Почему не видно собеседника в телеграмме при видеозвонке

Тому, что при видеозвонке в Телеграм не видно собеседника, может быть несколько причин. Например, в Telegram не работает видеозвонок из-за сбоев сервиса или, что чаще, у пользователя сбились настройки приложения. Ниже разберемся, как включить видео во время трансляции во всех версиях мессенджера.

Нет видео при видеозвонке в телеграмме: не работает камера

Если вы видите черный экран при видеозвонке в Телеграмме, это значит, что у собеседника не работает камера. 

Во всех версиях приложения можно в прямом эфире без дополнительных настроек подключить камеру. Если этого не сделать, то у одного из собеседников не будет полноценной видеосвязи. Исправить это просто — нажмите на значок камеры, и подпись изменится на «Выкл. видео». Тогда на экране сразу появится изображение.

Еще одна проблема с изображением, которая связана с камерой, заключается в том, что при установке последней версии Telegram, вы не дали всех разрешений. Если камере нельзя работать с Телеграм, вас не будет видно. При попытке включить видеозвонки приложение само предложит дать это разрешение. Нажмите «Разрешить доступ к камере всегда при использовании приложения», и видео станет доступным.

При видеозвонке в телеграмме меня не видят: плохой интернет

Плохой интернет — причина нестабильной связи в целом. Отсутствие видео — только часть проблемы. При некорректном соединении профилей пользователей, они могут друг друга не слышать или не видеть, либо же слышать плохо, будто звук идет «из бочки». 

Особенность Telegram в том, что при нестабильном подключении он, скорее, позволит отправлять сообщения в групповые или индивидуальные чаты, а не позвонить с видео. Нет таких кнопок на экране, которые бы помогли выровнять ситуацию. Пользователю придется найти более стабильное подключение, чтобы поговорить.

Настройки конфиденциальности в приложении Telegram

Одна из самых распространенных причин, почему, когда идет видеозвонок в Телеграмме не видно собеседника, — это некорректные настройки конфиденциальности. Вы попросту можете запретить обновления приложения или доступ устройства к вызовам. Вот, как это исправить:

• Откройте вашу страницу или свой профиль контакта и выберите раздел «Конфиденциальность».

• В разделе будет длинный список с функциями. Выберите «Звонки».

• Внутри вкладки вы найдете установленные запреты или разрешения телефона. Если вам никто не может звонить, вы не сможете подключиться к режиму звонка ни просто голосом, ни с видео.

Уточните, что в профиле собеседника установлены те же настройки. Тогда на пути к видеосвязи не будет проблем!

Черный список

Время от времени пользователи попадают в черный список. Например, кого-то из списка контактов могли отправить в блок случайно, а могли — забыть удалить оттуда человека, с которым собираются созвониться. Также нередко при удалении чата или его архивировании пользователи дополнительно блокируют пользователя, не вчитываясь в сообщение системы. 

Чтобы достать пользователя из бана, нужно перейти в настройки конфиденциальности и открыть вкладку «Черный список». Далее — выберите пользователя, откройте сворачивающееся меню и нажмите «Разблокировать».

После этого собеседник будет разблокирован и появится в общей книге контактов. Далее вы сможете настроить видеосвязь.

Как включить камеру собеседника в телеграмме 

Если у собеседника выключена камера, и он не хочет ее включать, вы никак на это не повлияете. Это — один из принципов приватности в Telegram. Участники видеовызовов появятся с видео на трансляции только, если сами тапнут по кнопке камеры внизу экрана. 

Впрочем, управление чужими устройствами все же доступно, но с ограничениями. На групповой трансляции вы можете выключить микрофон пользователя и даже — исключить его, если он будет нарушать дисциплину.

Можно ли сделaть тaк, чтобы в телеграмме не было видно

Да, в Telegram есть несколько вариантов, как сделать так, чтобы пользователя не было видно. Рассмотрим все из них:

1. Чтобы вас не было видно на трансляции, нужно отключить камеру, либо в настройках конфиденциальности ограничить круг лиц, с которыми вы можете созваниваться. 
2. Вы можете отключить отображение точного времени, когда вы были последний раз в программе, и тогда пользователи увидят «Был/а недавно». 
3. Если вы вступаете в групповой чат, камера будет отключена автоматически. Чтобы вас не было видно, не нажимайте на значок камеры, а после — на клавишу «Включить трансляцию». Тогда вы останетесь или тихим слушателем, или можете включить микрофон с разрешения организатора, чтобы высказаться.

Остаться полностью незамеченным в чате или на групповом вызове не получится. Даже если вы отключите камеру и микрофон, другие пользователи все равно заметят присутствие вашего аккаунта.