Ничего не найдено. Попробуйте еще
- Удобный конструктор
- Библиотека вопросов
- ИИ для проверки ответов
Вебинар без интерактивов рискует превратиться в видео на фоне. Участники быстро забывают тезисы спикера, а отдел продаж получает меньше заявок, чем планировал. Чтобы аудитория усвоила материал и включилась в диалог, нужно взаимодействовать с ней на всех этапах: до, во время и после эфира. Разбираем, какие интерактивы помогут удержать внимание, и показываем, как запустить их в сервисе для проведения тестов, опросов и исследований МТС Линк Формы.
Юлия Курдюкова — методолог, тренер, руководитель управления корпоративного обучения в международной компании NL International. Член Коллегии методологов и Лиги экспертов DL (от англ. Digital Learning — цифровое обучение), автор канала «Методолог по любви» в Telegram и «Максе».
Зачем на мероприятиях нужны интерактивы
Исследования профессора Калифорнийского университета в Ирвайне Глории Марк показывают: время фокусировки на одном источнике информации постоянно сокращается. В начале 2000-х люди удерживали внимание на экране в среднем 2.5 минуты, а к 2020 году — всего 47 секунд.
Переключение на другой контент стало устойчивой привычкой. Например, по данным агентств Visible и Data Insight, 65% российских пользователей совмещают просмотр видео на телевизоре с перепиской в мессенджерах, а 61% — с прокруткой ленты в социальных сетях.
На онлайн-мероприятиях участники ведут себя так же: чтобы удержать их внимание, вместо лекций и презентаций лучше выстраивать живой диалог. С этой задачей справляются интерактивы: опросы, мини-задания и голосования.
При этом важно не увлекаться большим количеством тестов и опросов при разработке онлайн-мероприятия. Перед тем как добавить очередной интерактив, стоит сформулировать его цель, выявить запрос аудитории в начале, закрепить тему в середине и удержать внимание ближе к концу эфира.
Главный принцип — интерактивы должны быть органичной частью сценария, а не навязчивыми вставками. У каждого из них своя задача: проверка понимания, смена активности, эмоциональная разрядка или фиксация главной мысли.
Действия до мероприятия: разогрейте аудиторию и узнайте её запросы
Работать с вовлечённостью лучше ещё до старта эфира. На этапе подготовки можно выяснить, какие темы интересны слушателям, а перед выступлением — задать нужную атмосферу и оценить настроение зрителей. Вот как через интерактивные формы на мероприятиях решить каждую из этих задач.
Узнайте о запросах участников
Опрос перед мероприятием покажет, что действительно интересно аудитории и в каком формате она хочет получать информацию: через лекцию, практику или разбор кейсов. Это помогает скорректировать программу так, чтобы она отвечала на реальные запросы.
Снимите напряжение
Перед стартом используйте айсбрейкеры (от англ. icebreaker — «ледокол»). Это мини-задания, которые снимают неловкость и активизируют зрителей.
Например, в начале вебинара можно попросить участников написать в чате свой город, профессию или стаж работы в компании. Это классический вариант «ледокола», который помогает слушателям познакомиться друг с другом.
Ещё один вариант — задать простой вопрос и собрать «облако слов» — набор фраз, которые встречаются в ответах участников. Запустить такой интерактив можно в сервисе МТС Линк Формы. Такой формат решает и практическую задачу: пока часть зрителей подключается, общение с уже собравшимися удерживает их внимание и не даёт заскучать в ожидании старта.
«Облако слов» в МТС Линк Формах
Адаптируйте контент под настроение участников
Картинки-ассоциации помогают оценить уровень усталости аудитории. По реакции зрителей организаторы поймут, когда стоит сделать перерыв или провести разминку.
Картинки-ассоциации в МТС Линк Формах
Действия во время эфира: не дайте вниманию рассеяться
Даже при отличной подготовке участники иногда теряют концентрацию. Вернуть их внимание помогают интерактивные формы проведения мероприятий.
Проверьте усвоение материала
Чтобы участники лучше запоминали информацию, чередуйте форматы подачи. После теоретического блока проведите короткий проверочный тест. Так вы увидите, какие темы аудитория усвоила, а какие нужно разобрать подробнее.
Например, ОТП Банк использует опросы и тесты в МТС Линк Формах на обучающих вебинарах. Это помогает контролировать качество усвоения знаний. Благодаря интерактивам итоговая успеваемость сотрудников держится на уровне 95%, а индекс удовлетворённости обучением у новичков составляет 9 баллов из 10.
Поддержите диалог вопросами и опросами
Предложите участникам делиться личным опытом и мнением, как только чувствуете, что внимание аудитории ускользает. Например, проведите опрос и голосование. Важно не использовать один и тот же формат, чтобы поддерживать вовлечённость: зрители устают постоянно ставить реакции на вопросы.
Ещё один неочевидный сценарий — использовать интерактив как заполнитель паузы. Если во время эфира возникла техническая заминка, короткий опрос или вопрос в чате удержит внимание аудитории, пока организатор решает проблему за кадром.
Добавьте элемент соревнования
Соревнования — привычный элемент современного формата мероприятий. Азарт помогает удержать внимание аудитории на выступлении. В МТС Линк Формах для этого можно запускать викторины и тесты, а затем выводить на экран рейтинг участников по количеству правильных ответов.
Опрос в МТС Линк Формах, запущенный прямо во время вебинара
Организуйте работу в группах
Используйте деление на комнаты или совместную работу на онлайн-досках. В малых группах участники вместе создают контент, заполняют таблицы или обсуждают задачи. Так организатор может проверить усвоение материала, дать эмоциональную разрядку и превратить слушателя из пассивного наблюдателя в соавтора занятия.
Действия после эфира: закрепите результат и соберите заявки
Когда мероприятие закончилось, необходимо продолжить работу с аудиторией. Именно на этом этапе формируется результат: заявки, продажи или новые навыки сотрудников.
Закрепите материал домашним заданием
В конце обучающего вебинара дайте слушателям небольшое задание с ответами в свободной форме. В конструкторе онлайн-форм от МТС Линк можно быстро создать анкету или тест и делегировать проверку ИИ-помощнику. Он оценит ответ по заданной инструкции и даст развёрнутый комментарий.
Соберите обратную связь и заявки
Интерактивы помогают оценить качество мероприятия, собрать идеи участников и получить контакты заинтересованных зрителей. Для этого достаточно добавить в форму опрос со шкалой оценки и открытыми вопросами.
Опрос для сбора обратной связи в МТС Линк Формах
Проанализируйте эффективность
Соберите всю статистику ответов в одном месте. В МТС Линк Формах результаты обновляются автоматически, а отчёт можно выгрузить в формате электронной таблицы. Данные позволяют понять, какие темы вызвали у аудитории затруднения, и скорректировать программу следующего виртуального мероприятия.
Почему интерактивы не срабатывают: 6 ошибок
Чтобы интерактивы давали эффект, их нужно органично вписать в сценарий. Методолог и тренер Юлия Курдюкова разобрала основные ошибки, которые снижают вовлечённость аудитории.
Однообразные форматы
Самая частая ошибка — использовать один и тот же сценарий взаимодействия: «поставьте плюсик», «поставьте два плюсика» и так далее. Аудитория привыкает к этому мгновенно и уже на третий раз перестаёт реагировать. Чтобы этого избежать, чередуйте не только вопросы, но и способы ответа: в одном блоке попросите прислать эмодзи, в другом — запустите опрос, в третьем — предложите перейти на онлайн-доску.
Сложные вопросы без паузы
Если вы задаёте вопрос, требующий размышления, дайте аудитории время на ответ. Когда тишина затягивается, ведущие часто начинают отвечать за участников. Важно выдерживать паузу и дождаться реакции, а не торопиться заполнять эфир своими словами.
Некорректные или слишком личные темы
Интерактив не сработает, если вопрос нарушает личные границы участников. Например, если он касается переживаний или отношений с руководством. Формулировки стоит заранее проверять на уместность для конкретной аудитории.
Интерактив ради интерактива
Опрос или задание, не связанные с целью мероприятия, воспринимаются как формальность. Каждый интерактив должен нести пользу: закреплять знания, собирать ожидания аудитории или проверять понимание темы.
Отсутствие технической проверки
Ссылка на квиз, которая не открывается, или слайд, который не переключается, мгновенно снижают вовлечённость. Все интерактивные элементы нужно проверять до эфира.
Игнорирование ответов участников
Если ведущий задаёт вопрос, но не возвращается к ответам, в следующий раз аудитория может не отреагировать на интерактив. Обязательно прокомментируйте полученные результаты и объясните, как они повлияют на дальнейший ход мероприятия.
Вместо заключения: как запустить интерактив в МТС Линк Формах
Чтобы запустить интерактив во время эфира, форму нужно подготовить заранее. Вот как это сделать:
- Перейдите в личный кабинет МТС Линк Форм и нажмите «Создать» → «Форма».
- Добавьте вопросы — они сохраняются в базе, и их можно использовать как готовые шаблоны для опросов.
- Настройте страницу результатов и, если нужно, задайте инструкцию для ИИ-проверки открытых ответов.
- Если мероприятие проходит в сервисе для онлайн-обучения и вебинаров МТС Линк Вебинары или в сервисе для онлайн-встреч и совещаний МТС Линк Встречи, откройте меню внизу слева, выберите «Линк Формы» и запустите нужную форму. Участники увидят её в окне эфира, без перехода в другие вкладки.
Несколько интерактивов можно объединить в группу и запускать по очереди с общим итоговым рейтингом. Например, запланировать вводный опрос перед стартом, тесты по ходу выступлений и форму обратной связи в конце.
Частые вопросы
Интерактивы стоит использовать до эфира, во время и после него. На каждом этапе у них своя цель: до старта — узнать запросы аудитории, во время трансляции — проверить усвоение материала или вернуть внимание зрителей, после — собрать заявки.
Да. Если мероприятие проходит на платформе МТС Линк Вебинары, на экран можно вывести рейтинг участников и результаты опроса, созданного в МТС Линк Формах.Да. Если мероприятие проходит на платформе МТС Линк Вебинары, на экран можно вывести рейтинг участников и результаты опроса, созданного в МТС Линк Формах.
В МТС Линк Формах доступна детальная статистика, которую можно выгрузить в электронную таблицу. Например, можно узнать, сколько человек прошло тест, какие результаты они показали и посмотреть ответы каждого пользователя.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту