Свои серверы — свои правила: 3 ключевых преимущества модели on-premise для бизнеса

О перспективах рынка корпоративных коммуникаций

По данным исследований, примерно 30–35% крупных компаний используют серверное решение оn-premise в качестве основной модели, и в ближайшие годы эта цифра ещё будет расти. Как ты считаешь, эти прогнозы верны?

Да, это похоже на правду. Скорее всего, темп внедрения и количество пользователей оn-premise увеличатся в ближайшие годы. Кроме того, рынок будет требовать вендоров, которые, помимо классической модели, смогут поставлять ещё и ИИ-решения для установки в контуре заказчика. И эти решения должны будут работать не только с тем ПО, которое поставляет вендор, но и с внутренними системами клиентов. 

Например, всё более востребованными становятся возможности создания персонального ИИ-помощника, или «второго пилота», для каждого пользователя. Такой помощник работает в рамках политик информационной безопасности компании: у каждого сотрудника свой уровень доступа и «второй пилот» получает доступ только к тем данным, с которыми пользователь вправе работать. Сценариев применения может быть множество, но ключевой точкой становится единое приложение — суперапп. Через него сотрудник сможет без переключения между десятками вкладок взаимодействовать с корпоративными системами, вести коммуникации (в почте, мессенджере), планировать рабочий день, получать задачи и рекомендации от своего ИИ-агента. Это один из наиболее заметных трендов, который будет только усиливаться в ближайшие годы. 

Как ты оцениваешь, насколько российский пользователь сейчас готов перейти на модель оn-premise? Что изменилось за последние несколько лет?

В целом пользователи и ранее положительно относились к выбору модели оn-premise, но всегда всё зависит от компании. По факту 2022 год показал нам, что при использовании облачного сервиса в идеале нужно иметь резервные копии данных внутри компании и запасной вариант, на который можно при необходимости быстро мигрировать. Многие компании после ухода западных вендоров стали смотреть больше в сторону оn-premise, понимая, что эта модель способна работать независимо от того, что происходит с поставщиком. Так как ПО размещается в закрытом контуре на серверах компании, при любых обстоятельствах вы можете продолжить пользоваться системой и при необходимости в спокойном темпе, без авралов либо искать замену, либо, если решение позволяет, самостоятельно поддерживать его работу, кастомизировать.

Что нас ждёт в целом на рынке корпоративных коммуникаций в ближайшем будущем?

Сейчас на рынке наконец сформировалось понятное представление о том, что пользователь хочет получить от системы унифицированных коммуникаций. Конечно, высокую планку в этой сфере задал Microsoft. Но наше уникальное решение, сочетающее в себе ИИ-инструменты и современные UC-модели, в результате должно сделать работу в едином окне ещё комфортнее и эффективнее. Произойдёт эволюция сервисов: мы должны получить удобное решение, которое будет покрывать всё большее количество продуктов при минимальных затратах пользователей на поиск данных и минимальных затратах отдела информационной безопасности на интеграцию и взаимодействие всех систем.