Ничего не найдено. Попробуйте еще
5 преимуществ воркшопа: как продуктивно проводить практические интенсивы для обучения и бизнеса
-
АвторАлина НосковаВыбирает воркшопы вместо скучных лекций -
ЭкспертТимур МеджидовРуководитель отдела спецпроектов ТАСС, лектор МГУ им. М. В. Ломоносова -
ЭкспертЕлена УвароваФасилитатор, HR-психолог, руководитель HRBusiness
Проводите вебинары или еженедельные онлайн-совещания с коллегами? Не теряйте эффективности из-за низкой вовлечённости и отсутствия мотивации у участников. Вместо стандартных встреч-монологов попробуйте организовать онлайн-воркшоп — практический интенсив для обмена знаниями, развития навыков, решения задач и укрепления командного духа. О том, как это сделать, чем воркшоп отличается от мастер-класса и вебинара и как помогает в обучении и бизнесе, узнали у экспертов.
Что такое воркшоп
Воркшоп (от англ. workshop) — это интерактивный формат обучения или совместной работы, при котором участники не просто слушают теорию, а сразу применяют полученные знания на практике. Он предполагает работу над конкретными задачами, активное вовлечение слушателей, совместное обсуждение, обмен идеями.
Воркшоп обычно включает небольшой теоретический блок, но ключевое внимание уделяется не ему, а практике. Главной целью является не просто передача информации, а закрепление знаний через личный опыт участников. Такой практический интенсив может длиться от нескольких часов до нескольких дней и, как правило, рассчитан на подготовленную аудиторию — людей с похожими профессиональными интересами и задачами.
В процессе проведения воркшопа создаётся пространство, где каждый становится участником «игры». В ней нет ограничений, строгих правил, все могут свободно говорить, креативить. Представленные на обсуждение темы можно рассматривать под разными ракурсами, зачастую самыми неожиданными. С помощью направляющих вопросов ведущий задаёт тон и контролирует ход мероприятия.
Воркшопы могут быть полезны в случае, когда привычные форматы встреч, например дискуссии, брейнстормы, недостаточно эффективны или вы хотите взглянуть на проблему в новом формате под другим углом.
Кто и для чего проводит воркшопы
Воркшопы организуют в разных сферах: бизнесе, маркетинге, IT, дизайне, психологии, образовании.
Воркшопы могут проводить как эксперты в своей области, так и тренеры, наставники или предприниматели, заинтересованные в обучении аудитории. При этом онлайн-формат может быть не менее эффективен, чем очная встреча. Принципиальное отличие воркшопа от других форматов — практическая направленность, конкретный результат здесь и сейчас.
«Мы проводили воркшоп для крупной производственной компании с целью разработки новой системы мотивации персонала. Собрали в одном помещении топ-менеджеров, руководителей среднего звена и ключевых сотрудников. Несмотря на то что встреча длилась около 6 часов, она прошла легко, интересно и эффективно. Участники воркшопа обменялись идеями, пожеланиями, обсудили проблемы, боли и ожидаемые показатели. В завершение встречи мы наметили прототип новой системы мотивации и каждый для себя определил задачи для дальнейшей проработки», — рассказала фасилитатор, руководитель кадрового агентства HRBusiness Елена Уварова.
Чем воркшоп отличается от мастер-класса
Воркшопы иногда путают с мастер-классами, тренингами или вебинарами, но между этими форматами есть существенная разница. На мастер-классе участники в основном повторяют действия ведущего, создавая копию его работы, на лекциях и вебинарах информация передаётся преимущественно в одностороннем порядке и включает больше теории. На воркшопе акцент смещается в сторону творчества, практики, совместной работы и поиска решений.
Мастер-классы и дистанционные семинары больше подходят для изучения конкретной темы или отработки навыка, в то время как воркшоп предполагает реализацию идей и развитие креативности.
В чём преимущества воркшопа
Эффективность
Воркшопы могут быть гораздо эффективнее скучных лекций или традиционных онлайн-совещаний с монотонными отчётами-монологами. Такой формат помогает создавать доверительную и комфортную атмосферу при обсуждении важных вопросов с командой. Это не просто обучение, а возможность получить ценные инсайты, обменяться опытом. Если организовать воркшоп правильно, участники не только приобретут новые навыки и знания, но и выйдут с готовыми решениями, которые можно внедрять сразу после мероприятия.
По моему опыту, решения, выработанные на воркшопах, внедряются успешнее, чем переданные «сверху» директивы. Люди сами участвуют в создании решения и лучше понимают, как его реализовывать.
Развитие креативности и навыков
Во время воркшопа участники развивают творческие способности, могут тренировать профессиональные навыки на практике. Интенсивный темп, интересные задачи и атмосфера свободного творчества побуждают аудиторию мыслить нестандартно и находить креативные решения.
Экономия времени
Воркшопы, как правило, включают теорию и практику, поэтому участники получают знания или решают задачи уже в процессе работы на мероприятии. Также такой подход улучшает восприятие информации.
Нетворкинг и обмен опытом
Воркшопы — это отличная платформа для нетворкинга. Участники активно взаимодействуют во время обучения как с экспертом, так и между собой.
Высокая вовлечённость участников
В течение онлайн-мероприятия удержать внимание аудитории бывает очень сложно, особенно если это мероприятие длится несколько часов. В отличие от пассивного прослушивания лекций или выступления руководителя, на воркшопе каждый участник активно вовлечён в процесс. Это повышает мотивацию, концентрацию внимания и способствует лучшему усвоению материала.
Я часто читаю лекции в вузах или на отраслевых мероприятиях. Мой опыт показывает, что чем больше пространства для самовыражения и творчества есть у аудитории, тем выше её вовлечённость. Вместо утомительного повествования человек получает шанс сделать что-то самостоятельно и сразу увидеть результат работы — это особенно важно для digital-специалистов и представителей креативных индустрий. Например, воркшопы помогают легко освоить алгоритм создания промптов для ИИ, разработать концепцию мультимедийного контента, поупражняться в студийной фотосъёмке и многое другое.
По словам Тимура Меджидова, формат воркшопа можно выбирать для защиты личного проекта, совместного мозгового штурма или проведения целого соревнования, марафона. При проведении воркшопов в рамках обучения по разработке и продвижению digital-спецпроектов Тимур Меджидов руководствуется следующими принципами.
Принцип № 1. Не давать готовый алгоритм действий
Участники воркшопа должны включать собственную фантазию и проявлять индивидуальность. Ведущий задаёт правила игры и описывает возможные пути для достижения цели, но при этом даёт свободу в формулировании конечного результата.
«Например, в рамках воркшопа по созданию мультимедийных материалов я сначала рассказываю об основных техниках, генерации и оценке гипотез, а затем предлагаю участникам представить к обсуждению свои идеи», — пояснил Тимур Меджидов.
Принцип № 2. Не критиковать, а подсказывать
Не стоит критиковать участника за ошибки: человек только осваивает навык, а из-за негативного опыта может опустить руки. Лучше вставать на сторону слушателя и вместе справляться с проблемой.
«Я стараюсь деликатно советовать, что можно было бы сделать для улучшения результата. Если в рамках мероприятия разобрать все детали не получается, оставляю свои контакты и предлагаю обсудить нюансы в частном порядке», — отметил эксперт.
Принцип № 3. Включать интерактив и элементы игры
Чтобы сделать мероприятие по-настоящему ярким и запоминающимся, можно устроить небольшой конкурс среди слушателей. Но важно помнить про два аспекта: во-первых, должна быть прозрачная система оценки, а во-вторых, лучше, чтобы в итоге был только победитель, без проигравших.
Как провести воркшоп онлайн
Воркшоп в онлайн-формате требует чёткого планирования. Важно заранее определить цель встречи, состав и количество участников, формат взаимодействия. Часто воркшоп строится вокруг конкретных кейсов, ролевых игр, брейнстормов или включает выполнение определённых практических упражнений. При этом независимо от целей и используемых инструментов успешный воркшоп всегда подразумевает баланс между теорией и практикой. А также обязательно предполагает создание атмосферы, в которой участники могут легко взаимодействовать и обмениваться идеями.
Подготовка онлайн-воркшопа обычно включает 8 этапов.
Определение цели
Чётко сформулируйте, какие конкретные результаты должны получить участники: новые знания, решения проблемы, разработку плана.
Выбор платформы
Для онлайн-воркшопов необходима удобная платформа, которая предоставит не только техническую возможность для общения участников, но и обеспечит максимальное погружение в контекст. Стоит обратить внимание на возможности демонстрации экрана, проведения опросов, викторин или квизов, совместной работы с документами во время мероприятия. Все эти функции доступны на платформе МТС Линк Вебинары. Также важно учесть допустимое количество спикеров и участников — в разных сервисах показатели отличаются. В МТС Линк Вебинарах на мероприятии могут присутствовать до 10 000 участников и до 100 спикеров одновременно.
Для организации воркшопа онлайн можно использовать и специальные сервисы-конструкторы, например МТС Линк Формы. В них можно собирать викторины, квизы, опросы и тесты и проводить их прямо во время онлайн-мероприятия. Такой формат помогает упростить процесс получения обратной связи, сделать воркшоп более интерактивным и интересным.
Пример теста в МТС Линк Формах
Выбор формата
Выбор формата воркшопа зависит от сферы, целей, потребностей и задач, которые требуется решить. Примером качественного воркшопа может служить групповая работа с обсуждением, подобная брейнсторму, различные интерактивы на онлайн-доске, индивидуальные задания с последующим разбором, разбор реальных кейсов, марафоны длительностью в несколько дней и другое.
Приглашение участников
Пригласите тех, кто действительно может внести вклад в решение задачи и влияет на дальнейшее внедрение решений. Важно, чтобы участники были заинтересованы в работе, владели инструментами, которые вы планируете использовать во время онлайн-воркшопа. Например, на платформе МТС Линк Вебинары можно проводить интерактивы на виртуальной доске прямо во время онлайн-мероприятия. Если вы планируете их включить в воркшоп, убедитесь, что ваша аудитория сможет пользоваться всеми функциями доски. В случае, если участники будут использовать инструмент впервые, проведите инструктаж в начале встречи и откажитесь от сложных упражнений.
Использование онлайн-доски во время мероприятия на платформе МТС Линк Вебинары
Подготовка материалов
Во время онлайн-воркшопа используйте функцию демонстрации экрана и показывайте участникам презентации, шаблоны, чек-листы, картинки или видео, которые помогут быстрее разобраться в теме и повысят вовлечённость.
Определение тайминга
Оптимальная продолжительность воркшопа — от 2 до 6 часов. Разбейте время на блоки, чередуйте теорию с практическими заданиями.
Модерация процесса
В качестве ведущего может выступать фасилитатор (специалист, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию с помощью различных инструментов ведения дискуссии). Важно, чтобы он владел навыками модерации групповой работы: вовремя переключал форматы, поддерживал комфортную атмосферу, обладал управленческим опытом и экспертизой в теме воркшопа. Также в обязанности ведущего входит отслеживание вовлечённости участников. Обычно он задаёт вопросы, направляет обсуждение, смотрит, насколько активна аудитория.
«Воркшоп должен вести эксперт, но не у всех экспертов есть навыки публичных выступлений. Часто встречаются ситуации, когда мероприятие превращается в классическую лекцию или выступление спикера. Гораздо лучше, когда ведущих двое: практик, который делится опытом и экспертизой, и модератор, который отвечает за групповую динамику и ведение мероприятия в целом», — рассказала Елена Уварова.
Оценить степень вовлечённости можно также с помощью специальных инструментов сервиса для курсов. Например, в МТС Линк Вебинарах пользователям доступен график вовлечённости участников, который показывает, какие моменты вызвали больше реакций, а какие не заинтересовали слушателей. Это помогает составить список интересных тем для будущих онлайн-встреч.
График вовлечённости на платформе МТС Линк Вебинары
Закрепление результатов
В конце воркшопа подведите итоги: пусть каждый участник озвучит, что нового он узнал и как будет применять эти знания на практике. Лучше собрать обратную связь от экспертов и слушателей, разослать полезные материалы. А сохранить важные итоги или поделиться ими позволит запись воркшопа.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту