Составляйте CJM проще и быстрее с МТС Линк Досками
Большой выбор инструментов
для визуализации
для визуализации
Карты бизнес-процессов
Рисуйте от руки, составляйте схемы, пишите заметки на стикерах, загружайте фото, видео и документы
Шаблоны для лёгкого старта
Используйте готовые решения для мозговых штурмов и построения CJM. Выбирайте из десятков базовых и авторских шаблонов
Помощь искусственного интеллекта
Быстро восстанавливайте ключевые моменты обсуждения. ИИ анализирует тексты с любых объектов доски — стикеров, заметок, карточек
Интеграция с онлайн-встречами
Делитесь картой клиентского пути с коллегами во время созвонов. Приглашайте для совместной работы даже незарегистрированных пользователей
Вместе с командой работайте над каждым этапом клиентского пути
Продумайте базовую структуру CJM
Используйте интерактивные таблицы и блок-схемы для построения пути клиента
Визуализируйте профиль клиента
Добавляйте изображения, цитаты из интервью. Создавайте диаграммы для ключевых параметров: возраст, пол, образование
Выявляйте точки роста
Анализируйте путь клиента и находите узкие места. Отмечайте их комментариями, стикерами, реакциями
Находите решения
Генерируйте идеи на мозговом штурме, устраивайте голосование за лучшее предложение
Кому пригодятся Доски для создания CJM
Маркетологам
UX-дизайнерам
CRM-менеджерам
Оптимизируйте текущие маркетинговые решения и оперативно реагируйте на изменения рынка
Создавайте интерфейс, который отвечает реальному сценарию использования
Выявляйте, соответствуют ли маркетинговые обещания фактическому опыту клиента
МТС Линк Доски уже выбрали
Читать кейс
Читать кейс
Читать кейс
Используют онлайн-доски при проектировании: схематично отображают процессы системы и выстраивают логику работы
Организуют в Досках пространство для командной работы: проводят мозговые штурмы, визуализируют сложные процессы
Использовали Доски на вебинаре и в 3 раза повысили вовлечённость аудитории
Читать кейс
Читать кейс
Читать кейс
Используют онлайн-доски при проектировании: схематично отображают процессы системы и выстраивают логику работы
Организуют в Досках пространство для командной работы: проводят мозговые штурмы, визуализируют сложные процессы
Использовали Доски на вебинаре и в 3 раза повысили вовлечённость аудитории
Попробуйте МТС Линк Доски бесплатно
Неограниченного количества досок
Импорт из Miro
Российский сервис
Бесплатно
Для совместной работы современных команд
3 доски на 1 пользователя
Часто задаваемые вопросы
Customer Journey Map — это визуализация всех этапов взаимодействия клиента с продуктом. В отличие от воронки продаж, карта пути клиента описывает не идеальный, а реальный маршрут с возможными негативными сценариями
- Выберите подходящий шаблон
- Определите цель создания карты путешествия клиента и целевую аудиторию
- Заполните таблицу. Добавьте изображения, ссылки на документы и видео
- Приглашайте коллег к совместной работе на онлайн-встречах
- В любое время обновляйте данные на доске
Да, переносите любое количество досок бесплатно, без ручного копирования и скачивания расширений
МТС Линк Доски
Присоединяйтесь к команде реферальных партнеров МТС Линк
Заполните форму и менеджер свяжется с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия оферты, соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты
Оставьте заявку
Заполните форму и мы свяжемся с вами
в ближайшее время
в ближайшее время
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия оферты, соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.
Попробуйте сервис Встречи бесплатно
Вам будет подключен базовый тариф бесплатно и без ограничения срока действия
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться и провести встречу», вы принимаете условия оферты, соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.