Организовать онлайн-мероприятия по продвижению лекарственных препаратов и медицинских технологий среди врачей
Решение
Запустить образовательные вебинары на платформе МТС Линк
Результат
5
лет на платформе
МТС Линк
860
онлайн-участников за 2025 год
19
вебинаров
за 2025 год
Ключевыми событиями 2025 года стали Международный научно-практический конгресс «Раны и раневые инфекции» и Международная научно-практическая конференция «Частные вопросы лечения ран и гнойно-некротических очагов у детей и взрослых». Несколько лет мы вели с Региональной общественной организацией «Хирургическое общество – Раны и раневые инфекции» совместный проект, но к 2025 году сотрудничество завершилось. Несмотря на это, организаторы обратились к нам за помощью: им очень понравилось работать на платформе МТС Линк.
Офелия Алмоян
Руководитель группы по работе с клиентами
О компании и её задачах
CoFactor занимается продвижением фармацевтических брендов: разрабатывает омниканальные маркетинговые стратегии и CLM-презентации, проводит образовательные мероприятия для врачей при поддержке ведущих медицинских кафедр и в рамках системы непрерывного медицинского образования (НМО).
Компания на рынке более 10 лет, в активе 40 клиентов и 300 успешных проектов.
Есть лекарственные препараты, которые нельзя рекламировать в интернете и на ТВ, многие из них рецептурные. Мы помогаем информировать о таких препаратах врачей, делая для этих целей образовательные проекты.
Офелия Алмоян
Руководитель группы по работе с клиентами
О требованиях к продукту
Российское ПО
Попасть на вебинары CoFactor можно только после регистрации. Поскольку для этого обрабатываются персональные данные, соответствие № 152-ФЗ — важное преимущество.
Многие вебинары CoFactor аккредитованы в системе непрерывного медицинского образования. Это структура Минздрава РФ, который предъявляет высокие требования к вебинарным платформам. В частности, они должны находиться в реестре российского ПО.
Стабильная связь
CoFactor проводит вебинары не только для России, но и для зарубежных стран. Например, государств СНГ, Северной и Латинской Америки. Поэтому необходима способность платформы поддерживать стабильную связь в самых разных условиях.
Полезная статистика
Всем организаторам важно анализировать прошедшие мероприятия. Нужны данные о посещаемости и активности участников, желательно отдельно по каждому пользователю и вебинару.
Как решали задачу
CoFactor работает на платформе МТС Линк с 2020 года (тогда Webinar).
Компания рассылает приглашения на вебинары по собственной базе врачей. Участники регистрируются на мероприятие и получают ссылку для просмотра в сервисе МТС Линк Вебинары.
Статистика по прошедшим вебинарам в личном кабинете CoFactor
К вебинарным платформам в системе непрерывного медицинского образования предъявляют особые технические требования. В частности, у них должна быть функция контроля присутствия и возможность проводить тесты. Эти инструменты — одна из ключевых причин, по которой специалисты CoFactor остаются на МТС Линк. В первую очередь отмечают удобство использования.
Тесты в файловом хранилище CoFactor
Был период, когда мы хотели перейти на другую платформу. Сравнили МТС Линк с конкурентами и не нашли подходящих аналогов: неудобно проводить опросы и контролировать присутствие участников.
Офелия Алмоян
Руководитель группы по работе с клиентами
Возможности, которые отметили организаторы обучения
Контроль присутствия
Чтобы получить баллы в системе непрерывного медицинского образования, врачи должны подтвердить своё присутствие на вебинаре. На платформе МТС Линк это можно сделать в 1 клик.
Специалисты МТС Линк помогают 24/7 и не просто отвечают по шаблону, а решают проблему. Реакция на запрос клиента занимает всего 3–5 минут. Это очень важно, особенно когда мероприятие в самом разгаре.
Как-то прямо в день мероприятия мы узнали, что нужно провести 2 вебинара параллельно. А наш тариф такую опцию не включал. Большое спасибо техподдержке, что быстро решили вопрос и временно убрали ограничение.
Офелия Алмоян
Руководитель группы по работе с клиентами
О планах на будущее
Мы планируем и дальше проводить вебинары на МТС Линк. Также хотелось бы осваивать новые сервисы. Нас уже заинтересовали Формы и их возможность проводить опросы даже для не зарегистрированных на платформе пользователей.