Чтобы бизнес оставался на плаву в 2024, стоит позаботиться о бренде и имидже. Проще всего это сделать за счет регулярных и качественных планерок, совещаний и вебинаров. Это — база, которая поможет завоевать доверие новых сотрудников и укрепить расположение старых.
Плюс — программные инструменты позволяют проводить виртуальные встречи на любых устройствах. Достаточно мобильной версии или мобильного приложения, и сотрудник сможет подключиться к платформе с любое время или просмотреть видео, если трансляцию записывают. Но среди разнообразия IT-терминов и обилия сайтов легко запутаться в том, что же такое веб конференция и какие программы позволяют создавать лучшие трансляции.
Видеоконференцсвязь и веб-конференция — похожие, но все же разные форматы. Эти два способа удалённого общения часто миксуют, принимая за аналоги друг друга. О том, в чем их отличия и почему их важно не путать, поговорим в статье!
Веб-конференции vs Видеоконференцсвязь
В организации видеоконференций важны возможности площадки (доступ к использованию экрана, функция записи вебинара, интерактивные доски и другое), быстрый интернет и техническое оснащение. В этом и проявляется разница между веб-конференцией и ВКС.
Важно! В бесплатных версиях функционал выбранной платформы может быть сокращенным. Набор возможностей зависит от тарифа. Это значит, что организаторы создают ВКС или конференцию с видео, опираясь, в том числе, на предложения провайдера.
Отличия видеоконференцсвязи (или по-другому ВКС) от веб-конференции для удобства поместим в таблицу:
| Показатель | Веб-конференция | Видеоконференцсвязь |
| Техническое оснащение | Специальное оборудование не нужно. Используют стандартные USB-вебкамеры и компьютеры. Дополнительные программы не устанавливают | Чтобы обеспечить высокое качество видео и аудио во время видеоконференций используют специализированные аппаратные устройства (терминалы), которые выполняют функцию кодирования передачи и трансляции видео. Для двух и более участников нужно управляющее устройство |
| Подключение к интернету | Требуется. Веб-конференции проводят в приложениях, работающих через онлайн-сервисы | Помимо проведения онлайн-встреч, веб-видеоконференцсвязь организовывают в локальных сетях |
| Требования к обучению и квалификации персонала | Профессиональные навыки для организации таких конференций не нужны. Достаточно базово владеть компьютером | Те, кто планируют организовывать групповую видеосвязь , должны уметь работать со специальным оборудованием для подключения, либо привлекать профессионалов |
| Количество участников | Доступно неограниченному числу пользователей | Зависит от того, какие лимиты устанавливают сервисы видеоконференций. Чаще всего допускается до нескольких десятков пользователей |
| Количество спикеров | Преимущественно 1, реже — больше (в платных версиях сервисов). Остальные пользователи выступают исключительно зрителями | При использовании групповых видеоконференций каждому участнику доступно общение между собой |
| Способы взаимодействия с аудиторией | Чаты | Аудио и видео |
Вебинар как разновидность веб-конференции
Вебинар — это семинар в режиме реального времени, который проводится через интернет. То есть, это один из способов проведения видеоконференций и онлайн-встречи лектора (одного или нескольких) со слушателями. Встреча состоится, если в установленное время все участники выйдут на связь через специальные приложения, установленные на их компьютеры, или через онлайн-сервисы.
Вебинар отличается от веб-конференции тем, что у него есть конкретная цель: обучение или продажа товара/услуги (поиск реальных клиентов). Приведем несколько важных фактов о веб-конференциях в 2022:
- Рынок образования через вебинары в России к концу 2021 года составил свыше 50 млрд рублей и продолжает динамично расти;
- Трендовые ниши для организации прибыльных вебинаров: бизнес, личностный рост, иностранные языки, астрология и эзотерика (в том числе, обучение);
- Вебинар можно организовать абсолютно для любой возрастной группы и разных интересов, главное — грамотная сегментация.
Преимущества проведения вебинаров как вида веб-конференции:
- Интерактивность. Общайтесь, задавайте вопросы с помощью групповых чатов в виртуальных комнатах.
- Доступность. Участвуйте в вебинаре из любой точки мира.
- Экономия. Не нужно куда-то ехать ради получения образования, снимать жилье в другом городе и нести прочие расходы. И это совсем не мешает уровню получаемых знаний! Все материалы, которые нужны для обучения, организаторы предоставляют (к примеру, презентации или методички). Сертификаты и дипломы можно получить почтой по указанному адресу, либо при желании приехать за ним самому.
- Вебинары — рай для интроверта! Получайте необходимые знания, не выходя из дома.
Но у вебинаров есть несколько недостатков по сравнению с традиционным образованием:
- Чтобы присутствовать на вебинарах понадобится скоростной интернет, иначе связь будет тормозить, прерываться, а в худшем случае — вы не услышите ни слова из трансляции;
- Могут возникнуть проблемы с выходом в интернет в конкретное время. Часто у пользователей не совпадают часовые пояса либо рабочие графики. В результате нужно тщательнее выбирать график занятий, чтобы они пошли на пользу.
Сферы применения
Если существуют отличия веб-конференции и видеоконференцсвязи, то в чем различия их применения? Оба способа получили широкое распространение в период пандемии и интегрировались в разные сферы. Рассмотрим подробнее!
Медицина
Благодаря видеоконференцсвязи можно организовать проведение консультаций с врачами онлайн, потому что в отличие от веб-конференций они дают возможность юзерам общаться со спикером. Это крайне удобно в небольших деревнях, где может не быть врача узкой специализации. Также это удобно для людей с повышенными потребностями, так как не нужно ехать в поликлинику. В 2022 множество клиник пользуются видеосвязью для общения врачей и пациентов.
Образование
С 2020 года дистанционные формы обучения взлетели в ТОП. Теперь можно смотреть лекции, разбираться в презентациях, получать методички и практикумы не выходя из дома. Вкупе с должной самоорганизацией онлайн-обучение эффективно и приносит приятные плоды. Плюс — можно получить сертификаты, дипломы и аттестаты.
Многие онлайн-школы предлагают такие выгоды для своих учеников:
- Работают через бесплатные сервисы, за счет чего участником конференции может стать каждый, просто оплатив обучение;
- Даже если у вас нет стабильного подключения к интернету, онлайн-школа поможет организовать обучение, предоставив доступ к видеоурокам. А иногда в предложенном архиве можно найти даже записи прошедших видеоконференций. Записи видео с экрана помогают ученикам освоить материал и посмотреть дистанционную встречу группы с преподавателем в удобное время.
Суд
В 2020 остро встал вопрос, как проводить судебные заседания в ограниченных условиях. Выход — веб-конференции и видеоконференцсвязь. В 2022 такой формат прижился и устоялся. Люди продолжают им пользоваться, несмотря на много снятых ограничений, связанных с ковидом.
Вот несколько важных положений о «видео-суде»:
- Возможность проведения заседаний суда через ВКС давно предусмотрена процессуальным законодательством, в то время как работа веб-конференций нигде не регламентирована. А это — еще одно отличие! У видеоконференцсвязи есть официальные «инструкции»;
- При проведении веб-конференцсвязи стороны могут находиться в любых местах, где проведен интернет, а для общения через ВКС участникам нужно явиться в суд, в котором такой способ связи настроен. То есть в первом случае все заседание проходит онлайн, а во втором — только часть участников процесса подключены удаленно;
- ВКС — это более безопасный метод передачи конфиденциальных данных в случае подключения по локальной сети, а не через интернет.
Несмотря на удобства удалённых слушаний, далеко не каждый суд проводит видеоконференции. Для этого попросту нет технических возможностей.
Промышленность
Часто в филиалах крупных компаний проводят совещания в формате ВКС. Это значительно сокращает затраты на деловые поездки сотрудников и дает возможность быстро решать вопросы операционной деятельности. Трудностью остается потребность в скоростном интернете и качество картинки и звука. Это не проблема для компаний из крупных городов. Но вот в фирмах, которые работают в труднодоступных местностях, хорошая связь часто роскошь.
IT-сфера
Здесь существует 2 направления удаленной работы:
- Техническая поддержка пользователей. Решение проблем, например, с настройкой компьютеров или гаджетов в телефонном режиме может быть безрезультатным. А вот с помощью демонстрации экрана специалист сможет понять проблему и быстрее ее решить. Главное, чтобы изображение экрана было качественным и позволяло работать в таком формате.
- Удаленная работа команд. Разработка и тестирование нового продукта IT-разработчиками, как и проведение совещаний, проводится удаленно, в том числе, на веб-конференциях. Это выгодно любому бизнесу: как и в других направлениях, это позволяет оптимизировать временные и финансовые затраты на командировки.
Рекрутинг
Уже давно личное появление в офисе кандидата на открытую вакансию не требуется. В 2022 году компании проводят общение со специалистом через такие сервисы как Zoom или Skype, и не только при приёме на работу. Даже адаптация и стажировка на новом месте может проводиться онлайн без ущерба для качества будущих навыков сотрудника.
