Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для проведения
маркетинговых вебинаров
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
- Автовебинары
- Интерактивы и вовлечение
- Подробная статистика
Ничего не найдено. Попробуйте еще
- Автовебинары
- Интерактивы и вовлечение
- Подробная статистика
Бухгалтерия, юриспруденция, финансы, технологии — это непростые темы, в которых иногда тяжело разобраться даже опытным предпринимателям. Проводить вебинары в таких нишах ещё сложнее. Нужно уметь донести информацию понятным языком, удержать внимание участников и не затеряться среди других похожих выступлений. В статье собрали практические рекомендации экспертов из профильных сфер, которые регулярно проводят вебинары на сложные темы и знают, как выделяться среди тысяч похожих мероприятий.
«Не используем тревожные триггеры и даём максимум полезной информации»
Екатерина Прохорова, юрист, переговорщик и медиатор, основатель юридического агентства EP Legal, автор телеграм-канала «Счастье в юриспруденции by Екатерина Прохорова»
Вебинары я провожу для двух сегментов целевой аудитории: предпринимателей и юристов. С владельцами бизнеса я делюсь экспертным юридическим мнением по вопросам законодательства, а с коллегами из моей ниши — опытом построения агентства, команды и процессов.
Как привлекать целевую аудиторию на вебинары в узких нишах
Основная аудитория наших вебинаров — действующие клиенты агентства. Поэтому в первую очередь именно им мы высылаем приглашения. Письма обязательно делаем персонализированными — на такой подход люди реагируют позитивно.
Чтобы привлечь новую аудиторию, делаем анонсы в социальных сетях, а также в нашем боте, где обычно публикуем для подписчиков полезную юридическую информацию. Например, последний наш вебинар был посвящён новому закону о запрете иностранных слов в информационных материалах для потребителей. Мы подготовили материал, где разъясняли основные тезисы закона, прикрепили приглашение на вебинар и добавили это всё в бот. Уровень откликов и вовлечённости был высоким.
Как выделиться среди конкурентов
Давайте больше пользы и не играйте на тревожности
Мы не используем триггеры, которые повышают тревожность у владельцев бизнеса. При этом на самом вебинаре я не просто даю обзорную сводку законов, а предлагаю конкретные решения для каждого случая. На вебинаре мы стараемся давать полную информацию, а не просто продвигать личные консультации — такой подход ценят наши клиенты.
Разбирайте вопросы участников
Мы приводим много кейсов, а также заранее собираем вопросы участников, чтобы разобрать их на вебинаре. Чтобы успеть рассмотреть все ситуации, ответить на вопросы и сохранить вовлечённость, ограничиваем количество участников и не гонимся за охватами.
Что учесть при подготовке и проведении вебинара в узкой нише
Юридическую информацию сложно воспринимать на слух, поэтому мы используем много визуала на вебинарах и подкрепляем всё примерами. Также с предпринимателями важно говорить на одном языке без назиданий и поучений.
До проведения вебинара лучше спросить у участников, какие вопросы их интересуют, и обязательно включить ответы в выступление. Чтобы снизить градус серьёзности, можно рассказывать смешные кейсы, добавлять шутки, а также вести диалог с аудиторией. При этом нужно следить за таймингом и выдерживать его. Также плюсом будут полезные материалы на смежные темы, которые смогут получить участники вебинара.
«Для спикера важен опыт, харизма и подача материала»
Элита Смайл, эксперт по корпоративным финансам и кризис-менеджер, автор телеграм-канала «Цифры в бизнесе с Элитой»
Один из сегментов моей аудитории — это начинающие предприниматели, участники акселерационных площадок, стартапы, малый и средний бизнес. На вебинарах рассказываю о том, как работать с финансовыми моделями и экономическими показателями.
Также я провожу полезные встречи для бухгалтеров, которые хотят развиваться в профессии. Например, брать на себя управленческий учёт и научиться выстраивать финансовые модели.
Как привлекать целевую аудиторию на вебинары в узких нишах
Чаще всего я выступаю на сторонних площадках, например, которые организуют центры предпринимательства, университеты, бизнес-клубы. Поскольку в профессиональных кругах меня хорошо знают как эксперта, то приглашают поделиться своим опытом на вебинарах. В таком случае площадка активно занимается продвижением мероприятия.
Однако люди всё равно обычно приходят именно на конкретных спикеров. Поэтому важно, чтобы тебя знали и часто видели в медиапространстве. Например, в 2018 году я записывала курс по финансовому моделированию для одной онлайн-школы. До сих пор с него ко мне приходят клиенты и аудитория на вебинары, где я выступаю.
Как выделиться среди конкурентов
Делитесь своим опытом
Мое главное преимущество — это опыт. В течение 20 лет я вела собственный бизнес в Европе. Это была «жёсткая школа», которая научила меня, как нужно работать даже в период кризиса. После возвращения в Россию я переупаковала свой опыт и уже 12 лет делюсь им с предпринимателями.
Поработайте над подачей материала
Также важна подача материала. Часто участники моих выступлений делятся, что им нравятся чёткие высказывания, в которых чувствуется стержень, вроде «или вы делаете так, или лучше выходить из бизнеса, поскольку ничего хорошего из этого не получится».
Разбавляйте теорию практикой
В целом финансы — это специфическая тема. Поэтому в выступлении важно продумать структуру, чтобы постепенно погружать слушателей в материал и рассказывать о сложных терминах простым языком.
Обязательно блоки теории нужно разбивать практикой — показывать реальные примеры и цифры. Иногда после сложного блока я могу привести смешной кейс, чтобы все могли немного расслабиться и передохнуть 10 минут. Так слушатели не потеряют концентрацию.
Что нужно учесть при подготовке и проведении вебинара в узкой нише
Чтобы аудитории было интересно слушать, важно рассказывать то, что любишь. Например, я очень люблю цифры, и даже несмотря на свой опыт, работа с финансовыми моделями для меня — волшебство, которым нужно научиться управлять. Такое отношение чувствует и моя аудитория.
Кроме того, главная задача эксперта, который рассказывает про финансы, — постепенно погружать слушателей в вебинар на сложную тему. Нужно показать аудитории, что экономика — это не страшно и не сложно.
«Вебинары — это не лекция, а разговор»
Мария Адамович, предприниматель и руководитель компании «Эгида-М», автор телеграм-канала «Налоговый будильник ⏰ Марии Адамович»
Наша компания занимается бухгалтерским и налоговым сопровождением бизнеса. Уже двенадцать лет я консультирую ИП и небольшие компании по вопросам перехода между системами налогообложения, оптимизации процессов и выстраиванию прозрачной финансовой структуры. Кроме того, провожу вебинары и практикумы для предпринимателей, бухгалтеров, которые хотят разобраться в сложных темах без канцеляризмов и страха перед цифрами.
Основные темы моих выступлений — налоги и бухгалтерия в малом бизнесе. Например, мы разбираем изменения в налоговом кодексе, особенности УСН, работу с онлайн-кассами, оптимизацию расходов и автоматизацию учёта. Аудитория таких вебинаров — владельцы малого бизнеса, бухгалтеры и самозанятые, которые хотят понимать, что происходит с их деньгами и с помощью каких инструментов можно управлять финансовыми рисками.
Как привлекать целевую аудиторию на вебинары в узких нишах
Лучше всего работает комбинация личного бренда и практической пользы. Я всегда показываю, что тема — это не просто теория, а реальные решения для конкретных ситуаций бизнеса.
Продвигаю вебинары через телеграм-канал, рассылку по клиентской базе и партнёрские упоминания в профессиональных сообществах. Хорошо работает короткий экспертный контент перед вебинаром: пост, мини-разбор или чек-лист, после которого слушатели активнее записываются на мероприятие.
Как выделиться среди конкурентов
Рассказывайте просто о сложном и собирайте обратную связь
Я стараюсь говорить о сложных вещах простым языком и всегда связать каждый пункт с реальной практикой бизнеса. Мои вебинары — это не лекция, а разговор с участниками. Я заранее собираю вопросы, привожу примеры из практики и показываю логику, а не только нормы закона. Плюс визуальная структура: презентации лаконичные, без «простыней текста», больше схем, примеров и пошаговых шаблонов.
Добавляйте практические задания и вопросы
Самое главное в эффективном вебинаре — чередовать сложную информацию с практическими мини-заданиями или вопросами. Например, можно спросить у аудитории: «А как у вас это устроено?» или «Кто уже пробовал так делать?» Такой интерактив отлично стимулирует вовлечённость.
Также в выступлениях я использую кейсы клиентов без их персональных данных и короткие истории «из жизни бухгалтерии». Это добавляет человечности и юмора.
Соблюдайте временные рамки
Ещё одна важная вещь — это соблюдение тайминга. Слушатель должен понимать, что его время уважают.
Что нужно учесть при подготовке и проведении вебинара в узкой нише
В первую очередь нужно продумать чёткую структуру выступления — от понимания проблемы до пошагового решения. Участник должен чувствовать, что каждый блок логично вытекает из предыдущего.
Также необходимо продумать визуальные акценты и интерактивные элементы, которые удерживают внимание. Ну и куда без юмора в нашей довольно скучной нише!
Чтобы привлечь участников, важно заранее подогреть аудиторию через серию полезных постов или мини-уроков.
В конце вебинара нужно не просто «предложить офер», а показать, как он помогает воплотить то, что участники уже начали внедрять.
«Думайте о том, что интересно именно вашей аудитории»
Алла Лапшина, руководитель отдела маркетинга в компании«Авантелеком»
Мы занимаемся разработкой ИТ-решений в сфере корпоративной IP-телефонии и речевых технологий. На вебинарах чаще всего рассказываем про новые технологии и продукты потенциальным клиентам. Мы работаем с разными сегментами целевой аудитории в зависимости от конкретного проекта — это могут быть руководители кол-центров или отделов продаж, ИТ-директора и руководители компаний.
В каждом случае вебинар должен решать задачу, которая актуальна для данной аудитории. Например, руководителю кол-центра мы расскажем, как с помощью ИТ-решения увеличить показатели эффективности его отдела, а ИТ-директору — совместимо ли текущее оборудование компании с нашим программным обеспечением. Поэтому когда готовимся к вебинарам, учитываем портрет конкретного сегмента аудитории, боли и задачи, степень готовности приобрести наш продукт.
Если же мы работаем с потенциальными клиентами, которые находятся ещё на первом этапе воронки продаж и не готовы к покупке, то для них мы проводим вебинары не о наших продуктах, а на смежные темы. Например, как выстроить систему коммуникаций внутри организации, что такое речевая аналитика и как её использовать — так мы показываем свою экспертность и формируем доверие у аудитории.
Как привлекать целевую аудиторию на вебинары в узких нишах
Мы используем посевы в телеграм-каналах, у блогеров и на отраслевых площадках — ищем каналы, которые читает наша аудитория. Например, это может быть сообщество ИТ-директоров.
Также эффективно работает партнёрство. Мы можем попросить наших технологических или маркетинговых партнёров сделать анонс нашего вебинара, а взамен приглашаем нашу аудиторию и клиентов на их мероприятия. Ещё практикуем и совместные вебинары с партнёрами — они обычно дают хороший эффект. Участники встречи могут послушать сразу несколько спикеров из разных ниш и познакомиться с их примерами. Такой разговор получается живым и интересным.
Кроме того, мы делаем рассылку по нашей базе контактов. При этом лучше не ограничиваться одним сообщением — я бы рекомендовала отправлять минимум два приглашения для аудитории. Но они должны не дублировать друг друга, а раскрывать тему с разных сторон.
Ещё один действенный и, главное, бесплатный инструмент — сайты-агрегаторы мероприятий. Достаточно зарегистрировать на таких ресурсах онлайн-событие, и это поможет увеличить количество заявок.
Как выделиться среди конкурентов
Не гонитесь за трендами
Я бы советовала выбирать свежие темы для вебинаров, которые не освещают ваши конкуренты. Например, в нашей нише несколько раз в год проводят отраслевые конференции. В последнее время пошёл тренд на ИИ, поэтому большинство докладов от вендоров именно на эту тему. Однако если все рассказывают про одно и то же, аудитории это может быть неинтересно. Узнайте, что интересно именно вашей аудитории. Рассказывайте о том, что важно ей.
Например, для этого можно ходить на встречи отдела продаж с клиентами либо слушать записи этих разговоров — так вы узнаете, что чаще всего волнует аудиторию. Также можно изучать отраслевые исследования, форумы, блог лидеров мнений в вашей нише. Ещё один вариант — проводить интервью с действующими клиентами компании.
Что нужно учесть при подготовке и проведении вебинара в узкой нише
Важно, чтобы ожидания аудитории от вебинара совпадали с реальностью. Для этого нужно хорошо продумать анонс вебинара и текст приглашения. У потенциального участника должно сложиться чёткое представление о том, что он получит от вебинара. Например, прописать тезисы, а также указать, в чём польза. Но при этом важно не раскрывать все детали сразу в анонсе, иначе мотивация к участию может снизиться — всё самое интересное участник уже узнал.
Также стоит обозначить план вебинара в самом его начале — так аудитория будет понимать, когда получит ответы на свои вопросы. Даже если человек заскучает в середине мероприятия, с большой вероятностью он останется и будет ждать, когда перейдут к интересной для него теме. Еще один лайфхак — два спикера. У каждого эксперта свои эмоции, темп речи, тональность — их смена не даст аудитории потерять фокус.
И конечно, вебинар должен нести практическую пользу. Спикеры должны дать аудитории материал, который можно сразу применить в работе.
В заключение: практические рекомендации по работе с онлайн-инструментами
Ксения Макарова, продуктовый маркетолог бизнес-подразделения «Обучение» в МТС Линк
Чтобы привлечь участников на сложный вебинар, важно, чтобы контент и тема исходили из потребностей и болей аудитории. Например, можно провести небольшой опрос или глубинное интервью. На основе ответов соберите варианты тем, популярные вопросы. Если у вас есть канал или другое сообщество, попросите подписчиков проголосовать за темы.
Также при подготовке вебинара важно проанализировать то, что делают ваши конкуренты. Старайтесь проработать свои выступления глубже, интереснее и полезнее. Например, если конкуренты проводят сложные вебинары, где только теоретическая информация, сделайте практический мастер-класс, который даст реальную пользу.
Ещё один вариант — запустить до старта вебинара форму, где участники смогут рассказать о своих ожиданиях. Для этого можно использовать сервис для создания тестов и опросов МТС Линк Формы.
Кроме того, важно разбавлять теорию практикой и интерактивами, иначе мы рискуем быстро потерять внимание аудитории. Для этого подойдут возможности МТС Линк Вебинаров. Например, закреплённый материал можно разобрать онлайн с помощью практических примеров: поделить участников на группы и дать им возможность разместить свои варианты решения на виртуальной доске, которая интегрирована в сервис.
А график вовлечённости в Вебинарах поможет отследить, какие моменты были интересны аудитории — это повысит эффективность будущих мероприятий.
График вовлечённости аудитории в МТС Линк Вебинарах
Также на платформе для создания вебинаров можно организовывать отдельные встречи для аудитории с разной степенью «теплоты». Например, для потенциальных клиентов, которые по каким-то причинам остановились на одном из этапов воронки продаж, мы в МТС Линк проводим точечные встречи, где разбираем индивидуально именно их вопросы.
Важно, что если в конце вебинара вы предлагаете сложный и дорогой продукт, то сразу мотивировать аудиторию его купить не всегда получится. Но при этом вебинар может стать эффективной точкой касания.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту