Webex — облачные сервисы для проведения конференций, встреч и вебинаров от американской компании Cisco. Многие российские компании использовали его для внутрикорпоративного общения и обучения. Но в марте, наряду с другими популярными сервисами, Cisco прекратила поставки в Россию приложения Webex и остановила работу сервиса. Под вопросом даже работа устройств, на которых оформлена подписка.
Русский Webexне работает на территории РФ с 2022 года
Для многих компаний это может стать большой проблемой при организации работы, ведь веб-сайт Webex закрывал большой круг задач: общение, обучение, маркетинговые мероприятия, крупные вебинары. Среди основных сервисов, которые широко использовались:
- Webex Meetings для онлайн-встреч и совместной работы
- Webex Training для тренингов и обучения
- Webex Events для крупных вебинаров и маркетинговых мероприятий
Сервисы предлагали инструменты для вовлечения участников встречи, совместной работы, нетворкинга.
Но несмотря на все плюсы и удобство, у программы был и ряд минусов. Во-первых, это иностранное ПО, а значит возникали сложности с хранением информации и 152-ФЗ, что принципиально важно для государственных организаций при массовом развертывании на серверах РФ.
Во-вторых, Webex в России продавался только через посредников, а это означает отсутствие прямой связи с разработчиками и оперативного решения возникающих трудностей. И в-третьих, сам интерфейс сервисов не был интуитивно понятным, а разбираться с ним пользователям приходилось самостоятельно через FAQ. Плюс — сейчас смена языка доступна не для всех, а значит, переключить приложение на русский может быть проблематично.
Но у Cisco Webex есть отечественные аналоги, поэтому в условиях импортозамещения российские компании и госучреждения могут получить альтернативу западному сервису, которая во многом превышает его по функционалу и возможностям. В первую очередь, это сервис Встречи от МТС Линк.
Встречи от МТС Линк — российский аналог Webex
Встречи от МТС Линк (ранее Webinar Meetings) — российский сервис для проведения онлайн-встреч. Он входит в экосистему МТС Линк (ранее экосистему Webinar Group), которая объединяет сервисы для онлайн‑мероприятий, обучения, встреч и вебинаров.
МТС Линк (ранее Webinar Group) на рынке уже 13 лет, является резидентом «Сколково» и входит в реестр отечественного программного обеспечения. Серверы находятся в России, что гарантирует соблюдение 152-ФЗ и дает возможность пользоваться платформой всем организациям, в том числе государственным.
Интерфейс платформы Встречи от МТС Линк для аудио и видеовстреч
Встречи от МТС Линк позволяют проводить онлайн-встречи, собеседования, совещания и планерки. Сервис поддерживает обмен мгновенными сообщениями, там можно видеть и слышать коллег, изменить настройки языка, а еще — доступна организация совместной работы над документами с клиентами и партнерами. Помимо МТС Линк Встречи, в экосистему входят:
- Вебинары от МТС Линк (ранее платформа Webinar) для проведения вебинаров под ключ
- Курсы от МТС Линк(ранее платформа We.Study) для организации смешанного обучения
- Компания COMDI по организации виртуальных мероприятий
Сервисы МТС Линк полностью закрывают вопросы коммуникаций и совместной работы в бизнесе и обучении. Все сервисы предлагают расширенные возможности для вовлечения и совместной работы. Например, запись совещания, использование экрана спикера и онлайн-доску. Функция записи включается автоматически. Еще один удобный инструмент — редактор страниц-лендингов для приглашений на конференции. Это удобно, если вы проводите крупные мероприятия, которые необходимо продвигать.
Сравним функционал Вебекс и Встречи от МТС Линк (ранее Webinar Meetings):
На сервисе Встречи от МТС Линк можно как планировать встречи заранее, так и собирать ситуативные созвоны с коллегами. Присоединяться к звонкам может каждый, у кого есть учетная запись в программе. В личном кабинете вы можете изменить язык, увидеть, что новая версия доступна к загрузке, а также в любой момент обновить личную информацию.
На создание встречи нужно 5 секунд и пара кликов. Настройка также займет не больше минуты. В Cisco Webex Meeting Center с этим сложнее, платформа предназначена скорее для проведения запланированных встреч. Использовать сервис для повседневного ситуативного общения не удастся.
Все спикеры Встречи от МТС Линк могут подключаться ко встрече по ссылке без загрузки программы и регистрации, через браузер ПК (Windows, Mac OS, Linux) или мобильное приложение для Android и iOS. Достаточно щелкнуть файл или иконку — и на вашем экране будет отображаться начало совещания. В отличие от Webex, который требует предварительного обучения спикера пользованию платформой, регистрации и добавления в организаторы.
Встречи от МТС Линк гарантируют полноценную поддержку пользователей во время онлайн-мероприятия. Она на связи в любое время 24/7, специалистов можно пригласить через общий чат встречи. Службы Webex же не могут оказать модерацию мероприятия, техническая поддержка поможет только по техническим проблемам после.
Как руководитель IT-отдела могу сказать, что без качественной техподдержки решить проблемы всех учеников и преподавателей довольно сложно. Поначалу я не знал о наличии круглосуточной службы поддержки Встречи от МТС Линк, которая отвечает почти мгновенно, — приходилось самостоятельно помогать всем.
Советую при выборе платформы уделять внимание не только функционалу, но и таким, казалось бы, незначительным нюансам — они могут сыграть решающую роль при удаленной работе с массовой аудиторией.
Автор
Алексей Кужильный
Cisco Webex — это облачные сервисы. Встречи от МТС Линк отличаются тем, что установить приложение можно в вашу корпоративную сеть. Все продукты МТС Линк имеют облачную и коробочную (on-premise) версию. Последняя — для больших компаний со специфической ИТ-инфраструктурой.
На платформе Встречи от МТС Линк много тарифов: бесплатный для встреч на 30 участников по 60 минут, для общения, для обучения, для маркетинга. Чтобы зарегистрироваться или запустить скачивание приложения, нажмите на ссылку. Цены начинаются от 835 рублей в месяц.
По всем параметрам Встречи от МТС Линк не уступает Cisco Webex, российские сервисы интуитивно понятны, многофункциональны и постоянно развиваются и совершенствуют свои возможности. Также сервис полностью покрывает возможности Microsoft Teams, Zoom и Skype for Business, поэтому компании могут не переживать об уходе западных компаний с рынка.
Другие аналоги Cisco Webex в России
Кроме Встречи от МТС Линк, рассмотрим еще несколько отечественных сервисов со схожими функциями.
Pruffme
Российская платформа для вебинаров и дистанционного обучения. На платных тарифах доступно участие до 1000 слушателей и до 30 спикеров. Сервис Pruffme доступен для подключения на компьютерах и мобильных устройствах. Присоединение к собранию происходит по ссылке.
У сервиса большой функционал по вовлечению и совместной работе, но он не превышает возможностей рассмотренных выше сервисов. Из дополнительного только использование режима VR — виртуальной реальности.
Русский Вебекс для корпоративного использования налюбых устройствах
В Pruffme отсутствуют инструменты контроля внимания, что может затруднить использование сервиса в образовательных учреждениях. Но есть доски для совместного использования и командной работы, а в отдельном разделе можно создать тестирование.
Компания предлагает много тарифов как для веб-конференций, так и для обучения и тестирований. В бесплатном тарифе может быть только 5 участников, записать такую встречу нельзя. Платные начинаются от 3910 рублей в месяц. На сайте сервиса можно выбрать вариант регистрации: через электронную почту, ВКонтакте или номер телефона.
Mind
Российский сервис для онлайн-встреч и дистанционного обучения. На платформе доступны разные типы мероприятий: видеосвязь, вебинары, селекторы, лекции, переговоры.
Webex русский на ПК имобильных устройствах
Платформа предоставляет все основные инструменты для совместной работы: демонстрация экрана компьютера, работа на встроенной доске, обмен документами и приложениями, функция записи звонка, изменение языка.
На встрече может быть до 200 участников с видео или до 1000 участников с включенным микрофоном. Для проведения видеоконференций можно использовать приложения и веб-версию.
Тарифы зависят от количества участников и объема хранилища для файлов. Цены находятся в диапазоне 3000 — 6000 рублей в месяц. Бесплатного тарифа нет.
Mind может стать аналогом Cisco Webex на российском рынке, но по многим функциям он уступает сервису Встречи от МТС Линк, который дополнительно помогает решать маркетинговые задачи, вовлекать участников, следить за присутствием и собирать подробную статистику.
Труконф
Российский поставщик ВКС, системный интегратор для российских и западных компаний. Сервис предлагает облачное и серверное решение, последнее является основным.
Главная задача, которую решает Труконф — мероприятия внутри компании. При этом он больше всего подходит тем организациям, которым важно иметь решение на своих серверах. В серверной версии на встрече могут присутствовать до 36 выступающих и до 1000 участников. Облачная версия ограничена 120 участниками и 20 выступающими.
TrueConf обеспечивает безопасность связи и сохранность документов
Также в Труконф есть возможность проводить онлайн-уроки для 36 участников. Кроме стандартных функций по совместному доступу в сервисе доступны опросы, голосования, тесты. Деления на группы нет, вовлечение ограничено. Организаторы могут записать совещание.
Сложности при пользовании Труконф могут возникнуть из-за нагроможденного и неинтуитивного интерфейса и отсутствия оперативной техподдержки. Бесплатная отвечает в течение 3-х дней, платные — в течение дня. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям из ответа оператора.
Для проведения совещаний можно использовать онлайн-версию и приложения. Сервис предлагает бесплатную облачную версию для 40 участников, корпоративный тариф стоит 7000 рублей в месяц. Стоимость TrueConf для закрытых сетей начинается от 23’000 рублей в год.
Вывод
В обзоре собраны те российские сервисы, которые предлагают не только проведение онлайн-мероприятий, но и возможности для дистанционного обучения, как это было в Cisco Webex.
Максимальный функционал — у сервиса Встречи от МТС Линк, он превосходит не только Webex, но и российские аналоги. Вместе с интуитивно понятным интерфейсом, гибкостью платформы, высоким качеством связи это делает Встречи лучшей заменой ушедшим с рынка западным сервисам.
В списке клиентов МТС Линк уже более 8000 компаний, которые поддерживают внутрикорпоративную коммуникацию, оперативно решают рабочие вопросы, обучают сотрудников и партнеров, привлекают новых клиентов с помощью сервисов компании. Многие вузы также перешли на платформу: среди них МГУ, МФТИ, ГИТИС, НИУ ВШЭ, РУДН, и другие.
Линк Встречи доступен в бесплатной версии, где в течение месяца вам будет доступен полный функционал платного тарифа. Попробуйте прямо сейчас!