Ничего не найдено. Попробуйте еще
Не стать безликой аватаркой. Как сделать карьеру на удалёнке
-
АвторМихайлина ЛепкаяЗнает, как развиваться в онлайне -
ЭкспертЯков СайдинДиректор по привлечению и работе с талантами МТС Линк -
ЭкспертКсения АндроповаРуководитель группы по привлечению талантов МТС Линк
Исследование показало, что треть россиян хотели бы работать на удалёнке. В то же время пока в России трудятся онлайн чуть более 1% всех занятых – примерно 1 млн человек. Вместе с экспертами МТС Линк разобрались, с чего начинать карьеру удалёнщика, стоит ли такому сотруднику рассчитывать на повышение и как стать заметным для работодателя.
Можно ли вообще сделать карьеру на удалёнке
Для карьеры в онлайне важно правильно подойти к выбору работодателя. В небольшой компании, где в отделе всего несколько человек, вертикальный рост возможен только в том случае, если кто-то из сотрудников уйдёт.
Если вы нацелены на карьерный рост, при выборе работодателя обращайте внимание на следующие факторы:
- на каком уровне находится компания и куда она движется;
- на размер отдела, в котором планируете работать;
- на саму вакансию и то, включает ли она потенциальное развитие.
Не каждая должность подразумевает возможность роста. Например, бухгалтер максимум способен стать старшим бухгалтером. На зато может прокачиваться как эксперт. Тут важно разобраться, чего хотите вы: расти по карьерной лестнице или прокачивать экспертизу.
Идеальный вариант для карьерного роста — крупная компания, которая находится в активной фазе развития. В таких компаниях, как правило, даже создают новые должности.
«В своё время я устраивался в компанию полностью удалённым сотрудником на должность, которая была даже не в штате. Но я видел перспективы и очень быстро вырос. В компанию Webinar (с 2023 г. МТС Линк — ред.) я пришёл на позицию руководителя отдела по привлечению талантов — сейчас я директор направления по привлечению и работе с талантами. Должность была создана под меня», — рассказал директор по привлечению и работе с талантами МТС Линк Яков Сайдин.
После того как разберётесь, чего хотите на самом деле, составьте стратегию и план действий.
Как сделать карьеру на удалёнке. Пошаговый план
Уточните стратегию развития компании
Российский бизнес нестабилен. На него действует множество внешних факторов, которые могут сыграть злую шутку. Поэтому будущему удалёнщику важно уточнить, не готовятся ли какие-либо изменения, например перевод на гибридный график. Если вы работаете из-за рубежа, проговорите этот момент. Важно адекватно оценивать геополитическую ситуацию и быть готовым к изменениям.
Оцените уровень компании
Это необходимо, чтобы понять, возможен ли вообще в ней карьерный рост. Насколько крупная компания, как давно она на рынке, продолжает ли развиваться, есть ли в компании культура онбординга или новичка сразу бросают на амбразуру. Это те факторы, которые напрямую влияют на возможность карьерного роста.
«Компания должна давать базу, чтобы новичок не находился в состоянии „не понимаю, что мне делать“. Например, в МТС Линк есть культура онбординга, есть бади, который помогает новичку адаптироваться, есть большая база знаний и куча гайдов на любую тему», — пояснил Яков Сайдин.
Так выглядит база знаний компании МТС Линк
Поймите, действительно ли в компании работают «ваши» люди и соблюдаются «ваши» ценности
Изучите ценности компании. Пообщайтесь с будущими коллегами. Поговорите с руководителем, обсудите с ним стратегию своего развития. Уточните, какие задачи вы можете брать дополнительно. Ваша цель на этом этапе — понять, как улучшить свои навыки и из линейного сотрудника стать менеджером. Не бойтесь задавать открытые вопросы. Чем больше таких вопросов зададите, тем меньше риска, что ваши ценности не совпадут и вы расстанетесь через три месяца.
Примеры вопросов:
- Скажите, какого кандидата вы сейчас ищете. Какие у вас ожидания?
- Расскажите, какие вообще карьерные возможности могут быть в дальнейшем.
- Расскажите о команде. Какие потенциальные сотрудники у вас выделены для развития? Почему именно они? Как мне в будущем стать таким сотрудником?
Узнайте, какие инструменты использует компания для оценки труда сотрудника
Важно понимать, принимает ли компания решения, основываясь на данных, или это решения из головы. Узнать это можно, просто спросив HR напрямую:
- Как вы оцениваете сотрудников и их производительность?
- Как вы оцениваете сотрудников на испытательном сроке?
- Как будете оценивать после испытательного срока?
Как рассказал Яков Сайдин, в МТС Линк используются такие методы оценки, как OKR, KPI, Performance Review. Ориентируясь на эти три составляющие, в компании формируют портрет успешности по соответствию ценностям и уровню компетенций сотрудников. По его словам, после составления портрета есть несколько вариантов:
- Если портрет успешности негативный, компания может расстаться с сотрудником.
- Если видно, что человеку не хватает компетенций, возможно, его направят на обучение.
- Если сотрудник получает самую высокую оценку и очевидно, что он выходит за рамки своей должности, в МТС Линк продумывается план работ, чтобы этот человек мог стать потенциальным руководителем. Для этого формируется карьерный пул, в который он попадает как потенциальный сексесор руководителя.
На этом этапе также важно обсудить свои потребности. Многие люди игнорируют такую возможность и ждут, когда руководитель сам поймёт, что сотрудник хочет повышения. Но так случается крайне редко. Поэтому задача любого сотрудника, особенно удалённого, — давать о себе знать. Говорите руководителю, что вы хотите строить карьеру.
Уточните, есть ли в компании культура обратной связи
Вырасти в компании, у которой нет культуры обратной связи, будет непросто. Получая обратную связь, сотрудник понимает свои точки роста и видит, куда ему двигаться.
Если всё совпало: вы устроились работать в перспективную компанию, где работают «ваши» люди и есть системы оценки персонала, — расслабляться рано. Теперь нужно проявить себя, сделать так, чтобы вас заметили.
Как удаленщику стать заметным
Проявляйте интерес к своей работе и делайте больше, чем от вас ожидают
Сотрудники, которые горят своей работой и своими задачами, выделяются среди тех, кто просто делает свою работу. Если человек проявляет инициативу, мыслит за рамками должностных инструкций, креативит и делает больше, чем от него ожидают, его обязательно заметят. Проявляйте себя на онлайн-собраниях, участвуйте в обсуждениях, предлагайте идеи, берите дополнительные задачи.
Я пришла в компанию МТС Линк на позицию старшего специалиста по привлечению талантов. Работаю удалённо. А чуть больше чем через полгода стала руководителем группы. Изначально я понимала, что хочу расти дальше, хочу стать тимлидом.
Она рассказала, что ради своей цели сразу начала подхватывать много разных задач, которые выходили за рамки её должностных обязанностей. Это ей помогало понимать, насколько это интересно и хочет ли она развиваться в этом направлении.
Ксения Андропова добавила, что никогда не использует хаотичного подхода — для неё важно всё систематизировать и структурировать. Поэтому она высвобождала время для этих задач и включала их в свой рабочий график.
Развивайте коммуникативные навыки
Проявить эмоции, правильно и вовремя помочь коллегам, дать негативную обратную связь таким образом, чтобы никого не обидеть — все эти навыки помогают создать образ нужного и незаменимого человека.
Работодатели всегда обращают внимание на soft skills соискателя — это гибкие навыки: умение общаться и работать в команде, коммуникабельность, эмпатия, критическое мышление и т. д. Если чувствуете, что вам чего-то не хватает, пройдите дополнительное обучение.
Не избегайте офлайна
Если есть возможность иногда приезжать в офис, воспользуйтесь ею.
«По моему мнению, карьеру возможно построить как на удалёнке, так и в офисном формате. Но я заметила, что в онлайне не ощущаешь единения с командой. Для меня важно не только дистанционно взаимодействовать с коллегами, но и ощущать их присутствие в своей жизни. Мне важно чувствовать человека рядом с собой, видеть его мимику, жесты, считывать невербальные сигналы, недоступные в онлайне. Также хочется отметить, что порой важные решения лучше принимать в очном формате», — рассказала Ксения Андропова.
Будьте открытыми к обратной связи
Не стесняйтесь запрашивать обратную связь у коллег и руководителей. Делайте это систематически. Анализируйте услышанное, поймите свои ошибки и слабые стороны и работайте над ними.
По моему опыту, «звёздочки» очень трепетно относятся к обратной связи. Прислушиваются к ней и делают всё возможное, чтобы становиться лучше.
Не повторяйте одних и тех же ошибок
Все люди ошибаются. Но если одни и те же ошибки повторяются вновь и вновь, это вызовет вопросы у руководства.
Анализируйте ошибки, поймите, что было не так, и старайтесь не допустить повторения такой ситуации.
Создайте положительный имидж в компании
Сделайте так, чтобы о вас говорили в офисе в положительном ключе. По мере возможности помогайте своим коллегам из офлайна, участвуйте в совместных мероприятиях и опросах, общайтесь онлайн. Для этого удобно использовать корпоративный мессенджер, где удобно попросить о помощи, получить консультацию или найти нужного специалиста. Например, в МТС Линк Чатах можно создавать рабочие каналы и групповые чаты, делиться файлами, изображениями и документами, вызывать ИИ-помощника в тредах и многое другое.
Интерфейс МТС Линк Чатов
Не замалчивайте проблемы
Бывает так, что сотрудники, столкнувшись с проблемами, пытаются их решить самостоятельно, а когда не получается — увольняются. На завершающем интервью эти проблемы вскрываются, и становится понятно, что всё можно было решить заранее.
Не бойтесь поднимать проблемные вопросы, выходите на диалог. Взрослый адекватный менеджер обязательно поможет найти решение.
Запрашивайте обратную связь
Контакт с руководителем нужен, даже если вы самодостаточны и мотивированы. Возьмите за правило созваниваться с руководителем хотя бы один-два раза в месяц, запрашивать обратную связь, обсуждать сложности и совместно строить планы своего развития.
Заключение
На удалёнке, так же как и в офисе, чтобы построить карьеру, нужно стать частью системы. Важно не только отлично выполнять свои профессиональные обязанности, но и наладить хорошие отношения с коллегами и руководством, выстраивать сложнейшую схему из инсайтов и возможностей, пробовать себя в новых ролях и не бояться обратной связи.
