Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для создания
онлайн-курсов
- До 30 активных участников
- 500 МБ для хранения данных
- Загрузка любого контента
- Журнал курса и статистика
- Тесты и голосования
- Поддержка SSO
Попробуйте бесплатно сервис МТС Линк Курсы
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Знания всегда под рукой: как сделать обучающий курс, который удобно проходить со смартфона
-
АвторАля НосоваПроходит курсы в обеденный перерыв -
ЭкспертАлександр КоноваловМенеджер по продукту бизнес-подразделения «Обучение» в МТС Линк -
ЭкспертМихаил ОсиповОбразовательный консультант, методолог
- Журнал курса и статистика
- Тесты и голосования
- Поддержка SSO
Учиться со смартфона — значит заниматься в удобном месте и в любое время, быстро поддерживать связь с преподавателями и одногруппниками. Но у формата есть особенности и ограничения. Маленький экран и постоянные уведомления из сторонних приложений отвлекают от информации. Вместе с экспертами по онлайн-обучению разобрались, как адаптировать курс под телефон, чтобы ученикам было комфортно его проходить, а внимание не рассеивалось.
В чём особенность обучения со смартфона
Мобильное обучение (m-learning) — это формат обучения, при котором курсы проектируют под смартфон или планшет с учётом размера экрана и удобства навигации.
Достоинство формата — в его гибкости. Смартфон всегда под рукой, поэтому учиться можно в дороге, в обеденный перерыв или между рабочими задачами. Достаточно 5–10 минут, чтобы пройти короткий урок или закрепить навык с помощью теста. Такое решение подходит как студентам, так и сотрудникам с плотным графиком.
Несмотря на удобство формата, у него есть особенности, которые важно учитывать при дизайне курса. Как отмечает образовательный консультант и методолог, автор телеграм-канала «Лаборатория онлайн-обучения» Михаил Осипов, на маленьком экране человек видит меньше контекста. Приходится чаще прокручивать содержимое, удерживать информацию в рабочей памяти и самостоятельно выстраивать связи между фрагментами знаний.
«Проблема не в смартфоне как устройстве, а в лишней когнитивной нагрузке: длинных текстах, сложных схемах и перегруженных слайдах — они усваиваются хуже», — пояснил Михаил Осипов.
Менеджер по продукту бизнес-подразделения «Обучение» в МТС Линк Александр Коновалов добавляет: в мобильном обучении высокая конкуренция за внимание пользователя. Его отвлекают уведомления, мессенджеры и соцсети. Поэтому создателям стоит фокусироваться не только на контенте, но и на дизайне взаимодействия.
Из чего складывается удобный мобильный курс
Чтобы глубина усвоения материала не снижалась, курсы изначально адаптируют под смартфон. Для этого информацию делят на короткие смысловые блоки, которые легко усвоить за несколько минут. Чтобы глубина усвоения материала не снижалась, курсы изначально адаптируют под смартфон. Для этого информацию делят на короткие смысловые блоки, которые легко усвоить за несколько минут.
Короткие занятия особенно эффективны для повторения и закрепления уже изученного материала. Фрагментарность может мешать лишь в том случае, если каждый блок не связан с общей структурой курса.
Авторы обучающих программ добавляют в онлайн-курс под смартфон удобную навигацию, чтобы участник в любой момент мог вернуться к предыдущему материалу, увидеть текущий прогресс и понять, какая тема ждёт дальше.
В сервисе для создания онлайн-курсов и организации обучения МТС Линк Курсы учащиеся могут переключаться между занятиями, если нужно вспомнить информацию
Как отмечает Михаил Осипов, при проектировании мобильного курса стоит придерживаться такой структуры:
- вводная часть — короткая информация о теме курса
- логическая последовательность материала — информация подаётся шаг за шагом, без скачков от темы к теме
- короткие резюме — выжимка после каждого раздела, которая помогает закрепить материал
- задания на связывание тем — например, вопросы на рефлексию или упражнения, которые объединяют изученный материал.
Какие принципы сделают мобильный курс эффективнее
Просто перенести версию курса для ПК в приложение недостаточно. Ниже собрали приёмы подачи информации, которые помогут в создании мобильного курса.
Информация маленькими порциями
Мобильное онлайн-обучение небольшими блоками работает, если каждый фрагмент решает одну конкретную задачу. Например, помогает освоить узкую тему или разобрать конкретный пример. Между блоками Михаил Осипов рекомендует добавлять логические переходы, чтобы курс воспринимался как единое целое, а не как набор разрозненных уроков.
Удержать внимание от занятия к занятию помогает приём, основанный на эффекте Зейгарник. Советский психолог Блюма Зейгарник отмечала: незавершённая задача создаёт когнитивное напряжение, и человек инстинктивно стремится от него избавиться — то есть завершить задачу до конца. В мобильном обучении эффект можно использовать так:
- обрывать урок на лёгкой интриге — заканчивать занятие, когда суть темы уже ясна, но тема ещё не закрыта полностью
- визуализировать прогресс — добавлять чек-листы, процентные индикаторы и напоминания о незавершённых модулях
- разбивать длинные программы на логические блоки — мягко подталкивать к следующему шагу.
При этом, напоминает эксперт, приём работает, только если обучение действительно можно завершить. Если незакрытых задач слишком много, полезное напряжение превращается в стресс. Тогда обучение потеряет эффективность.
Внимание к положению рук
Большинство людей держат смартфон в одной руке, пока вторая занята. Поэтому интерфейс курса стоит проектировать с учётом этой особенности: кнопки и ссылки должны быть крупными, с достаточными отступами, чтобы по ним было легко попасть.
Главные действия лучше размещать в нижней и средней части экрана — туда проще дотянуться большим пальцем. А вот кнопки вроде удаления результатов теста стоит убирать подальше и добавлять подтверждение действия: так вы защитите пользователя от случайных нажатий.
Хорошая эргономика уменьшает число ошибок, лишних движений и микропауз. А значит, снижает утомление и помогает дольше удерживать фокус на материале.
В сервисе МТС Линк Курсы навигация и кнопка для обратной связи находятся наверху экрана, а переход к следующей теме — внизу, прямо под большим пальцем
Ёмкая и простая подача материала
Экран смартфона ограничен, поэтому текст важно дозировать. Длинные абзацы на мобильном телефоне выглядят мелко, хуже воспринимаются и быстро утомляют. Воспринимать информацию помогают простой шрифт без декоративных элементов, крупный основной текст, короткие строки, заметные подзаголовки, высокий контраст между текстом и фоном.
Читаемость важнее «красивости». Михаил Осипов рекомендует ориентироваться на правила:
- один экран = одна мысль
- список лучше составлять из трёх–пяти пунктов, не больше
- сплошной текст следует разбивать на небольшие смысловые абзацы с отступами.
Контент разных форматов
Люди лучше усваивают материал, когда текст и визуальные элементы дополняют друг друга. Но, как отмечает Михаил Осипов, в курс стоит включать только то, что напрямую помогает достичь учебной цели. Дело в том, что рабочая память ограничена — поэтому лишние анимации, фоновые звуки и перегруженные видео скорее мешают, чем помогают. Наибольшую эффективность, по опыту эксперта, показывают короткие видео и мини-тесты.
В МТС Линк Курсах можно создать тесты с открытыми и закрытыми вопросами
Оповещения о собственном и чужом прогрессе
Уведомления работают на пользу вниманию и вовлечённости, но только если обучающиеся получают их своевременно, редко и с привязкой к конкретному действию.
✅Завершите начатый модуль — осталось совсем чуть-чуть.
❌Позавчера был последний день сдачи экзамена. Вы ничего не успели.
Создатели курса могут напоминать о незавершённых занятиях или модулях, материалах, которые стоит повторить, новых сообщениях от преподавателя или организационных изменениях.
А вот уведомления о прогрессе других обучающихся Михаил Осипов рекомендует использовать осторожно. Не всем подходит сравнение с одногруппниками: одних оно вдохновляет, других демотивирует. Обучающиеся и так невольно считывают уровень друг друга по тому, кто быстрее разбирается в теме или увереннее отвечает.
«Логичнее делать акцент на личном прогрессе: показывать достижение ближайших целей и мягко сравнивать с собственными результатами. Например, фразами вида: «Посмотрите, сколько всего вы освоили за неделю». Для таких целей хорошо работают шкалы с прогрессом и персональные чек-листы — они поддерживают, а не давят», — пояснил Михаил Осипов.
Как выбрать приложение для создания мобильного курса
При подборе платформы для мобильных курсов стоит учитывать как инструменты создания контента, так и технические возможности платформы. Ниже — критерии, которые нужно проверить перед внедрением.
Совместимость с устройствами и доступ без установки стороннего сервиса
Сервис для создания онлайн-курсов должен стабильно работать на iOS и Android, а также корректно отображаться на экранах разного размера — от компактного смартфона до планшета.
Кроме того, не все пользователи готовы скачивать приложение. Поэтому у платформы должна быть мобильная версия сайта с полной функциональностью, чтобы учиться можно было через браузер.
МТС Линк Курсы изначально проектировались как веб‑платформа с полноценной поддержкой мобильного доступа. В мобильном браузере пользователю доступна та же функциональность, что и на ПК: просмотр программ обучения, прохождение уроков, участие в вебинарах и выполнение заданий.
На смартфоне с помощью МТС Линк Курсов учащийся может:
- проходить любые типы уроков — читать теоретические материалы, проходить тесты или SCORM‑модули
- смотреть вебинары и их записи
- участвовать в опросах и других встроенных активностях
- отслеживать прогресс, статус курсов и ближайшие активности в личном кабинете
- получать уведомления и переходить сразу в нужный урок или вебинар по ссылке.
Удобство использования
Навигация должна быть интуитивно понятной. Авторам курсов нужно позаботиться о том, чтобы пользователь не тратил время на поиски нужного раздела или кнопки. Поэтому так важна синхронизация: платформа должна сохранять прогресс между устройствами. Если учащийся начал проходить урок на смартфоне в дороге, а позже продолжил на планшете или ПК, у него не должен потеряться прогресс.
В МТС Линк Курсах прогресс сохраняется автоматически: можно продолжить просмотр с того места, где остановились в прошлый раз
Александр Коновалов подчёркивает, что на платформе должен быть удобный личный кабинет. «У участника перед глазами должна быть прозрачная структура программы, видимый прогресс, доступ к сертификатам, задачам и ближайшим активностям — и всё в пару кликов», — добавил специалист.
Контент и интерактив
Платформа должна корректно отображать видео, аудио, инфографику, тесты и другие интерактивные элементы. Игровые механики могут повысить вовлечённость, но не компенсируют слабый учебный дизайн или постоянные внешние отвлечения.
Сервис МТС Линк Курсы даёт доступ к базовым элементам конструирования курсов: лонгридам, вебинарам, тестам, рейтингу, встроенным изображениям. Внедрять игровые механики на платформе можно без перегрузки интерфейса и с учётом ограничений мобильного экрана.
Интерактив во время вебинаров (чат, реакции, возможность поднять руку, задать вопросы спикеру) обеспечивает интеграция с сервисом для онлайн-встреч и совещаний МТС Линк Встречи, который также оптимизирован под мобильный сценарий. Базовые сценарии обучения и взаимодействия с преподавателем полностью идентичны тем, которые доступны на ПК.
Например, учебный центр «Содействие» проводит семинары и курсы повышения квалификации для специалистов в области аналитических и испытательных лабораторий, метрологических служб и служб качества в сервисах МТС Линк Курсы и МТС Линк Вебинары. Встроенные инструменты, такие как огонёчки и чат, позволяют организаторам получать обратную связь и следить, поняли ли клиенты тему и услышали ли ответ на свой вопрос.
Цифровая доступность для людей с особенностями восприятия информации
Михаил Осипов подчёркивает, что цифровая доступность — обязательный критерий при выборе платформы.
В первую очередь дело в инклюзии. Платформа должна быть доступна для людей с нарушениями зрения, слуха или моторики. В сервисе МТС Линк Встречи, интегрированном в МТС Линк Курсы, предусмотрены субтитры. Функцию настраивает администратор или ведущий — до или после мероприятия. Если включить опцию, у участников появится кнопка для отображения текста.
После встречи на основе субтитров автоматически формируется текстовая расшифровка, которая сохраняется в личном кабинете. Её можно перечитать или использовать как конспект.
Во вторую очередь дело в контексте. Некоторые могут проходить обучение со смартфона в шумном метро, при ярком солнце или между задачами, в таких условиях субтитры и контрастный интерфейс полезны каждому обучающемуся.
Аналитика для организаторов
Организаторам нужна детальная аналитика, которая помогает улучшать контент и опыт пользователей. Для этого в сервисе МТС Линк Курсы есть мониторинг прогресса с информацией по каждому обучающемуся и сегментация аудитории с возможностью выделять группы по активности, темпу обучения или результатам тестов.
Скачать статистику можно по участникам или по курсам
Безопасность и соответствие требованиям корпоративных клиентов
Александр Коновалов добавляет, что для корпоративных клиентов важна не только функциональность, но и защита данных. Платформа должна соответствовать требованиям бизнеса:
- шифровать данные, разграничивать права доступа, соблюдать политику конфиденциальности
- интегрироваться с внутренними системами и иметь возможность авторизации через единую систему идентификации (SSO, от англ. Single Sign-On — технология единого входа).
Такой подход упрощает внедрение: сотрудники входят в курс через привычные корпоративные инструменты, а администраторы управляют доступом из единого интерфейса.
Часто задаваемые вопросы
Длинные тексты и сложные схемы плохо усваиваются с маленького экрана. Технологии мобильного обучения помогают решить эту проблему через короткие блоки обучения, удобную навигацию и визуализацию прогресса.
Достаточно 5–10 минут на урок. Чтобы адаптировать обучение под мобильный курс, ориентируйтесь на формулу «один экран = одна мысль».
Кнопки должны быть крупными, с достаточными отступами. Главные действия стоит размещать в нижней части экрана, куда проще дотянуться большим пальцем.
Отправлять редкие уведомления, привязанные к конкретному действию. Например: «Завершите модуль, осталось чуть-чуть».
Использовать аналитику: мониторинг прогресса по каждому обучающемуся и сегментацию по активности и результатам тестов. Метрики помогают запустить и продвигать онлайн-курс с доказанной эффективностью.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту