Технологии и преимущества видеоконференций в медицине

Дистанционная медицина ― уже не фантастика. В современном мире видеоконференцсвязь активно используется в сфере здравоохранения. ВКС в медицине помогает специалистам делиться опытом с зарубежными коллегами, проводить консультации и даже оказывать медицинскую помощь. Подробнее о том, что это такое и как доктора проводят онлайн-консультации, читайте ниже!

Что такое ВКС в медицине

Расшифровка ВКС в медицине ― это способ предоставления медицинской услуги с помощью технологий видеоконференцсвязи. Также телемедицина используется для связи сотрудников клиники между собой. Главная задача цифровых сетей ― сэкономить время специалистов. Медицинские работники могут в режиме реального времени, находясь в переговорной, проводить консультации с коллегами в другом городе или стране. 

Появление ВКС в здравоохранении облегчило жизнь не только врачей, но и пациентов. Кризис пандемии уже продемонстрировал важность внедрения дистанционных консультаций. Больным пациентам не хочется выходить из дома, ехать в медицинское учреждение и сидеть в очереди час, чтобы пройти пятиминутный осмотр. Современная медицина решает эти проблемы. Видеоконференции позволяют:

• избавиться от очередей в медицинском центре;
• передавать персональные данные лечащему врачу;
• узнать диагноз и получить рекомендации по лечению из дома.

Сеансы видеоконференций помогают клиникам добиваться лучших результатов в работе: быстрее ставить диагнозы, оперативнее делиться медицинской информацией и помогать большему количеству людей. Подробнее о выгодах применения информационных технологий поговорим дальше.

Технология и опыт проведения медицинских видеоконференций

Использование видеоконференцсвязи для постановки диагноза и лечения связано со строгим следованием технологии. Стандарты должны соблюдаться как на этапе подготовки к проведению сеансов, так и в процессе лечения. По мере того, как клиники внедряют услуги телемедицины, правила пересматриваются, и контроль за ними становится все более острым вопросом. Технология проведения видеоконференций состоит из этапов:

• Распределение времени для дистанционных консультаций. Лучше, если будет две линии: для плановых звонков, когда назначают точное время, и для для экстренных — куда могут позвонить клиенты в чрезвычайной ситуации.
• Подготовка и передача медицинской информации о пациенте. Тут установлены требования к формату и детализации данных: какие снимки и анализы нужно предоставлять, в каком формате и последовательности. Обычно, так передают записи из истории болезни, снимки и анализы в динамике.
• Данные о пациенте подвязываются к системе до проведения персональной видеоконференции. Это нужно для того, чтобы врач ознакомился с историей болезни и подготовился к звонку.
• На полученные данные консультант должен найти схемы и изображения похожих случаев и поискать в архиве остальную информацию о пациенте. Чтобы больной понял методику лечения, нужно подобрать иллюстрации диагностических процедур и рассказать о схеме лечения. Если пациент проходит реабилитацию после операции в домашних условиях, он наглядно должен понимать, что считается нормой, а в каких случаях нужно звонить врачу.
• Проведение дистанционной консультации. Должны быть включены камера и звук и, желательно, видео. В режиме онлайн врач описывает больному полную картину его заболевания и предлагает методы лечения. Врач должен продемонстрировать, как это будет проходить. Запись консультации нужна для того, чтобы пациент мог еще раз послушать рекомендации. Часто случается, что с первого раза больному тяжело все запомнить и решиться на какую-либо процедуру.
• Оформления результатов приема. К личному делу пациента подвязываются все предоставленные материалы, процесс диагностики и схема лечения. 

Важно, чтобы технология видеоконференцсвязи дошла до врачей дальних регионов России. Так они смогут перенимать опыт коллег из ведущих медицинский центров столицы и зарубежья, а также предоставлять консультации больным, которые не могут добраться до медучреждения.

Преимущества видеоконференцсвязи для здравоохранения

Частные медицинские центры и государственные клиники применяют видеоконференцсвязь, чтобы в любое время оставаться на связи с пациентами и коллегами. Для клиентов дистанционная диагностика ― это возможность облегчить жизнь во время болезни и ускорить общение с врачом. Рассмотрим подробнее, какие еще преимущества получат учреждения здравоохранения и пациенты от внедрения телекоммуникаций.

Улучшение результатов лечения

В медицине время ― это часто решающий фактор для пациента. Например, больным с инфарктом или отравлением необходимо срочно связаться с врачом и получить инструкции по лечению и поддержку. Если вовремя среагировать и применить схему лечения на практике, то риск осложнений снижается. Если не поторопиться, на восстановление могут уйти годы. Иногда просто нет времени ждать скорую помощь или везти человека в больницу через весь город. В этом случае экстренная видеоконференция позволяет спасти жизнь и продержаться до приезда фельдшеров. Поэтому важно, чтобы у медицинского центра было несколько каналов, в том числе круглосуточная поддержка. 

Повышение доступности лечения, в том числе специализированного

Не всегда в городе проживания больного ему могут помочь. Но если установить настольное приложение для сеансов видеоконференцсвязи с доктором, то можно записываться на прием и получать рекомендации по лечению. Все, что нужно, ― телефон или компьютер, интернет и камера. С онлайн платформой пациентам не нужно отпрашиваться с работы, чтобы сходить на прием или вызывать няню для ребенка на время отсутствия. Особенно удобно всегда быть на связи с детским врачом. С ним удобнее общаться по видеосвязи, а не ездить с малышом несколько раз в месяц в поликлинику. 

Повышение эффективности

Видеоконференции позволяют специалистам постоянно учиться новому и быть востребованными на рынке труда. Врачи могут повышать квалификацию онлайн и созваниваться с коллегами по практическим вопросам, тем самым решая проблемы с постановкой диагнозов. Обмен опытом с применением информационных технологий стал быстрее и проще. Чтобы получить новые знания, работникам не нужно лететь на семинары через тысячи километров — достаточно подключиться к сети. Так проведение консилиумов и, при необходимости, подготовка пациента к операции ускоряются.

Уменьшение процента повторных госпитализаций и ускорение выздоровления

Для докторов важно не только выписать пациента и отправить его домой, а сделать так, чтобы он не вернулся из-за рецидива. Медперсонал может контролировать процесс восстановления больного и то, как он следует инструкциям. В случае, если специалисты обнаружат нарушения основных рекомендаций, они могут пригласить пациента на повторный прием и не дать запустить болезнь. 

Помощь пациентам в отдаленных районах

Внедрение ВКС в медицину поможет оказать помощь всем нуждающимся. Это касается как жителей отдаленных регионов России, так и жилых комплексов в развитых городах, куда с трудом добирается скорая помощь. В современной медицине видеоконференции используются, чтобы доктора из развитых городов страны могли обслуживать людей из сельской местности и сложнодоступных районов. 

Участники звонка общаются с видео в реальном времени, поэтому прием очень похож на классический вариант посещения врачебного кабинета. Больной может рассказать, что его беспокоит, изложить кратко историю болезни, выслушать рекомендации и записаться к другому специалисту. И все это ― в пределах одной комнаты и 30 минут. 

Экономия там, где она нужнее всего

Здравоохранение всегда стремиться к положительным результатам в условиях ограниченного бюджета. Внедрение в клинику телекоммуникационных технологий поможет снизить затраты на командировки и перенаправить средства на исследовательские проекты. Два врача из разных регионов могут наблюдать одного пациента и для этого ни одному из них не нужно приезжать в другой город. Сэкономленные деньги можно потратить на покупку медицинского оборудования. 

Возможности платформы Линк Встречи для здравоохранения

Платформа Встречи ― это безопасное решение для групповых и индивидуальных совещаний. Функционал платформы отлично подходит для сферы электронного здравоохранения. Качественное видео-соединение помогает оставаться на связи с сотрудниками и пациентами независимо от того, где они находятся, а многоуровневая система защиты не допустит утечки секретной медицинской информации. 

Получите скидку 30% при регистрации на платформе 

Вот, какие задачи сможет решить платформа, если на ее базе запустить телемедицину:

• Решать все проблемы с НМО. Теперь в рамках одного сервиса врачи смогут не только обслуживать клиентов, но и получать образование. Это даст им зачетные единицы для подтверждения квалификации. Специалисты также могут организовывать вебинары в соответствии с требованиями Минздрава и зарабатывать на создании курсов. Это поможет снизить издержки на проведение офлайн-мероприятий и ускорит процесс обучения. Нужно только купить необходимое оборудование: профессиональную камеру и микрофон. 
• Организовывать престижное обучение. На платформе можно работать с зарубежными партнерами, спикерами и расширять географию образования. На конференцию можно пригласить до 5 000 участников.
• Объединять возможности платформы с внутренней программой. При подключении к сервису база данных сохранится, только теперь врачи смогут общаться с работниками из других отделений онлайн и обслуживать пациентов по видеосвязи.
• Выстраивать эффективную коммуникацию между фармбизнесом и партнерами. Представителям фармкомпаний и производителям медтехники не нужно посещать каждое медучреждение отдельно. Можно создать совещание за 5 минут и рассказать о своем продукте 200 участникам. Спикер сможет демонстрировать товар, отвечать на вопросы и принимать заказы. После встречи все участники получат протокол мероприятия и запись вебинара.
• Ускорить собеседования и обучение новичков. В больнице, как и в других заведениях, набором персонала занимается отдел кадров. Ускорить их работу, пообщаться персонально и протестировать каждого из претендентов на должность можно онлайн. Особенно это удобно, если кандидат из другого города.

Встречи ― надежный сервис, который работает по всем требованиям 152-ФЗ. Серверы для хранения данных находятся на территории России, и вы можете не переживать об утечке информации. Платформа предлагает облачное хранение информации или on-premise решение, которое можно адаптировать под специфику любого учреждения. Чтобы подобрать удобный пакет услуг и вариант хранения информации, свяжитесь с менеджером, и он онлайн покажет, какие функции площадки подойдут именно вам. 

Вот, какие инструменты предлагает Линк Встречи в рамках телемедицины:

• Организация совещаний в два клика с любого устройства. Доступ к вебинару можно открыть по ссылке или пригласить слушателя внутри приложения.
• Демонстрация экрана и обмен документами. В онлайне можно делиться видео и аудиофайлами.
• Запись онлайн-мероприятия и автоматическая отправка протокола всем участникам по почте.
• Редактирование видео. Обрезайте не информативные моменты встречи во встроенном редакторе.
• Объединение площадки с Google-календарем и приглашение слушателей через онлайн-календарь.
• Настройка входа в аккаунт с корпоративной почты.
• Доступны удобные приложения на Android и iOS.

На платформе вы можете получить поддержку 24/7. Опытный саппорт поможет решить проблемы с подключением или освоением функций. Чтобы начать работать, нужно заполнить простую форму на сайте. Тестировать базовые инструменты можно бесплатно, а чтобы подключить дополнительные опции, свяжитесь с менеджером, и он подберет пакет услуг в соответствии с направлением работы. 

Блок FAQ