Как компания Атомстройкомплекс-IT оптимизировала корпоративные коммуникации

Как решали задачу

Проекты в онлайн-досках

Знакомство с платформой МТС Линк началось в августе 2024 года с сервиса Доски. 

Перед компанией стояла задача централизовать информацию по многочисленным IT-проектам и обеспечить к ней быстрый доступ. Требовалось решение, которое представит собой не облачный архив, а виртуальный рабочий стол для наглядного размещения схем, скринов, представлений интерфейсов, заметок, актуальных протоколов. В компании уже использовали корпоративные системы управления, но был необходим более гибкий и оперативный инструмент для повседневной работы.

На старте компания приобрела 5 лицензий и сразу увидела результат. Успех вдохновил использовать Доски и в других отделах. Идея заинтересовала маркетологов, разработчиков и юристов. Онлайн-доски помогли вовлечь в совместные проекты даже сомневающихся сотрудников. Во время онлайн-встречи, можно предоставить совместный доступ к доске, и каждый участник оставит свой стикер с идеей или комментарием, добавит эмодзи. Игровая механика отлично настраивает на командную работу.

Онлайн-встречи и совещания

После блокировок иностранных сервисов «Атому» потребовалось заменить Zoom. В поле зрения попал сервис Встречи от МТС Линк. Несколько лет назад холдинг уже пробовал проводить онлайн-мероприятия на платформе (тогда Webinar), но предпочла другое решение. Спустя время сотрудники решили посмотреть на развитие ВКС-сервиса и организовать полноценное тестирование. Они фиксировали желаемые доработки и делились обратной связью с продуктовой командой МТС Линк. 

Отправной точкой для массового перехода стал внутренний онлайн-семинар, организованный перед Новым годом. Каждый сотрудник мог поделиться своими впечатлениями от уходящего года и ожиданиями — от будущего. На мероприятии организаторы использовали встроенные инструменты вовлечения. Позитивный опыт доказал многим командам, что платформа МТС Линк готова к повседневному использованию. И уже в феврале 2025 года холдинг полностью отказался от Zoom. 

Общение в корпоративном мессенджере

Далее компания обратила внимание на мессенджер Чаты. После отказа от Microsoft Teams «Атом» долго искал замену и протестировал не менее пяти систем, но так и не нашёл подходящего варианта. 

Решение попробовать МТС Линк Чаты стало логичным следующим шагом. Как и в случае с видеоконференциями, команда начала активно тестировать мессенджер и отправлять в поддержку отзывы, помогая дорабатывать продукт под свои потребности.

Эффект от внедрения почувствовали сразу: количество совещаний стало сокращаться. Раньше даже простые рабочие вопросы решали на встречах, которые отнимали много времени. С появлением мессенджера сотрудники стали писать коллегам в личные и групповые чаты, пересматривать историю переписки и закреплять важные файлы прямо в обсуждениях.

Успех пилотного использования привёл к стратегическому решению. Сотрудники обратились в головной офис с предложением внедрить мессенджер Чаты в качестве основной платформы для коммуникаций. После согласования с руководством закупили сразу 1 000 лицензий, а к октябрю 2025 года — ещё 500 для полного охвата сотрудников.

Кроме того, компания стала рекомендовать партнёрам и подрядчикам использовать гостевые доступы в Чатах, что позволило вести совместные проекты в защищённом корпоративном пространстве и не зависеть от внешних мессенджеров.