#Обучение клиентов
#Тренинг-центры
#Кейс
Как НИИ комплексных сердечно-сосудистых заболеваний организовал синхронное онлайн-обучение врачей и слушателей программ НМО
Спикер
Татьяна Зверева
Руководитель научно-образовательного отдела НИИ КПССЗ
Задача: перевести в онлайн образовательные курсы и обучение по программам НМО

Решение: организовать обучение в формате вебинаров с помощью МТС Линк

Результат: оптимизировали процесс обучения специалистов и запустили платные образовательные программы
Задача: перевести в онлайн образовательные курсы и обучение по программам НМО
НИИ комплексных сердечно-сосудистых заболеваний регулярно обучает медицинских специалистов на территории Кемеровской области и за ее пределами, реализует образовательные программы НМО в сфере кардиологии, кардиохирургии и организации здравоохранения. Традиционно НИИ проводил обучение в очном формате, но в 2020 году появилась необходимость перевести занятия в онлайн.
НИИ комплексных сердечно-сосудистых заболеваний — федеральный кардиологический центр, реализующий научные и клинические направления международного уровня в области кардиологии и сердечно-сосудистой хирургии, медицинских биотехнологий, эпидемиологии сердечно-сосудистых заболеваний.
Мы не понимали, как учить врачей в новых условиях, когда большинство специалистов мобилизовали для работы в красных зонах. Нужно было проводить лекции и семинары. Благодаря запуску онлайн-мероприятий врачи смогли работать и одновременно продолжать обучение.
Татьяна Зверева
Руководитель научно-образовательного отдела НИИ КПССЗ
Руководители НИИ выбирали платформу для дистанционного обучения на основе нескольких критериев:
Российский продукт
Государственные учреждения могут совершать закупки только у российских поставщиков, поэтому НИИ рассматривал отечественных разработчиков с серверами на территории РФ.

Решение: запустить онлайн-курсы и встречи с помощью сервисов МТС Линк
От первого контакта с менеджерами МТС Линк до внедрения сервисов прошло не больше двух недель. Полноценный переход всех клиентов на платформы Встречи и Курсы состоялся после согласования процессов со службами безопасности некоторых клиентов ЭГО Университета.
Онлайн-занятия в сервисе Встречи
Часть проектов ЭГО Университета реализована в формате онлайн-встреч преподавателя с обучаемыми. Это стандартные занятия в рамках согласованных учебных программ или произвольных, когда преподаватель самостоятельно подбирает темы в зависимости от уровня подготовки группы. Кроме того, в сервисе проходят встречи разговорного клуба, где участники свободно общаются и выполняют практические задания в парах и группах.
Онлайн-урок ЭГО Университета в сервисе Встречи
Обучение на платформе Курсы
Вторая половина образовательных проектов университета реализована в виде электронных курсов, состоящих из обучающих роликов, аудиозаписей, упражнений в PDF-формате и тестов.

После перехода на платформу Курсы обучение стало более персонализированным: каждый преподаватель может редактировать и дополнять программы своих курсов, подстраиваясь под уровень обучаемых. При этом организаторы получили больше контроля над процессами и смогли унифицировать работу преподавателей.

Журнал учебной группы ЭГО Университета на платформе Курсы
Урок в онлайн-курсе ЭГО Университета
Результат: 4 000+ клиентов изучают иностранные языки в онлайн-формате
48 500+ подключений ко встречам и вебинарам
18 000 онлайн-занятий в течение года
4 194 студента прошли обучение в 2023 году
Статистика посещаемости онлайн-мероприятий ЭГО Университета на платформе Встречи в 2023 году
Сервисы МТС Линк позволяют проводить практические занятия с делением на группы
Специалисты ЭГО Университета отметили несколько особенностей платформы, упростивших дистанционное изучение иностранных языков.
Деление на группы
Модуль «Вовлечение» в сервисах МТС Линк используют, чтобы организовать групповую работу участников. На занятиях разговорного клуба обучаемые делятся на пары или группы и выполняют практические задания. Преподаватели могут контролировать работу участников, перемещаясь между группами, и при необходимости помогать советами.
Деление на группы в сервисах МТС Линк
Загрузка файлов и мультимедиа
Во время онлайн-встреч преподаватели используют обучающие ролики, полезные памятки и другие материалы. Файлы заранее подгружают на платформу, чтобы не тратить время в прямом эфире. Весь образовательный контент сохранен в облачном диске МТС Линк и доступен участникам в течение всего обучения и после окончания курсов.
Добавленные к вебинарам и встречам файлы доступны участникам после окончания мероприятия
Планы на будущее: масштабировать онлайн-обучение
За последний год мы наладили большинство процессов, связанных с онлайн-обучением. Развитие текущих учебных форматов и запуск новых будут зависеть от возможностей, которые платформы смогут предоставить в будущем. В ближайший год мы сосредоточимся на масштабировании бизнеса и поиске новых клиентов.
Юлия Рыкова
Заместитель директора по технологическому развитию ЭГО Университета
Другие кейсы тренинговых компаний: