Ничего не найдено. Попробуйте еще
Спрос на комплексные решения для организации корпоративных онлайн-мероприятий продолжает расти. По данным аналитиков МТС Линк, в 2024 году на платформе для проведения гибридных и онлайн-мероприятий COMDI прошло более 200 ивентов, а число зрителей превысило 2,4 млн. Сегодня COMDI пользуются крупные корпорации, средний бизнес, профессиональные организаторы и ивент-агентства. В число клиентов входит и лидер сектора продуктового ретейла — компания X5 Group.
В сентябре 2024 года с помощью COMDI в компании провели день рождения корпоративного университета в онлайне. О том, почему выбран именно такой формат, как всё прошло и какие возможности сервиса помогли сделать мероприятие интересным и эффективным, рассказал в интервью архитектор образовательных систем корпоративного университета X5 Group Михаил Сартаков.
Компания Х5 Group праздновала день рождения корпоративного университета впервые или ранее уже был такой опыт?
Мы отмечаем день рождения нашего корпоративного университета «Х5 Полка» не первый год. Традиционно он приурочен к общероссийскому Дню знаний и проходит в начале сентября. Мы проводили праздник в разных форматах, в 2024 году это была серия онлайн-мероприятий, которая завершилась прямым эфиром для всех сотрудников компании.
Какие цели и задачи стояли перед организаторами?
Важно было привлечь больше внимания к порталу как к новой целевой площадке, на которой размещается образовательный контент для сотрудников Х5 Group. Это было основной целью мероприятия и главным акцентом финального эфира. Для компании такая задача стратегически важная, потому что до появления «Х5 Полки» были разные платформы обучения у разных бизнес-единиц. В каждой — свои правила и нормы, что, конечно, создавало трудности. Сейчас обучение происходит централизованно, и мы постарались рассказать о возможностях портала, привлечь туда тех, кто по каким-то причинам к нему ещё не обращался.
Ещё одной важной целью мероприятия была популяризация обновлённой бизнес-стратегии компании. В основу программы мы заложили цели и задачи, поставленные до 2028 года, на мероприятие пригласили спикеров с компетенциями в приоритетных для нас областях, таких как технологии, ИИ, инновации, работа с молодыми специалистами. Можно сказать, что в этот раз впервые, помимо образовательной повестки, мы включили другие вопросы, касающиеся стратегии бизнеса, так как одна из ключевых целей корпоративного университета — стать транслятором приоритетов компании через доступные инструменты.
Почему решили выбрать онлайн-формат?
Ранее у нас был опыт организации гибридных мероприятий, но по эффективности онлайн-вариант для нас оказался намного лучше. В первую очередь он даёт возможность увеличить охваты, ведь сотрудники компании работают во всех регионах России, а нам важно не упустить целевую аудиторию. Также офлайн-часть создавала много организационных сложностей, при этом большого прироста участников не было.
Ещё один плюс мероприятия онлайн — мы можем сохранять записи всех материалов и использовать их в дальнейшем. Благодаря этому также удаётся увеличить количество просмотров в 2-3 раза.
Кто участвовал в организации корпоративного мероприятия с вашей стороны?
Мы открыли праздничную неделю постами во внутреннем портале компании. Их готовили пять наших сотрудников. В посты вошли увлекательные задания, тесты, там же можно было обменяться опытом использования новых технологий, например искусственного интеллекта. Во второй части, к которой, собственно, привлекалась команда COMDI, приняли участие два сотрудника: я и руководитель корпоративного университета X5 Group Светлана Теселкина. Я занимался организационными задачами, а Светлана стала основным модератором и ведущей мероприятия.
Бэкстейдж со съёмок прямого эфира
По каким критериям выбирали технического подрядчика? Почему остановились именно на COMDI?
Мы не искали технического подрядчика, нам нужен был проект под ключ. Здесь, возможно, дополнительную роль сыграл фактор доверия: команду COMDI мы уже привлекали ранее к работе с технической частью. Нас устроили возможности платформы для проведения мероприятий, качество сервиса. И когда мы узнали, что COMDI организует проекты под ключ, приняли решение попробовать. Я считаю, эта логика вполне оправдала себя.
Какие возможности COMDI использовали при проведении мероприятия?
Поскольку мы выбирали концепцию под ключ, команда COMDI помогла нам решить все важные задачи — от настройки лендинга и регистрации участников до анализа результатов. Специалисты COMDI готовили сценарий и все активности, занимались поиском ведущих, следили за вовлечением участников, помогали в сборе данных.
Техническая сторона оправдала все ожидания. Оборудование, цифровизация, качественная связь, удобная подача контента — всё было на высшем уровне. В целом за эту часть мы и не переживали, поскольку у нас уже был за плечами успешный опыт совместной работы. Кроме того, после общения со специалистами по свету, режиссуре, мы ещё раз убедились в их экспертности. Было понятно, что это профессионалы, чётко знающие свою работу.
Хочется также отметить гибкость представителей COMDI. Например, в процессе подготовки мы меняли требования к роли ведущего: сначала необходимо было выбрать нужного кандидата под одни запросы, затем оперативно найти исполнителя под другие. В сценарии были учтены все требования, отражено наше видение. Все участники мероприятия оценили нескучную подачу, интересные новые фишки и увлекательные варианты активностей. В целом мероприятие получилось лёгким, вовлекающим и, самое главное, прошло без стрессов как на этапе подготовки, так и во время проведения. Не было каких-то сбоев, накладок, которые часто случаются в процессе.
Отчётный слайд по мероприятию для Х5 Group
Каких результатов удалось добиться? По каким критериям оценивали успех и эффективность онлайн-мероприятия для сотрудников?
Прежде всего, мы оценивали качество: красивая картинка, хороший звук, адекватный тайминг. Безусловно, смотрели на трафик и активность людей в чате, но цели достигнуть каких-то конкретных цифр не было. Нам была важнее эмоциональная составляющая. Мы стремились провести празднование интересно, весело, ярко — так, чтобы о событии хотелось рассказать, позвать на просмотр своих коллег. По окончании мероприятия мы с командой обсудили итоги и убедились, что все задачи, поставленные перед командой COMDI, были успешно выполнены.
А что запомнилось больше всего? Какое решение, по вашему мнению, стало самым эффективным?
Можно выделить несколько важных решений, которые и обеспечили успех мероприятия. Во-первых, опираясь на прошлый опыт, мы выбрали правильный путь простых и проверенных инструментов. От сложных механик, не дающих эффекта, решили отказаться, сделали основой мероприятия онлайн-трансляцию и формат интервью. Людям всегда интересно послушать своих коллег, увидеть знакомые лица.
Во-вторых, мы доверились профессионалам. И это тоже было верным решением. Сценаристы, продюсеры команды COMDI давали полезные рекомендации по вёрстке мероприятия, подбору ведущих. Они помогли нам выбрать идеальное помещение, соответствующее не только эстетическим запросам, но и задачам эфира. А это половина успеха.
Платформа COMDI очень порадовала нас. Эстетика, удобство, наличие всяких фишек, например, для формирования расписания, работы с чатами, формирования картинок — всё это действительно классные функции. Команда отлично выполняла работу по сопровождению эфира: каждый специалист следил за своей задачей, старался, чтобы всё прошло идеально. Это мы обязательно хотим сохранить на будущее.
Команда COMDI за работой
Было ли то, что не получилось? Возможно, что-то хотелось бы улучшить или сделать иначе?
Я бы не стал придираться к каким-то мелочам, ведь в целом мероприятие прошло на высшем уровне. В качестве пожелания: точкой роста можно обозначить содержание развлекательного контента — можно его ещё больше разнообразить, добавить оригинальности в игры и конкурсы. И общее пожелание для всех подобных сервисов: поскольку ретейл — это динамичная сфера, от всех партнёров мы ждём гибкости, увеличения скорости реагирования. Но в этом вопросе COMDI себя зарекомендовали хорошо, можно лишь пожелать наращивания оборотов.
Что бы вам хотелось добавить от себя, какой совет можно дать бизнесу и организаторам?
Для меня одним из решающих факторов сотрудничества всегда является личностная составляющая представителей партнёров. Конкретно в случае с COMDI хочется отметить комфортную работу и с менеджером проекта, и с продюсером. На все внеплановые изменения, какие-то ограничения по бюджету, особенности позиционирования и другие наши запросы мы наблюдали спокойную, конструктивную реакцию. Это говорит о высоком уровне профессионализма и, безусловно, располагает к сотрудничеству. Считаю, что при выборе подрядчика, помимо технических преимуществ, стоит учитывать этот момент. Тогда совместная работа непременно приведёт к общему успеху.
