Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как компания X5 Group организовала день рождения корпоративного университета «X5 Полка»
Задача
Организовать день рождения корпоративного университета «Х5 Полка» в онлайне
Решение
Провести финал серии онлайн-мероприятий с помощью сервисов COMDI
Результат
Когда в X5 Group планировали мероприятие, то не ставили цели достигнуть конкретных количественных показателей. Для оценки использовали метрики качества: величину трафика, уровень изображения и звука, активность участников в чате.
О заказчике
X5 Group — ведущая розничная сеть России с собственным корпоративным университетом «Х5 Полка» для сотрудников. Это единая образовательная онлайн-платформа, на которой можно пройти обучение, наметить индивидуальный путь развития и усилить необходимые компетенции.
Сотрудникам доступны онлайн- и офлайн-программы, дистанционные курсы, видеокурсы, очные тренинги, подкасты, учебные треки, вебинары, мастер-классы, задачи по узкопрофильным направлениям, электронная библиотека, а также рекомендации от топ-менеджеров компании.
О требованиях к продукту
Каждый сентябрь Х5 Group традиционно отмечает день рождения своего корпоративного портала «Х5 Полка». В 2024 году решили праздновать целую неделю и завершить её прямым эфиром для сотрудников. Так компания хотела привлечь максимум внимания к учебному порталу как к главной целевой площадке для образовательного контента.
При поиске подходящей платформы для мероприятия специалисты Х5 Group не ограничивались формальным выбором технического подрядчика. Компания хотела подобрать партнёра, который смог бы взять на себя организацию проекта под ключ.
При выборе опирались на несколько основных критериев.
Автоматизация управления мероприятием
Чтобы не утонуть в организационных моментах, компания хотела, чтобы самые трудоёмкие процессы были автоматизированы. Например, регистрация участников на мероприятия, рассылка уведомлений, управление расписанием и сбор обратной связи.
В X5 Group рассчитывали, что выбранный подрядчик поможет со сбором и анализом вовлечённости участников — чтобы в дальнейшем оценить успех и найти области для улучшений.
Создание технического и креативного сценариев
Базовое требование представителей X5 Group к партнёру — наличие необходимого оборудования и программного обеспечения. Онлайн-трансляция должна была пройти на должном уровне: с хорошей картинкой, звуком, отсутствием помех.
Не менее важно было, чтобы подрядчик помог с созданием интересной и оригинальной концепции мероприятия, соответствующей корпоративной культуре и целям компании.
Подбор студии, дизайн декора
Дизайн декора и выбор главной студии праздника играют ключевую роль в создании атмосферы мероприятия. Правильное оформление повышает интерес и делает мероприятие более запоминающимся. Важно, чтобы дизайн также отражал корпоративный стиль и ценности компании — это помогает укрепить имидж бренда в глазах сотрудников и создать единое восприятие среди участников.
При выборе подрядчика было важно, чтобы он смог оформить студию по брендбуку. А ещё студия должна включать необходимое оборудование: камеры, микрофоны, освещение.
Бэкстейдж студии Х5 Полки для прямого эфира
Вовлечение и конкурсы для сотрудников
Для дня рождения корпоративного портала в X5 Group планировали найти подрядчика, который может добавить интерактивные элементы и сделать мероприятие увлекательным. А ещё была важна сама подача: чтобы вовлечь сотрудников, на дне рождения не должно быть скучно.
Как решали задачу
В X5 Group сознательно перевели празднование в онлайн-формат. В первую очередь из-за возможности увеличить охваты: сотрудники компании работают во всех регионах России и для компании было важно никого не упустить.
В компании посчитали, что для поставленных задач онлайн по эффективности окажется намного эффективнее гибридного формата, который использовали в первый год. Например, офлайн-часть создавала много организационных сложностей и при этом не давала больших приростов по участию. Плюс онлайн-формат даёт возможность сохранять материалы и использовать их в дальнейшем. Судя по статистике, наличие записи увеличивает число просмотров в 2,5-3 раза по сравнению с прямыми эфирами.
Под имеющиеся требования больше всего подошло предложение COMDI. Платформа предоставляет услуги под ключ, что стало главным критерием и аргументом для принятия финального решения. А ещё был важен фактор доверия. X5 Group уже сотрудничали с командой COMDI на технических работах, и возможности платформы вместе с качеством сервиса понравились представителям компании.
Что понравилось заказчику больше всего
На проекте работало более 20 человек из команды продакшна. В X5 отметили, что каждый специалист COMDI находится на своём месте и работает так, чтобы всё прошло без помарок.
Комплексное управление проектом
Поскольку компания искала подрядчика, который поможет реализовать концепцию дня рождения под ключ, в задачу входило сразу несколько важных подзадач: настройка лендинга, регистрация участников, написание сценария, подготовка активностей, поиск и привлечение ведущих.
Все задачи команда COMDI выполнила на высоком уровне, а ещё гибко реагировала на изменение требований непосредственно при подготовке мероприятия. Например, шла навстречу в вопросах кастинга ведущего: представителям COMDI удалось быстро найти нужных исполнителей сначала под одни требования, а потом под противоположные.
В мероприятии было задействовано 2 ведущих, 9 спикеров и 20+ человек из команды продакшна
Полное техническое обеспечение
К этой части у представителей X5 Group изначально не было вопросов. Из первого разговора со специалистами по свету и режиссуре стало понятно, насколько они экспертны. Была уверенность, что они точно знают, о чём говорят, и это ощущение только подтвердилось во время организации и проведения мероприятий.
Для дня рождения X5 Полки COMDI задействовали многокамерную съёмку, организовали 4 часа прямых трансляций и подготовили запись события. Мероприятие прошло успешно и без сбоев, в том числе во время подключения региональных спикеров.
Дизайн и оформление
Представители X5 Group оценили внешний вид студии и интерфейса платформы: понравилось удобство и наличие функций, связанных с подготовкой расписания и работой чатов.
Интерактивные опции
Работу над сценарием мероприятий стороны вели в партнёрстве: в COMDI учли видение и запросы X5 Group, а также взяли на себя подготовку интерактивов.
Командная работа по сопровождению эфира
Одним из позитивных итогов сотрудничества стало тесное взаимодействие команд. Представителям X5 Group было комфортно работать с менеджером проекта, продюсером и остальными членами команды COMDI.
Совет коллегам
По словам Михаила Сартакова, при выборе подрядчика стоит учитывать не только технические особенности, но и человеческие качества. Это поможет получить спокойную конструктивную реакцию на все, даже внезапные, изменения запросов, понимание ограничений заказчика, особенностей позиционирования. И в этом кроется высокий уровень профессионализма.
