Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как выбрать оборудование для переговорных комнат, в которых планируется проводить гибридные встречи
-
АвторАлексей ЕдакинРазбирался в устройстве переговорных комнат -
ЭкспертКсения НестерецПродуктовый маркетолог МТС Линк -
ЭкспертЕлена КрючковаРуководитель направления по продаже оборудования МТС Линк
Гибридные коммуникации становятся неотъемлемой частью корпоративной культуры и удалённого обучения, объединяя сотрудников и студентов, находящихся в разных уголках страны или планеты. Однако для того чтобы такие встречи были эффективными, необходимо правильно выбрать оборудование для переговорных комнат. Спросили у экспертов МТС Линк, на что обратить внимание при выборе различных решений, включая коммутаторы, ВКС-системы и Rooms-комплекты, а также узнали их плюсы и минусы.
Зачем нужно специальное оборудование для гибридных встреч
Когда участники созваниваются друг с другом удалённо, им достаточно выбрать сервис и начать звонок — всё общение происходит через их телефоны, ноутбуки или планшеты.
В гибридных коммуникациях, когда часть людей физически присутствует в переговорной комнате, а другая — удалённо, всех объединить поможет специальное оборудование. Например, ТВ-экран позволит выводить изображение онлайн-участников в переговорную комнату, а камера будет показывать, что происходит в комнате.
Чтобы всем было видно и слышно, можно использовать различные варианты организации оборудования.
Чем отличается онлайн-встреча от гибридной
Подключение напрямую к оборудованию в переговорной комнате
Стандартный набор оборудования: ТВ-экран, камера, спикерфон, коммутатор.
Как работает? Человек приходит в переговорку с ноутбуком и подключается к ТВ-экрану, видеокамере, колонкам, чтобы провести гибридную встречу с удалёнными участниками. Подключение происходит благодаря коммутатору — он позволяет по проводу (или без него) присоединиться сразу ко всем устройствам в переговорке.
Как работает гибридная встреча через коммутатор
Коммутаторы бывают разные. Относительно недорогие коммутаторы дают возможность подключать одно устройство очного участника — это подойдёт для собеседований и небольших встреч с коллегам. Если же речь идёт о совместных мозговых штурмах и обучении, то стоит рассмотреть более продвинутые, где доступно беспроводное подключение сразу нескольких участников с возможностью менять раскладку окон.
Модели коммутаторов для установки в переговорную комнату, чтобы подключаться к микрофонам, экранам и другому оборудованию
Плюсы гибридной встречи через коммутатор:
- доступное решение, которое не требует своего серверного оборудования и инфраструктуры под него;
- для запуска встречи достаточно подключить ноутбук, телефон или планшет;
- нет привязки к конкретным ВКС-сервисам — можно созваниваться через любой.
Минусы гибридной встречи через коммутатор:
- встречу не получится начать без подключенного ноутбука или другого устройства;
- число подключаемых устройств может быть сильно ограничено коммутатором;
- возможны проблемы с совместимостью устройств пользователей и оборудования.
Подключение через ВКС-систему в переговорной комнате
Стандартный набор оборудования: комплект с системный блоком, терминалом, ТВ-экраном, спикерфоном.
Как работает? Участники собираются в переговорной комнате и начинают встречу с удалёнными сотрудниками без использования личных ноутбуков или телефонов. На специальном ВКС-терминале можно открыть список контактов и набрать их, чтобы подключить к встрече.
Как это работает? Продуктовый маркетолог МТС Линк Ксения Нестерец объяснила, что связь через ВКС-терминал обычно происходит по специальному SIP- или H.323-протоколу, а за обработку данных отвечает системный блок или мощное серверное оборудование, который устанавливается и обслуживается в организации. Чем большее число участников на встрече, тем более мощный компьютер нужен, а настройку и установку программ для видеосвязи обычно делает сам клиент.
Как устроена гибридная встреча в переговорной комнате через ВКС-терминал
ВКС-системы можно приобретать комплектом — сразу с камерой, терминалом, системным блоком, — а можно по частям: многие из них совместимы друг с другом. Большинство всё-таки рассчитаны на то, что обработку данных возьмёт на себя локальный или облачный сервер клиента — зачастую встроенные моноблоки поддерживают не более 4–6 человек в онлайне в хорошем качестве.
Модели оборудования для ВКС, которые работают в формате «всё в одном» — для использования потребуется только ТВ-экран и микрофон (опционально)
Плюсы гибридной встречи через ВКС-системы:
- не обязательно подключать личный ноутбук или другое устройство, чтобы начать встречу;
- можно настроить так, чтобы работало без интернета в локальной сети;
- можно подключать к встрече людей через вызов по IP-телефонии;
- большая поддержка самых разных устройств и решений благодаря общему SIP-протоколу связи;
- легко менять, перестраивать и масштабировать систему;
- можно использовать любой сервис для проведения встреч.
Минусы гибридной встречи через ВКС-системы:
- самостоятельная установка и настройка программ для видеозвонков;
- цена за комплект оборудования может быть высокой;
- может быть отсутствие поддержки функций на видеозвонке: «поднять руку», «поставить реакцию» и других;
- ограниченное число участников встречи из-за мощности системного блока, серверного и телекоммуникационного оборудования;
- дополнительные расходы на содержание и обслуживание сетевого и серверного оборудования, если не использовать комплекты с системным блоком.
Подключение через Rooms-комплекты в переговорной комнате
Стандартный набор оборудования: терминал, ТВ-экран, спикерфон, сенсорная панель и предустановленный сервис для видеозвонков.
Как работает? Точно так же, как и через ВКС-терминалы. Участники могут запускать встречу прямо из переговорки без ноутбуков, только вся нагрузка на подключение и связь лежит на сервисе, который предустановлен.
Как устроена гибридная встреча в переговорной комнате через Rooms
«Комплекты Rooms — это гибридная коммуникационная платформа, которая обеспечивает подключение к видеоконференциям “в одно касание”. Например, в МТС Линк Rooms входит комплект оборудования от Yealink и установленный ВКС-сервис МТС Линк. Это позволяет быстро установить решение в переговорной комнате и начать им пользоваться практически сразу», — рассказала руководитель направления по продаже оборудования МТС Линк Елена Крючкова.
Что входит в набор оборудования и программ МТС Линк Rooms
Плюсы Rooms-комплектов:
- работают без использования ноутбука, телефона или другого устройства;
- простота в использовании и быстрая скорость подключения;
- функциональность — можно расширить возможности дополнительными устройствами для захвата экрана с ноутбуков или планшетов;
- отсутствие затрат на содержание сервера;
- высокое качество и большое число участников благодаря облачному серверу на стороне ВКС.
Минус Rooms-комплектов:
- зависимость от выбранной ВКС-платформы.
На что обратить внимание при выборе оборудования
Моменты, которые следует учесть.
Определитесь с программным обеспечением
Рекомендуем сразу решить, важно ли вам использовать ВКС-терминалы с SIP-протоколом или нет — от этого будет зависеть выбор модели оборудования и их дальнейший подбор. Чаще всего протокол нужен для интеграции с существующими системами связи и обеспечения совместимости с другими устройствами в компании или команде.
Комплект оборудования часто зависит от размера переговорной комнаты
Ксения Нестерец поделилась примерным набором оборудования. Так, для малой переговорной комнаты на 6 человек, где расстояние от ТВ-экрана до края рабочего стола менее 4 метров, будет достаточно терминала, камеры и опционально USB-адаптера для передачи контента. Также могут быть BYOD-устройства для подключения к встрече через другие ВКС — они позволяют переводить картинку и звук с ноутбука на ТВ-экран.
Если планируется разместить до 10 человек, а расстояние от ТВ-экрана до конца стола 8 метров, то могут потребоваться несколько микрофонов, саундбар, камера с более высоким разрешением (чтобы всех было видно при зумировании) и коммутатор, который объединит эти устройства.
Также в бюджет стоит заложить затраты на монтаж и настройку. Подобрать оборудование под свой бюджет вы можете самостоятельно, а можно обратиться в МТС Линк — мы учтём требования и составим варианты оптимальных наборов.
Учитывайте тип своей переговорной комнаты
Переговорная комната с большим вытянутым столом может потребовать установки двух или даже трёх ТВ-экранов, а для полностью стеклянной переговорной комнаты («аквариума»), скорее всего, нужно будет провести специальные монтажные работы.
Выбирайте устройства, которые будут решать ваши задачи
Если нужно оборудовать операционную для обучения студентов-медиков, то камера высокого качества (4К) позволит студентам увидеть каждое движение и стежок профессионального хирурга. Или для обучения может потребоваться камера с отслеживанием спикера и интерактивная панель для рисования схем — такую систему, например,использовала Высшая школа менеджмента СПбГУ.
Система для проведения гибридных мероприятий в Высшей школе менеджмента
Опирайтесь на комплект оборудования, который у вас уже есть
Если у вас уже есть ВКС-терминал, камеры и другие устройства, то посмотрите, какие ВКС-системы их поддерживают: программное обеспечение сменить проще, чем пересобирать всю переговорку с нуля. Например, мы в МТС Линк смогли не только перевести оборудование ассоциации «ФинТех» на работу с нашим ПО, но и подключили новое, чтобы дать возможность быстро начинать встречи и демонстрировать экран.
Пара слов в конце
Выбор оборудования для переговорных комнат не только влияет на качество самих гибридных встреч, но и формирует культуру взаимодействия внутри команды, качество лекций и вовлечённость распределённых участников в сам процесс. Технологии — это не просто средства для связи, а инструменты, способные объединять людей независимо от их местоположения.
