Как РОСТЕСТ обучает клиентов и партнёров онлайн на платформе МТС Линк

И упрощает коммуникацию с сотрудниками
1 000
обученных клиентов
200
онлайн-совещаний за год
Сервисы МТС Линк
МТС Линк Вебинары
Сервис для вебинаров и онлайн-обучения
  • Контроль вовлечённости
  • Разделение на группы
  • Тесты и опросы

Задача

Организовать образовательные мероприятия для партнёров и клиентов и регулярные онлайн-совещания для сотрудников

Решение

Проводить вебинары и онлайн-встречи на платформе МТС Линк

Результат

90%
доля онлайн-обучения
1 000
клиентов обучили за 7 месяцев
200
рабочих онлайн-встреч за год
Платформа МТС Линк помогает нам решать задачи, связанные с информационными и образовательными мероприятиями. Мы проводим вебинары, конференции и круглые столы для своих партнёров и клиентов, а также рабочие встречи.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

О компании и её задачах

АО «РОСТЕСТ» — крупнейший российский орган по сертификации. Его основная миссия — независимая проверка продукции и оборудования, которая позволяет обеспечить их безопасность для жизни, здоровья потребителей и окружающей среды. Кроме того, компания развивает проект «Академия РОСТЕСТ», который помогает специалистам отрасли повышать квалификацию.

С увеличением онлайн-активности компания искала стабильную платформу для организации онлайн-встреч и вебинаров. Раньше использовали Zoom, но после ухода зарубежных вендоров и роста требований к цифровой безопасности потребовалось российское решение с расширенными возможностями. Так, в 2023 году РОСТЕСТ
перешёл на платформу МТС Линк.

Мы перешли в онлайн за полтора месяца. Благодаря поддержке команды МТС Линк и удобству платформы старт оказался быстрым и комфортным.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

О требованиях к продукту

Компания выбирала платформу по двум ключевым критериям.

Широкий набор функций

Искали сервис, которым удобно пользоваться организаторам и участникам. Помимо веб-версии, было важно наличие приложения, чтобы участники могли подключаться к мероприятиям с любого устройства. Также требовалась встроенная регистрация прямо на платформе, защита от случайных подключений и автоматическая рассылка материалов после мероприятия.

Отечественное решение

Для РОСТЕСТа принципиально работать с надёжным отечественным партнёром, готовым к быстрой обратной связи при возникновении трудностей. Кроме того, компания заинтересована в поддержке российского бизнеса.

Мы долго анализировали рынок и убедились, что практически ни одна из альтернативных платформ не решает всех наших задач. МТС Линк — максимально полное решение.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Как решали задачу

Внутренние встречи

Сервис МТС Линк Встречи используют для рабочих совещаний, согласований и координации проектов. Возможность подключать до 20 аккаунтов внутри компании закрывает все корпоративные задачи.

Онлайн-мероприятия для клиентов и партнёров

Также РОСТЕСТ выбрал МТС Линк Вебинары как ключевой сервис для организации обучающих вебинаров и общения с целевой аудиторией. С его помощью компания организует онлайн-мероприятия, которые собирают сотни участников, а также проводит презентации и сессии в рамках проекта «Академия РОСТЕСТ». 

Все мероприятия проходят с обязательным заполнением формы регистрации и последующей рассылкой материалов эфира.

Обучающий вебинар для клиентов и партнёров

Теперь мы не используем сторонние сервисы. Всё — от лендинга до регистрации участников — внутри МТС Линк. Это удобно и для нас, и для клиентов.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Функции, которые отметила компания

Лендинг мероприятия

Компания создаёт страницы мероприятий прямо в МТС Линк: добавляет описание, программу и форму регистрации, — что ускоряет подготовку к эфиру и повышает конверсию. При этом дизайнерские шаблоны и удобный интерфейс позволяют легко собирать красивые страницы без привлечения специалистов.

Подробнее о продвинутых функциях МТС Линк Вебинаров

Рассылка контента после эфира

Организаторы используют хранилище внутри платформы МТС Линк, чтобы отправлять участникам записи и материалы после онлайн-мероприятий.

Большой обзор сервиса МТС Линк Вебинары

Статистика и аналитика

Каждый вебинар завершается выгрузкой подробного отчёта: кто участвовал, сколько времени провёл в эфире, какие блоки смотрел. Это помогает анализировать вовлечённость и адаптировать контент под аудиторию.

Как посмотреть и скачать статистику мероприятия

О планах на будущее

Мы планируем развивать «Академию РОСТЕСТ» как отдельный платный проект, где эксперты компании будут делиться знаниями с клиентами. Возможно, МТС Линк станет нашим партнёром и в этом направлении.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Совет коллегам

Чётко сформулируйте, что вам важно получить от платформы, поймите свои цели и ожидания. Спросите клиентов и партнёров, что для них важно на онлайн-встречах. А далее специалисты МТС Линк помогут подобрать оптимальное решение.
Ольга Шкляр
Руководитель направления по развитию АО «РОСТЕСТ»

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту