Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как компания «СП.АРМ» за неделю переехала с Zoom на МТС Линк
Задача
Перенести коммуникации с клиентами и сотрудниками на российскую платформу
Решение
Проводить вебинары и онлайн-встречи на платформе МТС Линк
Результат
О компании и её задачах
СП.АРМ – российский разработчик, один из лидеров рынка в сфере IT-решений для здравоохранения.
Решения СП.АРМ внедрены в 320 медицинских организациях по всей России. Сервисы используют ведущие учреждения здравоохранения страны: ФГБУ «ВЦЭРМ имени А.М. Никифорова» МЧС России, НМИЦ имени В.А. Алмазова, ГАУЗ «Республиканская клиническая больница» МЗ РТ и другие. Компания реализовала проекты информатизации системы здравоохранения в Красноярском и Камчатском крае.
Активное взаимодействие с распределённой сетью клиентов и партнёров требует надёжных коммуникационных решений. Регулярное проведение вебинаров, обучающих мероприятий, тренингов и рабочих встреч создаёт высокую нагрузку на систему видео-конференц-связи и предъявляет особые требования к её функциональности.
О требованиях к продукту
К выбору сервиса компания отнеслась серьёзно. Сравнивали сразу несколько платформ, основываясь на 3 критериях.
Российский сервис
Ранее в СП.АРМ активно использовали Zoom, но оплатить лицензию на иностранный сервис практически невозможно, а его функций перестало хватать для эффективной работы.
Соотношение цены и качества
Стоимость ПО должна быть оправдана его стабильностью и широким набором функций. Платформу используют ежедневно, поэтому экономить на ней не следует. Но и переплачивать за ПО с минимальной функциональностью компания не готова.
Удобство использования
Переход с привычного и популярного Zoom должен пройти безболезненно, чтобы организаторы и участники мероприятий смогли быстро разобраться в интерфейсе и использовать платформу на максимум.
Как решали задачу
Переход организовали в два этапа: с 2024 года на платформе Вебинары стали проводить информационные мероприятия для клиентов, а с весны 2025 года перевели совещания внутри компании на сервис Встречи.
Вебинары для клиентов
6–8 раз в год СП.АРМ собирает клиентов на информационные вебинары, где представители компании рассказывают о новых функциях информационной системы qMS и других продуктов компании. К таким вебинарам в среднем подключаются 300 зрителей из разных регионов России. Собрать такую аудиторию офлайн было бы очень сложно.
Встречи и совещания внутри компании
Сотрудники СП.АРМ проводят более 1 500 онлайн-совещаний в год. Это и ситуативные встречи по разовой ссылке, и регулярные совещания с постоянной ссылкой для доступа.
Раз в неделю проходит общее совещание для сотрудников. В среднем к нему подключаются 150 человек.
Общее совещание СП.АРМ
Возможности МТС Линк, которые понравились больше всего
Заметки встреч
На внутренних совещаниях сотрудники используют заметки для ведения протокола встречи и формирования итогового резюме.
Статистика вебинаров
Подробная статистика о посещаемости и вовлечённости на вебинарах помогает компании быстрее отрабатывать запросы целевой аудитории.
О планах на будущее
Совет коллегам
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту