Основные функции — бесплатно и навсегда
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
Попробуйте бесплатно сервис МТС Линк Вебинары
Ничего не найдено. Попробуйте еще
- Автовебинары
- Интерактивы и вовлечение
- Подробная статистика
Для стабильного роста продаж используют разные маркетинговые инструменты, в том числе вебинарную воронку. Это способ превратить случайного посетителя в клиента с помощью онлайн-мероприятия.
В статье разобрали, как построить эффективную воронку, что обязательно включить в бесплатный вебинар и как подобрать удобную платформу для проведения трансляций.
4 этапа вебинарной воронки
Вебинарная воронка продаж — это путь клиента от регистрации на эфир до покупки продукта. Обычно она состоит из нескольких этапов.
1. Привлечение трафика
На первом этапе аудиторию знакомят с темой вебинара. Задача — охватить как можно больше потенциальных участников, не сужая аудиторию на старте. Для продвижения используют таргетированную рекламу, почтовые рассылки, посты в соцсетях и SEO-оптимизированные страницы.
Маркетолог, основатель строительно-производственной компании NordBox и консалтинговой компании «Миллиардинг» Никита Прохоренко считает, что вебинарная воронка особенно эффективна для бизнеса в сфере образования и компаний со сложным продуктом, где требуется время на объяснение ценности.
«Вебинар — интенсивный способ довести человека от осознания потребности в продукте до принятия решения. Если цель — мгновенная продажа, вебинарная воронка не подойдёт. Но когда нужно долго объяснять ценность, вебинар обходится дешевле менеджера по продажам, которому нужно по 2-3 часа в день на 1-2 клиентов», — объяснил эксперт.
2. Конверсия
Потенциальные клиенты совершают целевое действие — регистрируются на вебинар. Для этого маркетологи создают лендинги — простые одностраничные сайты, куда направляют трафик из рекламы, поиска или соцсетей. На сайте пользователь оставляет электронный адрес или заполняет короткую форму для регистрации на мероприятие.
Пример ниже — лендинг вебинара про оборудование для гибридных встреч и конференций. Минималистичное оформление не отвлекает, а единственный призыв к действию («Зарегистрироваться») фокусирует внимание потенциального участника.
Лендинг мероприятия, которое пройдёт в сервисе для онлайн-обучения и вебинаров МТС Линк Вебинары
3. Проведение вебинара
После регистрации запускается цепочка напоминаний через электронную почту или мессенджеры. Сообщения помогают не забыть о вебинаре, поддерживают интерес и мягко подводят к мероприятию. Во время или сразу после эфира зрителям предлагают продукт, услугу, пробный период, курс или консультацию. Именно в этот момент вовлечённость превращается в покупку.
4. Постобработка
Работа с аудиторией не заканчивается после эфира. Как отмечает Никита Прохоренко, максимальную отдачу от воронки обеспечивает отдел телемаркетинга, который работает с двумя группами участников, которые:
- смотрели вебинар, но не оформили покупку
- зарегистрировались, но так и не подключились к трансляции.
Менеджеры уточняют у них потребности, отвечают на возникшие вопросы, делают повторное предложение.
Откуда привлекать трафик для вебинара
Без зрителей вебинарная воронка не сработает. Чтобы заполнить эфир, нужно привлекать аудиторию из разных источников. Вот несколько проверенных каналов для привлечения трафика на вебинар.
Контекстная реклама
В «Яндекс Директе» можно настраивать кампании и целевую аудиторию. Регулярные запуски поддерживают уровень конверсии и лидов.
Социальные сети
Тематическая страница с анонсом вебинара привлекает заинтересованную аудиторию. Для дополнительного трафика можно запускать таргетированную рекламу. Например, через кабинет VK Рекламы.
Имейл-маркетинг
Собственная база подписчиков — надёжный источник трафика. Регулярные рассылки с приглашениями на вебинары поддерживают вовлечённость у аудитории. Для масштабирования можно автоматизировать рассылку, настраивать цепочки персонализированных писем. Отслеживайте активность клиентов:
- сколько раз открыли письма
- сколько кликнули по ссылке внутри
- какой блок просматривали чаще всего.
Автовебинары
Записанный эфир позволяет масштабировать аудиторию без участия спикера в реальном времени.
Человек заходит на лендинг, видит завтрашнюю дату, регистрируется и попадает в Telegram-бот, который уведомляет о предстоящем вебинаре. Напоминания приходят за час, за 15 минут до старта, в момент старта и через 15 минут после начала эфира.
Мессенджеры
Закрытые группы или каналы в мессенджерах позволяют оперативно рассказывать подписчикам о новых эфирах. Коммуникацию в мессенджерах можно автоматизировать с помощью чат-ботов. Они автоматически отвечают на частые вопросы и отправляют анонсы мероприятий.
Бесплатные мероприятия
Вебинары, тренинги и курсы с открытым посещением привлекают аудиторию и формируют доверие к экспертам. Те, кто получил бесплатный контент, позже охотнее переходят на платные продукты. Строится бесплатное мероприятие из нескольких блоков.
Как повысить вовлечённость на вебинаре
На самом деле работа с вовлечённостью начинается ещё до старта эфира. Удержать внимание помогают, например, интерактивные элементы. Добавить опросы и викторины прямо в вебинар можно с помощью сервиса для проведения тестов и исследований МТС Линк Формы.
ИИ в сервисе МТС Линк Формы позволяет мгновенно проверить открытые ответы участников
После эфира откройте доступ к записи для всех зарегистрировавшихся участников, чтобы с контентом могли ознакомиться даже те, кто не подключился к эфиру. Так вся аудитория останется в воронке.
«Вебинарная воронка для продаж — трудозатратная и ресурсоёмкая система, требующая вложений: придумать тему, сделать презентацию, подготовиться, провести встречу. Все этапы должны быть отработаны, иначе воронка не окупится. Нельзя надеяться на чудо», — подчеркнул Никита Прохоренко.
Как работать с аудиторией после вебинара
Ключевой этап работы с аудиторией происходит именно после эфира. Чтобы участники стали покупателями:
- предложите подарки за участие — запись эфира, презентацию, чек-лист или скидку на следующую встречу
- поддержите диалог с аудиторией — ответьте на вопросы, уточните потребности, предложите релевантные решения
- сделайте ограниченное спецпредложение — например, скидку 15% при покупке продукта в течение 24 часов после вебинара
- проведите консультации — обсуждение продукта поможет снять возражения и персонализировать предложение под задачи клиента.
После каждого вебинара проводите анализ воронки продаж: оценивайте результаты и собирайте обратную связь — она покажет, какие этапы работают слабо и требуют доработки.
На какой платформе проводить вебинар
На российском рынке существует множество платформ для проведения онлайн-мероприятий.
МТС Линк Вебинары
Сервис для вебинаров МТС Линк Вебинары включён в реестр отечественного ПО и работает на собственных серверах в России. Он подходит для любых, в том числе государственных, компаний, поскольку работает с данными в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Используйте баннеры, чтобы показать участникам рекламу, дать ссылку на товар или пригласить на следующий вебинар
С помощью сервиса можно проводить вебинары и вести прямые трансляции. Для их организации есть множество инструментов:
- чаты
- интерактивные онлайн-доски
- транскрибация встречи
- запись эфира
- тесты и голосования
- выход участников в эфир
- разделение на группы.
Пользователи сервиса МТС Линк Вебинары могут собирать статистику по трафику в личном кабинете. Для этого профиль нужно подключить к счётчику «Яндекс Метрики».
Pruffme
Источник: webinars.pruffme.com
На платформе можно проводить обучающие или продающие вебинары, тренинги, встречи, собрания. Встроенные инструменты позволяют разделять аудиторию на группы, демонстрировать экран, записывать мероприятия, настраивать автовебинарную воронку.
«Труконф»
Источник: trueconf.ru
На онлайн-мероприятиях, организованных с помощью сервиса «Труконф» можно общаться в чате и включать презентации. Платформа поддерживает предварительную регистрацию участников, отправку приглашений по ссылке, планирование эфиров, детальную аналитику и кастомизацию гостевых страниц.
Virtual Room
Источник: virtualroom.ru
Отечественное ПО для проведения вебинаров с возможностью записать мероприятие, демонстрировать экран, анализировать встречи и общаться с аудиторией в чате. Приложение помогает поддерживать ежедневную корпоративную связь.
Другие статьи про маркетинг
Как выбрать идеальное время и день для вебинара, чтобы собрать максимум зрителей
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту