Как eLama обучает тысячи маркетологов на вебинарах

Как решали задачу

eLama использует МТС Линк Вебинары почти год. По словам организаторов мероприятий, прежняя платформа работала с перебоями и не справлялась с нагрузкой.

Переход готовили заранее, поэтому для клиентов он прошёл незаметно — ни один вебинар не отменили. Дополнительное время потребовалось на настройку аналитики, но и с этим справились в первый месяц использования. 

Вебинары для клиентов

eLama проводит вебинары 2-3 раза в неделю. На каждое мероприятие регистрируется от 150 до 1150 человек. Средняя доходимость — 38%, то есть примерно 300 участников. На практике цифры чуть выше — в среднем регистрируется 430 человек.

График вебинаров отдел маркетинга планирует на квартал вперёд, но иногда план меняется: рекламный рынок подвижен, постоянно появляется что-то новое.

Подготовка вебинара от задумки до анализа результатов занимает 1,5—2 месяца. Бывает, укладываются и в 10 дней, но тогда все силы бросают на быстрое привлечение аудитории.  

Техническая подготовка вебинара включает создание посадочной страницы мероприятия, отправку рассылок и напоминаний, загрузку контента и настройку аналитики. Значительно больше времени уходит на подготовку контента и спикеров.

Автовебинары и видеозаписи

Когда компания только планировала переход на МТС Линк, у неё была конкретная задача — научиться проводить автовебинары. Через полгода задачу удалось реализовать. Сейчас доля автовебинаров составляет около 30% от всех мероприятий eLama.

Запись каждого живого вебинара остаётся в облачном хранилище МТС Линк. Если вебинар решают провести повторно, запись редактируют прямо на платформе и запускают как автовебинар. Так одна подготовленная лекция или разбор кейса работают на компанию несколько раз.

Записи всех вебинаров загружают на внешние площадки: VK Видео, RUTUBE и сайт eLama. Здесь видео можно посмотреть в любое время. Так компания распространяет контент и продолжает работать с аудиторией.