Видеосвязь и мессенджеры помогают бизнесу упорядочить коммуникации, ускоряют обмен информацией и решение задач. В обзоре расскажем о продуктах, которые составляют основу российского рынка в этом направлении. Одни из них заточены под узкие задачи, другие полностью закрывают потребности бизнеса и госорганизаций. Рассмотрим возможности каждого продукта, плюсы и минусы, а также их стоимость.
11 российских сервисов для корпоративных коммуникаций
МТС Линк (ранее — Webinar Group)
МТС Линк — это целая экосистема сервисов для онлайн-коммуникаций и совместной работы. С их помощью можно провести совещания и вебинары, создать курсы, организовать гибридные и онлайн-мероприятия. Компания также предлагает корпоративный мессенджер и онлайн-доску для совместной работы.
По сути, МТС Линк предлагает всё необходимое для работы и коммуникации с сотрудниками, партнерами и клиентами. У сервисов интуитивно понятный интерфейс, а благодаря бесшовной интеграции они работают как единое целое. За исключением Досок и Чатов, сервисы представлены в облачной и коробочной версиях. К ним можно подключаться из браузера или использовать приложения. Техническая поддержка сервисов работает 24/7.
МТС Линк уделяет особое внимание защите данных. Для шифрования информации используются протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256, DTLS и SRTP. Настроена фильтрация от DDOS. Все данные пользователей хранятся согласно закону 152-ФЗ «О персональных данных».
Как сервисы МТС Линк решают задачи коммуникаций
Встречи
Организуйте оперативные совещания с коллегами и крупные видеоконференции до 200 участников по запросу. Вы сможете работать на онлайн-доске и с документами, проводить голосования, демонстрировать экран и презентацию.
Вебинары
Обучайте на вебинарах и автовебинарах, проводите маркетинговые мероприятия. Платформа помогает создавать презентации, вовлекать участников, отслеживать активность, собирать лиды и проверять знания.
Доски
Взаимодействуйте с распределенной командой в едином интерактивном пространстве. Стикеры, майнд-карты, таблицы, реакции и диаграммы — в Досках есть всё для визуализации рабочего процесса и мозговых штурмов.
Чаты
Переписывайтесь с коллегами лично и в группах, совершайте видеозвонки и обменивайтесь файлами в безопасном мессенджере. Для этого есть открытые и закрытые каналы, уведомления, ответы, реакции и онлайн-статусы.
Курсы
Создавайте онлайн-курсы и программы смешанного обучения для сотрудников, партнеров и студентов. У платформы удобный редактор для разных типов уроков, прокторинг и журнал курса.
COMDI
Организуйте трансляции, онлайн-события и гибридные мероприятия федерального уровня. Используйте профессиональное оборудование, инструменты вовлечения зрителей, телемосты и стриминг на всех площадках.
Чем еще полезны сервисы МТС Линк
Функциональность МТС Линк продумана до мелочей и закрывает самые разные потребности бизнеса. Вот еще несколько интересных опций системы:
- закрепление видео спикера вручную или автоматическое выделение говорящего участника;
- заметки для результатов обсуждения с автоматической отправкой на почту участникам;
- автоматическая запись видео, текстовая расшифровка встречи и краткое резюме;
- широкий набор интеграций (календари, SIP, CRM, метрики, сервис для презентаций, СДО и не только);
- персонализация мероприятия с помощью брендирования, интерактивных баннеров и ссылок;
- замена ПО в уже оборудованных переговорных комнатах и аудиториях или оснащение с нуля.
Узнайте подробнее обо всех возможностях МТС Линк.
Решения МТС Линк используются в промышленности, здравоохранении, госсекторе, IT, ретейле, образовании и других отраслях. Стоимость зависит от подключенных функций, есть бесплатный тариф с неограниченным сроком действия.. Попробуйте сервис бесплатно прямо сейчас.
Плюсы | Минусы |
Полноценная замена самым популярным корпоративным решениям | Некоторые функции могут находиться в разработке, например серверная версия Чатов от МТС Линк |
Бесшовный переход с MS Teams и других ВКС, импорт досок Miro, замена ПО в переговорных комнатах и аудиториях. При переходе на сервисы МТС Линк действует спецпредложение | Нельзя войти в мероприятие одновременно с нескольких устройств |
Есть серверная версия сервисов | |
Бесплатные бессрочные тарифы | |
Решения включены в реестр отечественных продуктов, рекомендованы Минцифры РФ и отмечены наградами за лучшую цифровую платформу для бизнеса и образования | |
Интуитивно понятный интерфейс и обучающие материалы | |
Доступ с любого устройства и любой ОС | |
Широкий набор интеграций с календарями, почтами, CRM, системами аналитики, оборудованием в переговорных комнатах и инструментами
совместной работы | |
Собственное ПО для переговорных комнат и аудиторий | |
Поддержка SIP-устройств |
Интерфейс сервиса Встречи от МТС Линк
IVA
Система включает в себя платформу для видеоконференций и корпоративный мессенджер. Продукты кросс-платформенные, есть серверные версии. С помощью IVA можно обмениваться файлами и сообщениями, работать на белой доске, записывать мероприятия.
Доступны опросы и голосования, планирование в календаре, стриминг на сторонние платформы, хранилище файлов. Индивидуальные и групповые звонки, звонки на прямые номера. У сервиса для ВКС есть бесплатная версия — чтобы узнать условия ее получения, нужно заполнить форму на сайте. Платные тарифы не указаны.
Плюсы | Минусы |
Звонки на телефонные номера | Пользователи отмечают, что в приложении мессенджера нет форматирования текста, есть проблемы с синхронизацией версий и уведомлениями в фоновом режиме |
Можно использовать видеосвязь без установки ПО | Белая доска с ограниченным количеством функций |
Инструменты для управления контактами и чатами | Нет решения для проведения курсов и гибридных мероприятий |
Потенциал для масштабирования системы: можно одновременно подключать более 5000 участников | Нет заметок видеовстречи |
Поддержка SIP-устройств | Нет таймера |
TrueConf
Система видеосвязи и корпоративный мессенджер. На платформе для видеоконференций можно использовать скриншаринг, чат, удаленное управление рабочим столом, показ презентаций. Есть редактор для совместной работы над текстом. В мессенджере доступны видеозвонки, чаты, группы, обмен файлами, адресная книга, статусы. Участники могут подключаться к конференциям из браузера.
Есть бесплатные версии продуктов, но с ограничениями по количеству участников и возможностям.
Плюсы | Минусы |
Бесплатная лицензия | Мессенджер не работает отдельно от всей системы Trueconf |
В реестре отечественного ПО | В мессенджере нет тредов и папок |
Работает на всех платформах | Нет заметок в мероприятии |
Шифрование по ГОСТу | Нет онлайн-досок |
Active Directory | |
Интеграции с рабочими сервисами: сторонними ВКС, почтовыми сервисами и другими решениями компании |
Dion
Платформа для видеосвязи и обмена сообщениями. Подходит для индивидуальных созвонов и масштабных трансляций. Из возможностей есть модерация, сессионные залы и чаты, запись видео, ограничение входа. Встречи можно назначать из почты или с плагином Outlook. Управление осуществляется централизованно, через панель администратора. Решение поддерживает SSO и API.
Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу.
Плюсы | Минусы |
Интеграция с телефонией | Нет бесплатной лицензии |
Запрет на скачивание информации для сотрудников вне контура предприятия | Тестирование по заявке |
Поддержка SIP-терминалов | Нет текстовой расшифровки |
Гостевые доступы | Интеграция только с Оutlook |
SaaS и on-premise |
VK Teams
Суперапп для бизнеса от VK с корпоративным мессенджером, облаком для файлов и электронной почтой. В мессенджере можно обмениваться сообщениями и организовывать видеоконференции. Сервис поддерживает LDAP и SSO.
В одном приложении пользователи могут вести переписку, назначать встречи и ставить задачи. Время звонков неограниченно. Организовать полноценную работу помогают функция скриншаринга, чат и запись встречи, адресная книга.
Разработчик предлагает два тарифа:
- SaaS — от 159 ₽ за пользователя в месяц;
- SaaS и on-premise для крупного бизнеса — по индивидуальному запросу.
Плюсы | Минусы |
Серверная и облачная версии | Демоверсия доступна только по запросу |
Конструктор чат-ботов | Запись звонка активируется вручную |
Интеграции с рабочими сервисами | Нет бесплатной версии |
Гостевые входы |
Яндекс 360 для бизнеса
Виртуальное рабочее пространство с почтой, календарем, облаком, встроенным мессенджером и видеовстречами. Также система включает редактор онлайн-документов, сервисы для быстрых заметок и рассылок. Можно быстро перенести данные с других платформ. Стоимость продукта — от 249 ₽ в месяц.
Плюсы | Минусы |
Единая панель администрирования | Возможные проблемы с технической поддержкой |
Интеграция по API | Нет каналов |
В реестре российского ПО, шифрование данных, встроенные антиспам и антивирус, перенос данных с других платформ | Для бизнеса нет бесплатной версии |
Нет ПО для переговорок и интеграции с телефонией |
SberJazz
Платформа для конференций с мессенджером. В бесплатной версии есть только звонки, не нужна регистрация. В видеовстречах SberJazz нет ограничения по длительности трансляции, можно демонстрировать рабочий стол, использовать реакции, включать запись. Повысить эффективность звонков поможет транскрибация и шумоподавление. В мессенджере доступны чаты любого размера и треды, поиск.
Стоимость от 8000 ₽ в год.
Плюсы | Минусы |
100 участников на встрече при использовании бесплатной лицензии | Запись встречи включается вручную |
Шифрование данных, ограничение доступов | Нет решения для организации курсов, смешанного обучения и масштабных гибридных онлайн-конференций с профессиональным оборудованием |
Express
Корпоративный мессенджер с видеозвонками и почтой в одном окне. Сервис используют в РЖД и «Росатоме». В Express можно организовывать звонки с записью на сотни участников, вести переписку и ставить реакции, работать с CRM и календарем, оформлять справки и больничные.
В мессенджере — треды, каналы, стикеры, теги, поисковые фильтры. Можно настраивать автоматическое удаление сообщений. Стоимость сервиса — от 250 ₽ за пользователя в месяц.
Плюсы | Минусы |
Конференции, мессенджер, конструктор ботов в одном продукте | Бесплатный тариф только в тестовом варианте |
Развертывание ПО по модели Федерация | Нет решения для организации курсов и смешанных программ |
Телефония, корпоративная почта, календарь, корпоративный портал | Нет вебинаров |
Высокий уровень защиты информации | Нет интерактивных досок |
Гостевые доступы | Нет хранилища файлов и ПО для переговорок, нет гибридных мероприятий |
Squadus
Этот мессенджер — разработка «МойОфис». Решение помогает организовать совместную работу над документами, проводить аудио- и видеоконференции. Устанавливается только локально — на собственном сервере компании или доверенного партнера.
В чатах можно создавать каналы, назначать роли, отправлять файлы, текстовые и голосовые сообщения. Доступна функция записи звонков. Мессенджер работает на всех устройствах и ОС.
Стоимость Squadus можно узнать по запросу.
Плюсы | Минусы |
Конструктор чат-ботов | Нет версии SaaS |
Интеграция с продуктами «МойОфис» | Нет решения для организации курсов |
Двойная аутентификация, шифрование данных | Нет интеграции с календарямии |
Бесшовный переход с иностранных аналогов | |
Гостевые доступы |
CommuniGate
Платформа включает в себя почту, календарь, мессенджер, облачное хранилище, аудио- и видеоконференции. CommuniGate легко масштабировать, решение подходит для любой операционной системы. Стоимость можно узнать по запросу.
Плюсы | Минусы |
Единое окно сервисов для коммуникаций | Сложное внедрение |
Подходит для госсектора, социальной сферы и бизнеса | Нет бесплатной версии, только тест-драйв |
Собственный язык программирования без СПО и баз данных | Нет интерактивных досок |
Заключение
Многие российские сервисы продолжают развиваться, предоставляя всё больше возможностей для бизнес-общения в онлайне. Поэтому уже сейчас российский бизнес использует эти продукты как альтернативу знакомым зарубежным сервисам: MS Teams, Zoom, Slack и другим.