Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе

И обеспечил безопасность корпоративных коммуникаций
3 000
участников встреч и совещаний ежемесячно
40
стран охвата
Сервисы МТС Линк
Ищете сервисы для коммуникации и обучения?
Оставьте заявку, и мы подберем решение для ваших задач

Задача

Перенести гибридные и онлайн-коммуникации с сотрудниками и партнёрами на единую платформу

Решение

Использовать МТС Линк для внутренних и внешних встреч

Результат

3 000
участников встреч и совещаний ежемесячно
40
стран охвата
4
оборудованные переговорные комнаты
У МТС Линк отличные специалисты: всегда на связи и решают любые вопросы. Коллеги обеспечивают суперуровень сервиса и на этапе внедрения, и сейчас. Такой уровень влияет на общее впечатление от платформы и выгодно отличает МТС Линк от других компаний.
Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото imgonline com ua Resize ks10dsQoxfB
Спикер
Александр Хохлов
Заместитель генерального директора по проектам Grass

О компании и её задачах

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото Frame 2087327653

GRASS — ведущий российский производитель профессиональной автохимии и оборудования, моющих средств для клининга, бытовой химии и косметики. В компании работает свыше 2 750 человек, а дилерская сеть объединяет все регионы России и 41 страну ближнего и дальнего зарубежья.

Для компании удалённый формат — это возможность объединить сотрудников из разных регионов и стран и упростить организацию встреч с партнёрами.

О требованиях к продукту

До внедрения МТС Линк сотрудники Grass использовали сразу несколько сервисов: Skype, «Яндекс Телемост», Zoom, что создавало неудобства. Компания решила выстроить единую систему, чтобы все коммуникации были в одном месте и фиксировались в календаре.

Компания стала подбирать подходящее решение и руководствовалась конкретными критериями.

Российская платформа

Из-за ухода зарубежных сервисов использовать Zoom стало невозможно. Чтобы избежать санкционных рисков, компания рассматривала только отечественные решения.

Стабильность связи

Платформа для онлайн-мероприятий должна работать без сбоев, а качество связи — оставаться неизменным даже при большом количестве подключений. Кроме встреч между разными филиалами внутри России, Grass проводит регулярные международные мероприятия с коллегами из Турции и Китая. Было важно, чтобы соединение и в этом случае оставалось стабильным.

Транскрибация встреч

Компания выбирала решение, которое обеспечит подготовку конспектов и кратких выводов по итогам встреч, чтобы сэкономить время сотрудников.

Комплексное оснащение

Grass подбирал не только софт, но и оборудование для оснащения переговорных комнат. Оптимально, чтобы выбранное решение решало сразу обе задачи.

Как решали задачу

С учётом обозначенных критериев компании больше всего подошло решение МТС Линк. С октября 2024 года платформа стала основной для корпоративных коммуникаций: Grass регулярно проводит на ней внутренние и внешние встречи и совещания.

Внутренние коммуникации

Grass создал на платформе МТС Линк единое пространство, где проходят все встречи внутри компании: ежедневные планёрки, летучки, стратегические встречи. А ещё время от времени организуются обучающие лекции для сотрудников.

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото  1 1

Онлайн-лекция для сотрудников Grass

Внешние мероприятия

Grass задействует сервис МТС Линк Встречи для переговоров с партнёрами и дистрибьюторами из других регионов России и из-за рубежа. 

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото Frame 2087327655 1

Обучение для партнёров Grass

Функции и возможности, которые отметила компания

ИИ-аналитика встреч

Инструменты искусственного интеллекта упрощают работу с записями онлайн-мероприятий. Вместе с текстовой расшифровкой платформа МТС Линк готовит саммари мероприятий с основными тезисами встречи. Благодаря этому сотрудники Grass могут за 5 минут освежить в памяти итоги встречи — вместо часа, который мог уйти на просмотр записи.

Подробнее об искусственном интеллекте в сервисах МТС Линк

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото  встречи 1

Краткое содержание мероприятия, сгенерированное ИИ

Стабильная и безопасная связь

Альтернативные сервисы, которые рассматривала компания на этапе поиска, не могли обеспечить стабильное соединение во время видеозвонков с Турцией и Китаем. Платформа МТС Линк стала решением, которое даёт необходимый уровень связи во время переговоров с коллегами изо всех стран присутствия.

МТС Линк — лидер среди платформ ВКС по стабильной работе в нестандартных условиях

При использовании бесплатных сервисов не очень понятно, как они влияют на безопасность. На конференциях мы регулярно обсуждаем вопросы, касающиеся коммерческой тайны. С МТС Линк мы уверены, что общение безопасно и информация не уйдёт за пределы компании.
Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото imgonline com ua Resize ks10dsQoxfB
Спикер
Александр Хохлов
Заместитель генерального директора по проектам Grass

Оборудование и ПО для переговорных комнат

Grass оснастил 4 переговорные комнаты для гибридных коммуникаций. Компания закупила для каждой комнаты по три массива микрофонов и роботизированные камеры, которые следят за участниками. Переговорные задействованы постоянно в течение всего рабочего дня.

Как выбрать оборудование для переговорных комнат, в которых планируется проводить гибридные встречи

С появлением оборудованных переговорных комнат в офисе стало гораздо приятнее общаться: всех хорошо слышно и видно. Это заметно повысило комфорт для участников онлайн-коммуникаций.
Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото imgonline com ua Resize ks10dsQoxfB
Спикер
Александр Хохлов
Заместитель генерального директора по проектам Grass

О планах на будущее

Мы всем довольны: всё работает хорошо. В ближайших планах — достроить ещё один этаж в нашем офисе. Там мы хотим оснастить ещё 5 переговорных комнат с оборудованием и программным обеспечением МТС Линк.
Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе | Фото imgonline com ua Resize ks10dsQoxfB
Спикер
Александр Хохлов
Заместитель генерального директора по проектам Grass

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту