МТС, МТС Линк и фонд «Каждый особенный» помогают семьям с детьми с РАС через инклюзивные онлайн‑проекты

Проекты отличает комплексный подход в работе с аудиторией: молодые люди с РАС развивают в онлайн-формате навыки общения и самостоятельности, а родители получают актуальную информацию по защите прав ребенка и тренируют умения ведения переговоров с представителями госструктур, поддержки собственного психологического и эмоционального благополучия, планировании будущего.

«Для нас важно, чтобы наша платформа не только повышала эффективность бизнеса, но и улучшала жизни людей. Благодаря онлайн-формату больше родителей детей с РАС могут посещать учебные программы фонда «Каждый особенный»: охват и география проекта расширяются. Участники не тратят время на дорогу до учебного центра, что дает им возможность уделять больше времени непосредственно занятиям с детьми. Инклюзивные технологии являются приоритетными и для развития продукта, они встроены в сервисы МТС Линк: так, ИИ-субтитры на встречах и вебинарах помогают слабослышащим пользователям, а интеграция с программами экранного доступа – людям с нарушениями зрения», – отмечает директор по маркетингу МТС Линк Любовь Смертина.

«Одна из приоритетных социальных задач МТС как цифровой экосистемы – решение общественных запросов с помощью технологий. Наша цель – создание среды, где у каждой семьи есть удобный и равный доступ к знаниям и поддержке. И в рамках сотрудничества с фондом «Каждый особенный» нам при помощи онлайн-платформы для общения, работы и обучения МТС Линк удалось создать пространство с уникальным функционалом для инклюзивных групп пользователей», – рассказывает руководитель Центра социальных и благотворительных программ Erion (управляет активами цифровой экосистемы МТС) Ольга Юркова.

В программе «Онлайн-сопровождение» сейчас участвуют 20 молодых людей с РАС. Для них проводятся индивидуальные и групповые интерактивные занятия с наставниками из фонда, чтобы помочь в развитии опыта коммуникации и самостоятельности – бытовых навыках (например, оплаты коммунальных услуг или поддержания быта), общению в компаниях, обозначении и защите личных границ.

Кроме того, фонд «Каждый особенный» реализует при содействии МТС еще один проект — «Школа активного родителя». При запуске он собрал более 120 заявок на участие со всей России. Программа обучения родителей включает восемь модулей на темы защиты прав, осмысления образовательного и социального маршрута, ведения переговоров, работы с выгоранием и сохранения ресурса, развития сообществ единомышленников.

«Благодаря поддержке МТС и МТС Линк мы можем работать онлайн сразу в двух проектах бесплатно, вести наш новый проект Школы, который так долго ждали родители, приглашать экспертов для обсуждения наболевших вопросов. Помогаем и детям, и их родителям», – говорит руководитель фонда «Каждый особенный» Наталья Злобина.