Видеосвязь и мессенджеры помогают бизнесу упорядочить коммуникации, ускоряют обмен информацией и решение задач. В обзоре расскажем о продуктах, которые составляют основу российского рынка в этом направлении. Одни из них заточены под узкие задачи, другие полностью закрывают потребности бизнеса и госорганизаций. Рассмотрим возможности каждого продукта, плюсы и минусы, а также их стоимость.
МТС Линк — это целая экосистема сервисов для онлайн-коммуникаций и совместной работы. С их помощью можно провести совещания и вебинары, создать курсы, организовать гибридные и онлайн-мероприятия. Компания также предлагает корпоративный мессенджер и онлайн-доску для совместной работы.
По сути, МТС Линк предлагает всё необходимое для работы и коммуникации с сотрудниками, партнерами и клиентами. У сервисов интуитивно понятный интерфейс, а благодаря бесшовной интеграции они работают как единое целое. За исключением Досок и Чатов, сервисы представлены в облачной и коробочной версиях. К ним можно подключаться из браузера или использовать приложения. Техническая поддержка сервисов работает 24/7.
МТС Линк уделяет особое внимание защите данных. Для шифрования информации используются протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256, DTLS и SRTP. Настроена фильтрация от DDOS. Все данные пользователей хранятся согласно закону 152-ФЗ «О персональных данных».
Как сервисы МТС Линк решают задачи коммуникаций
Встречи
Организуйте оперативные совещания с коллегами и крупные видеоконференции до 200 участников по запросу. Вы сможете работать на онлайн-доске и с документами, проводить голосования, демонстрировать экран и презентацию.
Вебинары
Обучайте на вебинарах и автовебинарах, проводите маркетинговые мероприятия. Платформа помогает создавать презентации, вовлекать участников, отслеживать активность, собирать лиды и проверять знания.
Доски
Взаимодействуйте с распределенной командой в едином интерактивном пространстве. Стикеры, майнд-карты, таблицы, реакции и диаграммы — в Досках есть всё для визуализации рабочего процесса и мозговых штурмов.
Чаты
Переписывайтесь с коллегами лично и в группах, совершайте видеозвонки и обменивайтесь файлами в безопасном мессенджере. Для этого есть открытые и закрытые каналы, уведомления, ответы, реакции и онлайн-статусы.
Курсы
Создавайте онлайн-курсы и программы смешанного обучения для сотрудников, партнеров и студентов. У платформы удобный редактор для разных типов уроков, прокторинг и журнал курса.
COMDI
Организуйте трансляции, онлайн-события и гибридные мероприятия федерального уровня. Используйте профессиональное оборудование, инструменты вовлечения зрителей, телемосты и стриминг на всех площадках.
Чем еще полезны сервисы МТС Линк
Функциональность МТС Линк продумана до мелочей и закрывает самые разные потребности бизнеса. Вот еще несколько интересных опций системы:
закрепление видео спикера вручную или автоматическое выделение говорящего участника;
заметки для результатов обсуждения с автоматической отправкой на почту участникам;
автоматическая запись видео, текстовая расшифровка встречи и краткое резюме;
широкий набор интеграций (календари, SIP, CRM, метрики, сервис для презентаций, СДО и не только);
персонализация мероприятия с помощью брендирования, интерактивных баннеров и ссылок;
замена ПО в уже оборудованных переговорных комнатах и аудиториях или оснащение с нуля.
Решения МТС Линк используются в промышленности, здравоохранении, госсекторе, IT, ретейле, образовании и других отраслях. Стоимость зависит от подключенных функций, есть бесплатный тариф с неограниченным сроком действия.. Попробуйте сервис бесплатно прямо сейчас.
Плюсы
Минусы
Полноценная замена самым популярным корпоративным решениям
Некоторые функции могут находиться в разработке, например серверная версия Чатов от МТС Линк
Бесшовный переход с MS Teams и других ВКС, импорт досок Miro, замена ПО в переговорных комнатах и аудиториях. При переходе на сервисы МТС Линк действует спецпредложение
Нельзя войти в мероприятие одновременно с нескольких устройств
Есть серверная версия сервисов
Бесплатные бессрочные тарифы
Решения включены в реестр отечественных продуктов, рекомендованы Минцифры РФ и отмечены наградами за лучшую цифровую платформу для бизнеса и образования
Интуитивно понятный интерфейс и обучающие материалы
Доступ с любого устройства и любой ОС
Широкий набор интеграций с календарями, почтами, CRM, системами аналитики, оборудованием в переговорных комнатах и инструментамисовместной работы
Собственное ПО для переговорных комнат и аудиторий
Система включает в себя платформу для видеоконференций и корпоративный мессенджер. Продукты кросс-платформенные, есть серверные версии. С помощью IVA можно обмениваться файлами и сообщениями, работать на белой доске, записывать мероприятия.
Доступны опросы и голосования, планирование в календаре, стриминг на сторонние платформы, хранилище файлов. Индивидуальные и групповые звонки, звонки на прямые номера. У сервиса для ВКС есть бесплатная версия — чтобы узнать условия ее получения, нужно заполнить форму на сайте. Платные тарифы не указаны.
Плюсы
Минусы
Звонки на телефонные номера
Пользователи отмечают, что в приложении мессенджера нет форматирования текста, есть проблемы с синхронизацией версий и уведомлениями в фоновом режиме
Можно использовать видеосвязь без установки ПО
Белая доска с ограниченным количеством функций
Инструменты для управления контактами и чатами
Нет решения для проведения курсов и гибридных мероприятий
Потенциал для масштабирования системы: можно одновременно подключать более 5000 участников
Система видеосвязи и корпоративный мессенджер. На платформе для видеоконференций можно использовать скриншаринг, чат, удаленное управление рабочим столом, показ презентаций. Есть редактор для совместной работы над текстом. В мессенджере доступны видеозвонки, чаты, группы, обмен файлами, адресная книга, статусы. Участники могут подключаться к конференциям из браузера.
Есть бесплатные версии продуктов, но с ограничениями по количеству участников и возможностям.
Плюсы
Минусы
Бесплатная лицензия
Мессенджер не работает отдельно от всей системы Trueconf
В реестре отечественного ПО
В мессенджере нет тредов и папок
Работает на всех платформах
Нет заметок в мероприятии
Шифрование по ГОСТу
Нет онлайн-досок
Active Directory
Интеграции с рабочими сервисами: сторонними ВКС, почтовыми сервисами и другими решениями компании
Платформа для видеосвязи и обмена сообщениями. Подходит для индивидуальных созвонов и масштабных трансляций. Из возможностей есть модерация, сессионные залы и чаты, запись видео, ограничение входа. Встречи можно назначать из почты или с плагином Outlook. Управление осуществляется централизованно, через панель администратора. Решение поддерживает SSO и API.
Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу.
Плюсы
Минусы
Интеграция с телефонией
Нет бесплатной лицензии
Запрет на скачивание информации для сотрудников вне контура предприятия
Суперапп для бизнеса от VK с корпоративным мессенджером, облаком для файлов и электронной почтой. В мессенджере можно обмениваться сообщениями и организовывать видеоконференции. Сервис поддерживает LDAP и SSO.
В одном приложении пользователи могут вести переписку, назначать встречи и ставить задачи. Время звонков неограниченно. Организовать полноценную работу помогают функция скриншаринга, чат и запись встречи, адресная книга.
Разработчик предлагает два тарифа:
SaaS — от 159 ₽ за пользователя в месяц;
SaaS и on-premise для крупного бизнеса — по индивидуальному запросу.
Виртуальное рабочее пространство с почтой, календарем, облаком, встроенным мессенджером и видеовстречами. Также система включает редактор онлайн-документов, сервисы для быстрых заметок и рассылок. Можно быстро перенести данные с других платформ. Стоимость продукта — от 249 ₽ в месяц.
Плюсы
Минусы
Единая панель администрирования
Возможные проблемы с технической поддержкой
Интеграция по API
Нет каналов
В реестре российского ПО, шифрование данных, встроенные антиспам и антивирус, перенос данных с других платформ
Платформа для конференций с мессенджером. В бесплатной версии есть только звонки, не нужна регистрация. В видеовстречах SberJazz нет ограничения по длительности трансляции, можно демонстрировать рабочий стол, использовать реакции, включать запись. Повысить эффективность звонков поможет транскрибация и шумоподавление. В мессенджере доступны чаты любого размера и треды, поиск.
Стоимость от 8000 ₽ в год.
Плюсы
Минусы
100 участников на встрече при использовании бесплатной лицензии
Запись встречи включается вручную
Шифрование данных, ограничение доступов
Нет решения для организации курсов, смешанного обучения и масштабных гибридных онлайн-конференций с профессиональным оборудованием
Корпоративный мессенджер с видеозвонками и почтой в одном окне. Сервис используют в РЖД и «Росатоме». В Express можно организовывать звонки с записью на сотни участников, вести переписку и ставить реакции, работать с CRM и календарем, оформлять справки и больничные.
В мессенджере — треды, каналы, стикеры, теги, поисковые фильтры. Можно настраивать автоматическое удаление сообщений. Стоимость сервиса — от 250 ₽ за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
Конференции, мессенджер, конструктор ботов в одном продукте
Бесплатный тариф только в тестовом варианте
Развертывание ПО по модели Федерация
Нет решения для организации курсов и смешанных программ
Этот мессенджер — разработка «МойОфис». Решение помогает организовать совместную работу над документами, проводить аудио- и видеоконференции. Устанавливается только локально — на собственном сервере компании или доверенного партнера.
В чатах можно создавать каналы, назначать роли, отправлять файлы, текстовые и голосовые сообщения. Доступна функция записи звонков. Мессенджер работает на всех устройствах и ОС.
Платформа включает в себя почту, календарь, мессенджер, облачное хранилище, аудио- и видеоконференции. CommuniGate легко масштабировать, решение подходит для любой операционной системы. Стоимость можно узнать по запросу.
Плюсы
Минусы
Единое окно сервисов для коммуникаций
Сложное внедрение
Подходит для госсектора, социальной сферы и бизнеса
Нет бесплатной версии, только тест-драйв
Собственный язык программирования без СПО и баз данных
Нет интерактивных досок
Заключение
Многие российские сервисы продолжают развиваться, предоставляя всё больше возможностей для бизнес-общения в онлайне. Поэтому уже сейчас российский бизнес использует эти продукты как альтернативу знакомым зарубежным сервисам: MS Teams, Zoom, Slack и другим.