Видеосвязь и мессенджеры помогают бизнесу упорядочить коммуникации, ускоряют обмен информацией и решение задач. В обзоре расскажем о продуктах, которые составляют основу российского рынка в этом направлении. Одни из них заточены под узкие задачи, другие полностью закрывают потребности бизнеса и госорганизаций. Рассмотрим возможности каждого продукта, плюсы и минусы, а также их стоимость.

МТС Линк (ранее — Webinar Group)

МТС Линк — это целая экосистема сервисов для онлайн-коммуникаций и совместной работы. С их помощью можно провести совещания и вебинары, создать курсы, организовать гибридные и онлайн-мероприятия. Компания также предлагает корпоративный мессенджер и онлайн-доску для совместной работы. 

По сути, МТС Линк предлагает всё необходимое для работы и коммуникации с сотрудниками, партнерами и клиентами. У сервисов интуитивно понятный интерфейс, а благодаря бесшовной интеграции они работают как единое целое. За исключением Досок и Чатов, сервисы представлены в облачной и коробочной версиях. К ним можно подключаться из браузера или использовать приложения. Техническая поддержка сервисов работает 24/7. 

МТС Линк уделяет особое внимание защите данных. Для шифрования информации используются протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256, DTLS и SRTP. Настроена фильтрация от DDOS. Все данные пользователей хранятся согласно закону 152-ФЗ «О персональных данных». 

Как сервисы МТС Линк решают задачи коммуникаций

Встречи

Организуйте оперативные совещания с коллегами и крупные видеоконференции до 200 участников по запросу. Вы сможете работать на онлайн-доске и с документами, проводить голосования, демонстрировать экран и презентацию. 

Вебинары

Обучайте на вебинарах и автовебинарах, проводите маркетинговые мероприятия. Платформа помогает создавать презентации, вовлекать участников, отслеживать активность, собирать лиды и проверять знания.  

Доски

Взаимодействуйте с распределенной командой в едином интерактивном пространстве. Стикеры, майнд-карты, таблицы, реакции и диаграммы — в Досках есть всё для визуализации рабочего процесса и мозговых штурмов. 

Чаты

Переписывайтесь с коллегами лично и в группах, совершайте видеозвонки и обменивайтесь файлами в безопасном мессенджере. Для этого есть открытые и закрытые каналы, уведомления, ответы, реакции и онлайн-статусы.  

Курсы

Создавайте онлайн-курсы и программы смешанного обучения для сотрудников, партнеров и студентов. У платформы удобный редактор для разных типов уроков, прокторинг и журнал курса. 

COMDI

Организуйте трансляции, онлайн-события и гибридные мероприятия федерального уровня. Используйте профессиональное оборудование, инструменты вовлечения зрителей, телемосты и стриминг на всех площадках. 

Чем еще полезны сервисы МТС Линк 

Функциональность МТС Линк продумана до мелочей и закрывает самые разные потребности бизнеса. Вот еще несколько интересных опций системы: 

  • закрепление видео спикера вручную или автоматическое выделение говорящего участника; 
  • заметки для результатов обсуждения с автоматической отправкой на почту участникам;
  • автоматическая запись видео, текстовая расшифровка встречи и краткое резюме; 
  • широкий набор интеграций (календари, SIP, CRM, метрики, сервис для презентаций, СДО и не только);
  • персонализация мероприятия с помощью брендирования, интерактивных баннеров и ссылок;   
  • замена ПО в уже оборудованных переговорных комнатах и аудиториях или оснащение с нуля. 

Узнайте подробнее обо всех возможностях МТС Линк.

Решения МТС Линк используются в промышленности, здравоохранении, госсекторе, IT, ретейле, образовании и других отраслях. Стоимость зависит от подключенных функций, есть бесплатный тариф с неограниченным сроком действия.. Попробуйте сервис бесплатно прямо сейчас.  

ПлюсыМинусы
Полноценная замена самым популярным корпоративным решениямНекоторые функции могут находиться в разработке, например серверная версия Чатов от МТС Линк
Бесшовный переход с MS Teams и других ВКС, импорт досок Miro, замена ПО в переговорных комнатах и аудиториях. При переходе на сервисы МТС Линк действует спецпредложение   Нельзя войти в мероприятие одновременно с нескольких устройств
Есть серверная версия сервисов
Бесплатные бессрочные тарифы
Решения включены в реестр отечественных продуктов, рекомендованы Минцифры РФ и отмечены наградами за лучшую цифровую платформу для бизнеса и образования
Интуитивно понятный интерфейс и обучающие материалы
Доступ с любого устройства и любой ОС
Широкий набор интеграций с календарями, почтами, CRM, системами аналитики, оборудованием в переговорных комнатах и инструментами

совместной работы

Собственное ПО для переговорных комнат и аудиторий
Поддержка SIP-устройств
11 российских сервисов для корпоративных коммуникаций | Фото  — 6 участников ВКС 1

Интерфейс сервиса Встречи от МТС Линк

IVA

Система включает в себя платформу для видеоконференций и корпоративный мессенджер. Продукты кросс-платформенные, есть серверные версии. С помощью IVA можно обмениваться файлами и сообщениями, работать на белой доске, записывать мероприятия. 

Доступны опросы и голосования, планирование в календаре, стриминг на сторонние платформы, хранилище файлов. Индивидуальные и групповые звонки, звонки на прямые номера. У сервиса для ВКС есть бесплатная версия — чтобы узнать условия ее получения, нужно заполнить форму на сайте. Платные тарифы не указаны. 

ПлюсыМинусы
Звонки на телефонные номераПользователи отмечают, что в приложении мессенджера нет форматирования текста, есть проблемы с синхронизацией версий и уведомлениями в фоновом режиме
Можно использовать видеосвязь без установки ПОБелая доска с ограниченным количеством функций
Инструменты для управления контактами и чатамиНет решения для проведения курсов и гибридных мероприятий
Потенциал для масштабирования системы: можно одновременно подключать более 5000 участниковНет заметок видеовстречи
Поддержка SIP-устройствНет таймера

TrueConf

Система видеосвязи и корпоративный мессенджер. На платформе для видеоконференций можно использовать скриншаринг, чат, удаленное управление рабочим столом, показ презентаций. Есть редактор для совместной работы над текстом. В мессенджере доступны видеозвонки, чаты, группы, обмен файлами, адресная книга, статусы. Участники могут подключаться к конференциям из браузера. 

Есть бесплатные версии продуктов, но с ограничениями по количеству участников и возможностям. 

ПлюсыМинусы
Бесплатная лицензия Мессенджер не работает отдельно от всей системы Trueconf
В реестре отечественного ПОВ мессенджере нет тредов и папок
Работает на всех платформахНет заметок в мероприятии
Шифрование по ГОСТуНет онлайн-досок
Active Directory
Интеграции с рабочими сервисами: сторонними ВКС, почтовыми сервисами и другими решениями компании

Dion

Платформа для видеосвязи и обмена сообщениями. Подходит для индивидуальных созвонов и масштабных трансляций. Из возможностей есть модерация, сессионные залы и чаты, запись видео, ограничение входа. Встречи можно назначать из почты или с плагином Outlook. Управление осуществляется централизованно, через панель администратора. Решение поддерживает SSO и API. 

Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу. 

ПлюсыМинусы
Интеграция с телефонией Нет бесплатной лицензии
Запрет на скачивание информации для сотрудников вне контура предприятияТестирование по заявке
Поддержка SIP-терминаловНет текстовой расшифровки
Гостевые доступы Интеграция только с Оutlook
SaaS и on-premise

VK Teams

Суперапп для бизнеса от VK с корпоративным мессенджером, облаком для файлов и электронной почтой. В мессенджере можно обмениваться сообщениями и организовывать видеоконференции. Сервис поддерживает LDAP и SSO. 

В одном приложении пользователи могут вести переписку, назначать встречи и ставить задачи. Время звонков неограниченно. Организовать полноценную работу помогают функция скриншаринга, чат и запись встречи, адресная книга. 

Разработчик предлагает два тарифа:

  • SaaS — от 159 ₽ за пользователя в месяц;
  • SaaS и on-premise для крупного бизнеса — по индивидуальному запросу.
ПлюсыМинусы
Серверная и облачная версииДемоверсия доступна только по запросу
Конструктор чат-ботовЗапись звонка активируется вручную
Интеграции с рабочими сервисамиНет бесплатной версии
Гостевые входы

Яндекс 360 для бизнеса

Виртуальное рабочее пространство с почтой, календарем, облаком, встроенным мессенджером и видеовстречами. Также система включает редактор онлайн-документов, сервисы для быстрых заметок и рассылок. Можно быстро перенести данные с других платформ. Стоимость продукта — от 249 ₽ в месяц. 

ПлюсыМинусы
Единая панель администрированияВозможные проблемы с технической поддержкой
Интеграция по APIНет каналов
В реестре российского ПО, шифрование данных, встроенные антиспам и антивирус, перенос данных с других платформДля бизнеса нет бесплатной версии
Нет ПО для переговорок и интеграции с телефонией

SberJazz

Платформа для конференций с мессенджером. В бесплатной версии есть только звонки, не нужна регистрация. В видеовстречах SberJazz нет ограничения по длительности трансляции, можно демонстрировать рабочий стол, использовать реакции, включать запись. Повысить эффективность звонков поможет транскрибация и шумоподавление. В мессенджере доступны чаты любого размера и треды, поиск. 

Стоимость от 8000 ₽ в год. 

ПлюсыМинусы
100 участников на встрече при использовании бесплатной лицензииЗапись встречи включается вручную
Шифрование данных, ограничение доступовНет решения для организации курсов, смешанного обучения и масштабных гибридных онлайн-конференций с профессиональным оборудованием

Express

Корпоративный мессенджер с видеозвонками и почтой в одном окне. Сервис используют в РЖД и «Росатоме». В Express можно организовывать звонки с записью на сотни участников, вести переписку и ставить реакции, работать с CRM и календарем, оформлять справки и больничные. 

В мессенджере — треды, каналы, стикеры, теги, поисковые фильтры. Можно настраивать автоматическое удаление сообщений. Стоимость сервиса — от 250 ₽ за пользователя в месяц.  

ПлюсыМинусы
Конференции, мессенджер, конструктор ботов в одном продукте Бесплатный тариф только в тестовом варианте
Развертывание ПО по модели ФедерацияНет решения для организации курсов и смешанных программ
Телефония, корпоративная почта, календарь, корпоративный порталНет вебинаров
Высокий уровень защиты информацииНет интерактивных досок
Гостевые доступыНет хранилища файлов и ПО для переговорок, нет гибридных мероприятий

Squadus

Этот мессенджер — разработка «МойОфис». Решение помогает организовать совместную работу над документами, проводить аудио- и видеоконференции. Устанавливается только локально — на собственном сервере компании или доверенного партнера. 

В чатах можно создавать каналы, назначать роли, отправлять файлы, текстовые и голосовые сообщения. Доступна функция записи звонков. Мессенджер работает на всех устройствах и ОС. 

Стоимость Squadus можно узнать по запросу. 

ПлюсыМинусы
Конструктор чат-ботовНет версии SaaS
Интеграция с продуктами «МойОфис»Нет решения для организации курсов
Двойная аутентификация, шифрование данныхНет интеграции с календарямии
Бесшовный переход с иностранных аналогов
Гостевые доступы

CommuniGate 

Платформа включает в себя почту, календарь, мессенджер, облачное хранилище, аудио- и видеоконференции. CommuniGate легко масштабировать, решение подходит для любой операционной системы. Стоимость можно узнать по запросу. 

ПлюсыМинусы
Единое окно сервисов для коммуникацийСложное внедрение
Подходит для госсектора, социальной сферы и бизнесаНет бесплатной версии, только тест-драйв
Собственный язык программирования без СПО и баз данныхНет интерактивных досок

Заключение

Многие российские сервисы продолжают развиваться, предоставляя всё больше возможностей для бизнес-общения в онлайне. Поэтому уже сейчас российский бизнес использует эти продукты как альтернативу знакомым зарубежным сервисам: MS Teams, Zoom, Slack и другим.