Ничего не найдено. Попробуйте еще
Разочарование в работе: как понять, что человек не на своём месте и что с этим делать
-
АвторИрина ПоловинкинаУверена, что находится на своём месте
Иногда сложные проекты буквально выжимают сотрудника как лимон. Но что делать, если это уже перманентное состояние на работе? Тогда важно выяснить, что является основным триггером. Возможно, дело вовсе не в рабочих обязанностях, а вы просто устали от своей команды или от формата работы.
Как понять, что человек чувствует себя не на своём месте, помогают разобраться эксперты из разных областей психологии и бизнеса. В статье расскажем о неочевидных признаках, что что-то идёт не так, и о том, как поступать в таких ситуациях сотруднику и руководителю.
Что значит «найти своё место»
Быть на своём месте на работе – значит находиться в зоне комфорта. Часто из неё даже не нужно выходить, чтобы чувствовать себя отлично. Рабочий тонус задают в первую очередь доброжелательные отношения, например с начальником и коллективом. Чувствовать себя спокойно и уверенно помогает грамотное исполнение собственных обязанностей и здравое отношение к критике. К примеру, когда сотрудник разделяет своё «я» и оценку своей работы.
Но если какая-то шестерёнка в этой системе сбоит, человек постепенно начинает ощущать себя неспокойно, напряжённо, измученно. В благодатных условиях такие переживания нередко превращаются в выгорание и становятся причиной ухода с работы.
Как понять, что человек не подходит для удалёнки: взгляд психолога
Часто люди воспринимают удалённую работу как повод расслабиться или много путешествовать. Но это далеко от действительности. Когда ожидания не совпадают с реальностью, человек склонен впадать в состояние фрустрации.
Первый очевидный признак того, что человек готов к удалёнке, — это то, что он готов к работе в офисе. Без реального опыта в живом коллективе, где есть выстроенная дисциплина, трудности с самоорганизацией возникнут как по щелчку пальцев.
Наталья выделила основные маркеры человеческой психики, которые служат первыми звоночками, что человек не адаптировался к удалённому формату:
- постоянное чувство одиночества, человек испытывает тоску из-за отсутствия коллектива и социального взаимодействия;
- есть проблемы с самоорганизацией, трудности с планированием рабочего времени и постоянные отвлечения;
- недостаток структуры, чувство собственной неэффективности и хаоса в работе без привычного распорядка в офисе;
- прокрастинация, хаотичное выполнение задач при низкой мотивации;
- трудности технического характера, то есть нежелание разбираться с базовыми инструментами для онлайн-коммуникаций;
- человек постоянно испытывает усталость и стресс, которые вызваны изоляцией и недостатком физической активности;
- отсутствие профессионального роста, затруднения в получении регулярной и стабильной обратной связи;
- отсутствие обучения.
Генеральный директор сервиса по поиску работы GdeRabota.ru Екатерина Агаева также считает, что первый «звоночек в начале пути» — это срыв дедлайнов. «Если сроки нарушены, то сотрудник предпочёл заниматься чем-то другим, прокрастинировал. Когда сотрудник не погружается в задачи глубоко, не понимает, зачем их выполнять, то результат часто требует доработки — это также признаки «не своего места», — отметила Екатерина Агаева.
Но нередко случается так, что проблема не в удалёнке, а в должности, коллективе или компании. Люди иногда попросту не сходятся типами психики или эмоциональными привычками. Рассмотрим вместе с психологом и тот вариант, если человек не подходит к конкретному коллективу.
Как понять, что сотрудник не на своём месте в команде
Наталья Полташова выделяет ряд признаков, которые могут свидетельствовать, что человек не на своём месте в компании:
- чувство хронической усталости (физической и эмоциональной) даже после отдыха или выходных;
- низкая мотивация, отсутствие интереса к задачам и делу, которые раньше волновали;
- перепады настроения, раздражительность или апатия;
- проблемы с коммуникацией в коллективе, трудности в общении с руководством, коллегами или даже возникновение конфликтов;
- низкая продуктивность, затруднения с выполнением стандартных задач, срывы сроков или постоянные ошибки;
- изоляция и желание избегать социального взаимодействия на работе (только не путайте это с индивидуальными особенностями личности);
- физические недомогания, хронические головные боли, расстройства пищеварения и другие соматические симптомы.
Решение этих проблем в дальнейшем поможет определить своё место в команде.
Бизнес-тренер, собственник и руководитель тренинговой компании «Тренинг-Менеджер Евразия» Илья Глазырин рассказал, что он в первую очередь наблюдает, вдохновляют ли сотрудника задачи, которые перед ним стоят. Если он постоянно выражает недовольство ими, а также не проявляет инициатив по улучшению задач, места работы, технологий, алгоритмов, то он явно занимает не своё место, считает Илья Глазырин.
Такие признаки становятся очевидными для окружающих, когда из раза в раз повторяются на протяжении нескольких месяцев. У коллег, например, нередко создаётся впечатление, что человек не может справляться со своими обязанностями. Даже если у него есть достаточно квалификации и опыта. Как следствие, отмечает Наталья Полташова, сотрудники начинают действовать совсем не характерно для себя самих:
- становится заметным снижение результатов (не разовое или ситуативное, а как устойчивая динамика);
- изменяется поведение — человек становится вялым, раздражительным, заведомо уставшим и тратит на классические для него задачи гораздо больше времени;
- возникают частые недопонимания и споры с коллегами — это сигнализирует о том, что человек чувствует себя не в своей тарелке, страдает его самооценка;
- сотрудник избегает ответственности, часто откладывает задачи или находит причины и способы для уклонения от обязанностей;
- появляются жалобы на здоровье, обостряются хронические недомогания — они начинают сказываться на работе (этот симптом следует рассмотреть совместно с другими, чтобы не путать с физическими заболеваниями, не имеющими отношения к работе);
- человек может постоянно менять планы на будущее, иногда говорить о смене профессии, переезде или уходе из компании (часто только в кулуарах).
«Такой человек не любит обсуждать работу. Чаще всего он переводит разговор на другие темы или отмалчивается. Также он попросту не может заставить себя выполнить работу в срок и срывает дедлайны. Вспышки мотивации случаются только перед днём аванса и зарплаты», — считает Илья Глазырин.
Что делать начальнику
Если начальник замечает несколько устойчиво проявляющихся признаков, о которых мы рассказали выше, стоит поддержать человека и проявить эмпатию. Вот несколько рекомендаций от Натальи Полташовой, которые помогут экологично выразить своё беспокойство.
Создайте безопасное пространство для общения
Важно выстраивать уважительные и доверительные отношения с подчинёнными, чтобы при возникновении трудностей поговорить об этом открыто. Лучше проводить такие беседы тет-а-тет — так человек сможет открыто поделиться переживаниями.
Слушайте и слышьте
Нет плохих сотрудников, но есть неуслышанные. Навык активного слушания (с интересом и не перебивая) позволяет сотруднику смело и открыто выражать мысли. Проявите к подчинённому интерес во время индивидуальной беседы, спрашивайте его о том, что он думает, сохраняйте зрительный контакт. А ещё не отвлекайтесь на другие дела и задавайте уточняющие вопросы.
Стремитесь понять подчинённого
Не спешите с жёсткими выводами или советами. Вместо этого постарайтесь понять истинные причины его трудностей (формат работы, должность и обязанности, коллектив или проблемы личного характера — часто выяснить это возможно только во время искреннего, открытого диалога).
Поделитесь своей точкой зрения
Возможно, подчинённый не осознавал, откуда возникают сложности. Выражайтесь мягко и корректно, с уважением и пониманием.
Не бойтесь говорить открыто
Не стоит играть в кошки-мышки. Лучше обсудить реальные варианты развития событий: переход на другую позицию, смену формата работы или графика. Поинтересуйтесь, какой выход из ситуации видит сам сотрудник.
Помните про регулярный мониторинг
Проверка состояния и динамики крайне важна. Оставайтесь на связи, периодически общайтесь с человеком, задавайте вопросы об изменениях, самочувствии и ходе работы. Это поможет человеку ощутить свою важность для руководителя и компании.
Если я понимаю, что человек «не приживается», я приглашаю его на разговор, рассказываю, какие нюансы его работы заметила. Обязательно слушаю точку зрения самого работника. Но нет смысла предлагать варианты для улучшения ситуации, если нет заинтересованности. Это лишь отсрочит будущее увольнение.
Такой подход помогает сгладить острые углы, а сотруднику — более эффективно справляться с состоянием эмоционального упадка. Если обе стороны прилагают достаточно усилий, то кризис возможно преодолеть. Теперь рассмотрим, что психолог рекомендует делать в такой ситуации сотруднику.
Что делать сотруднику
Как говорит Наталья Полташова, основная ответственность всё ещё лежит на самом человеке. Всё-таки он или она лучше знает свою ситуацию и может понять, где кроется проблема. Эксперт рекомендует взять на вооружение несколько идей, чтобы адаптироваться или найти место в команде.
Начните с анализа
Надо постараться честно ответить самому себе на вопросы: что именно вызывает наибольший дискомфорт? когда начались конкретные проблемы? с чем они вероятнее всего связаны? Это индивидуальная история.
Поймите собственную роль в решении проблемы
Не стоит ожидать, что кто-то другой поймёт вас лучше и предложит более подходящие условия. К примеру, если вы не разобрались, как работать с каким-то инструментом онлайн-коммуникации, не стоит забрасывать идею освоить его. Посмотрите видеоинструкцию или возьмите консультацию у наставника. Не знать чего-то не стыдно, но важно занимать проактивную позицию в своей собственной жизни. Старайтесь лучше понимать окружающий мир и себя, развивать навыки, стремиться к изменениям и учиться адаптироваться и справляться с трудностями. Сюда же относится и ответственное отношение к собственной жизни в целом: активный и здоровый образ жизни, комфортные отношения с близкими людьми, хобби и отдых.
Общайтесь
Даже онлайн, даже по ВКС, но с коллегами и руководством нужно и важно разговаривать. Часто взаимодействие внутри коллектива играет решающую роль (как в положительную сторону, так и в отрицательную). При выстроенной коммуникации можно открыто обсудить проблему на любом этапе и совместно с коллегами и руководителем искать наиболее эффективное решение.
Не закрывайтесь, если чувствуете, что в вашей удалённой работе что-то идёт не так. Открытый диалог и честность с самим собой поможет обозначить проблему и со временем решить её.
Заключение
Если сотрудник не на своём месте в компании, практика подсказывает, что это часто решается стихийно. Например, человек переживает внутренний саботаж или попросту начинает выполнять свои обязанности хуже. Для руководителя важно вовремя увидеть, что происходит, и помочь разобраться подчинённому в сложностях. А сотруднику не стоит игнорировать внутренние маяки, которые сигнализируют о приближающемся выгорании. Прислушивайтесь к себе и ищите пути наиболее гармоничного самовыражения, в том числе через работу.
