, отправляйте и получайте файлы, создавайте созвоны — все, как в обычном популярном мессенджере. Во время звонка открывается доступ к онлайн-доске, демонстрации экрана. Есть функция шумоподавления, автозапись, транскрибация, автоматическое резюме. Информация синхронизируется во всех версиях, поэтому вы можете работать поочередно на разных устройствах.
Заключение
Если вы выбираете для компании удобный и простой корпоративный мессенджер, обратите внимание на Samoware или МТС Линк Чаты. Оба сервиса входят в реестр отечественного ПО и могут использоваться компаниями любого уровня. Если у Samoware нет бесплатной версии, то МТС Линк Чаты будут доступны бесплатно. Чтобы оценить возможности сервиса Чаты, запишитесь на тестирование бета-версии.