Ничего не найдено. Попробуйте еще
Безопасность, миграция, импортозамещение: как компании в России переходят на отечественное ПО
-
АвторАля НосоваПерешла на МТС Линк по любви, а не по закону
Многие иностранные сервисы ограничили работу в РФ или вовсе ушли с российского рынка. Поэтому сейчас переход на отечественное ПО кажется логичным. Впервые об импортозамещении в IT-сфере в России заговорили задолго до этого. В 2015 году появились первые документы, направленные на снижение доли западного ПО в РФ, затем регулирование в этой сфере стало быстро развиваться.
Удалось ли адаптироваться российскому бизнесу к новым реалиям и как выбрать отечественную замену тем, кто ещё не успел этого сделать, рассказывают эксперты.
Какие сервисы используют в России
Популярность сервисов ВКС резко выросла в 2020 году, когда из-за пандемии многие компании стали переходить на удалённый формат работы. Тогда на слуху были Zoom и Skype, но с 2022 года ситуация начала меняться. Из-за ухода, небезопасности и проблем с оплатой западных сервисов российские компании ускорили переход на отечественный ВКС. Так, в 2024 году 42% опрошенных организаций сообщили, что собираются внедрять российские ВКС или заменять ими западные сервисы для коммуникации.
Выручка российских сервисов для видеосвязи растёт вместе с популярностью продуктов: с 2023 по 2024 год — на 25%.
Вузы начали активный переход именно после ухода зарубежных сервисов. Это подтверждает эксперт факультета международных отношений и политических исследований РАНХиГС Санкт-Петербург, генеральный директор Международного института науки и коммуникаций Екатерина Горбатова-Перевалова.
«Ограничения подтолкнули к тому, что вузы стали заменять западное ПО российскими разработками. Например, в РАНХиГС Санкт-Петербург онлайн-семинары, заседания, совещания проходят через МТС Линк», — рассказала она.
Директор Департамента информационных технологий многофункциональной платформы для всех цифровых каналов коммуникации Rapporto Роман Кучерский добавляет, что СМС и пуш-уведомления тоже имеют отношение к регулированию рынка.
«Стоимость СМС растёт, но предприниматели нашли альтернативу — пуш-уведомления. До санкций это был относительно недорогой канал коммуникации, но после пользователи потеряли возможность скачивать приложение, а Apple Push Notification Service заблокировал канал передачи. Для тех, у кого Android, компании размещали apk-файлы (архив, в котором хранится код приложения для Android, — ред.) на сайтах. Это позволяло скачать приложение напрямую, в обход заблокированных магазинов. С Apple такой механизм не работал, приходилось выкладывать в магазины приложения-дубликаты, но их быстро блокировали», — пояснил он.
Роман Кучерский добавил, что поэтому появилась отечественная альтернатива — RuStore. Это не только маркетплейс, но и средство для отправки пуш-оповещений под Android.
Директор по продукту компании SKAI Юрий Висневский считает, что российские разработчики были конкурентоспособны и до санкций. Уход компаний и неудобство их использования через обход региональных ограничений только стимулируют отечественные компании быстрее перейти на российское ПО.
Как выбрать подходящие отечественные сервисы для коммуникаций
Выбирать платформу для работы в первую очередь нужно опираясь на законы. Но и про удобство забывать не стоит. Вот какие требования к сервисам выделили наши эксперты.
Требование 1. Соответствие законодательству
В России законы, которые регулируют использование ПО, выходили с 2015 года. Собрали основные документы, которые стоит учитывать при переходе на отечественные онлайн-сервисы:
- Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ № 96 «Об утверждении плана импортозамещения программного обеспечения» — направлен на снижение доли импортного ПО.
- Постановление Правительства от 16.11.2015 № 1236 — о запрете на покупку иностранного ПО в рамках госзакупок.
- Распоряжение Правительства от 26.07.2016 № 1588 — о миграции на отечественное офисное ПО для органов исполнительной власти и внебюджетных фондов.
- Указ Президента от 30.03.2022 № 166 — о запрете для компаний в сфере здравоохранения, науки, транспорта, связи, энергетики, финансовых рынков, атомной энергии с госучастием на закупку иностранного ПО.
- Указ Президента от 01.05.2022 № 250 — о порядке назначения в госкомпаниях ответственных за защиту от компьютерных атак и ликвидацию их последствий.
- Приказ Минцифры от 18.01.2023 № 21 — рекомендации по быстрому переходу на российское ПО.
- Письмо Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 1.04.2022 г. № МШ-П8-1-070-14732 — об отказе от Zoom, Zello, Skype, Webex, Microsoft Teams, Discord и замене зарубежных сервисов российскими аналогами.
Кроме того, с 1 января 2025 года госкомпаниям запрещено использовать софт из ЕС, США, Японии, Великобритании и других стран из списка, указанного в распоряжении Правительства РФ от 5 марта 2022 № 430-р.
Руководитель отдела по работе с государственным сектором компании SKAI Юлия Егорова добавила, что также важно учитывать требования законодательства, направленные на суверенитет и безопасность государства, такие как требования к применению национального режима в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, обеспечению безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ), защите персональных данных.
«В зависимости от сферы деятельности компании пользователю может потребоваться провести категорирование информационных систем, разработать и внедрить систему обеспечения информационной безопасности КИИ, обеспечить непрерывное взаимодействие с ГосСОПКА (Государственная система обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, — ред.). В случае, если ПО обрабатывает персональные данные, необходимо оценить эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, а в случае недостаточности таких мер провести работы по их усилению», — рассказала Юлия Егорова.
Требование 2. Гарантированная доступность
У иностранных сервисов есть ещё одно слабое место — это вероятность быть заблокированными.
«Нам важно лично общаться с водителями и руководителями автопарков, получать обратную связь и рекомендации по стилю вождения. Мало того что зарубежные мессенджеры не обеспечивают той информационной безопасности, которая нам нужна, так ещё и есть возможность блокировок. Из-за всего этого мы выбираем каналы, которые находятся в российской юрисдикции», — рассказал Юрий Висневский.
Аналоги ушедших из РФ сервисов есть у МТС Линк. Вместо Slack — МТС Линк Чаты, вместо Skype — МТС Линк Встречи, вместо Miro — МТС Линк Доски.
Требование 3. Дата-центры на территории РФ
152-ФЗ «О персональных данных» обязывает обрабатывать персональные данные россиян исключительно на территории РФ. Чтобы не нарушить этот и другие законы об импортозамещении в IT и обеспечить безопасность данных, компаниям важно выбирать сервисы, которые хранят информацию на территории России.
Роман Кучерский подчёркивает, что путь следования трафика, где присутствуют персональные данные, не должен идти через другие страны.
Нередко встречается требование подтвердить размещение в ЦОД на территории России. При этом нужно указать адреса и предоставить всю необходимую информацию. Например, у нашей компании появились дополнительные работы, освоение новых для нас технологий, с которыми раньше не работали.
Сервисы МТС Линк входят в единый реестр отечественного ПО. Все дата-центры компании находятся в России, данные пользователей хранятся внутри страны.
Требование 4. Универсальность
Ещё одно условие — это наличие API открытого типа для свободной интеграции с другими сервисами. Эксперты считают, что платформа должна быть экосистемой сервисов для бизнеса: поддерживать чаты, созвоны, CRM-системы и другие функции.
«В РАНХиГС Санкт-Петербург документооборот и записанные лекции находятся в разных сервисах. В результате мы наблюдаем мозаичность коммуникаций. Поэтому при выборе сервиса важно обращать внимание на возможность максимально объединить задачи на одной платформе», — рассказала Екатерина Горбатова-Перевалова.
Требование 5. Возможность миграции
Сервисы, которые дают пользователям возможность автоматически перенести данные с одной платформы на другую, экономят время клиентов. МТС Линк помогает клиентам перейти с MS Teams, интегрировать данные и организовать миграцию с досок Miro и мессенджера Slack.
Как компании справляются с переходом
Полностью на отечественное ПО перешли не все. По состоянию на май 2024 года 57% организаций поменяли хотя бы один зарубежный софт на российский.
Среди тех, кто успел поменять сервисы, — вуз РАНХиГС в Санкт-Петербурге. Как отметила Екатерина Горбатова-Перевалова, переходом в учебном заведении довольны.
«Благодаря ВКС мы проводим форумы, семинары, межвузовские онлайн-школы, в которых принимают участие эксперты из Латинской Америки, стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Африки. В рамках работы Международного института науки и коммуникаций мы организуем открытые онлайн-встречи с дипломатами МИД России, потом открываем доступ к записи всем желающим. Российские решения прекрасно справляются с задачами», — рассказала Екатерина Горбатова-Перевалова.
Платформу МТС Линк также используют БФУ имени И. Канта, издательство «Эксмо», ассоциация «ФинТех» и другие. Она позволяет сохранить коммуникацию с удалёнными сотрудниками, автоматизировать онлайн-обучение, общаться в чате.
Что будет дальше
С февраля 2025 года власти прорабатывают условия возвращения иностранных компаний в Россию. Вернуться они смогут только при условии получения разрешения правкомиссии по иностранным инвестициям. Екатерина Горбатова-Перевалова считает, что возврат западных IT-компаний вряд ли пройдёт гладко.
«Вероятно, это займёт пару лет, а то и больше. К этому времени отечественное ПО будет максимально отвечать запросам российских компаний, а государство к тому времени выстроит систему, защищающую российские IT-компании. Так, в указе Президента РФ от 07.05.2024 № 309 сформулированы цели цифровой трансформации: к 2030 году госорганы и компании должны быть обеспечены российским ПО на 95%», — заключила Екатерина Горбатова-Перевалова.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту