Ничего не найдено. Попробуйте еще
5 способов испортить первое впечатление: как не стоит начинать знакомство в рабочем чате
-
АвторИрина СамаркинаНе торопится демонстрировать чувство юмора новым коллегам -
ЭкспертМария КонсмановаHR-эксперт
Ситуация: «К нашей распределённой команде присоединился новый сотрудник. С первых же минут знакомства начал вести себя развязно и фамильярно, как будто знает нас уже долгое время. Как потом он сам признался, хотел произвести хорошее впечатление и побыстрее влиться в коллектив. Но результат оказался обратным: многие негативно восприняли такое поведение. Вопрос: как не стоит представляться в коллективе и есть ли универсальный сценарий для знакомства с коллегами?»
Ситуацию комментирует HR-эксперт, основатель кадрового агентства HR-Prof Мария Консманова.
Мария Консманова более 16 лет занимается подбором сотрудников, работает с предпринимателями по масштабированию бизнеса в формате трекинга, наставничества, менторства. Спикер Всероссийского общества «Знание», «Сколково». Автор книги «Крылья для рекрутера».
Какая манера поведения недопустима при первом знакомстве с коллективом
При знакомстве с коллегами многие хотят сразу произвести положительное первое впечатление и создать образ «своего человека». Но главное — не перегнуть палку. Недопустимо высокомерие, критика, чрезмерная откровенность и попытки влиться через шутки (не всегда уместные). Не стоит говорить: «Я тут, чтобы навести порядок». Избегайте обсуждения зарплат или сравнения с предыдущими компаниями. Также плохо воспринимается пассивность. Если вы молчите и не включаете камеру, это может вызвать недоверие со стороны коллег. Главное на первой встрече — проявить уважение к собеседникам, при этом продемонстрировать сдержанность и заинтересованность.
Чего не стоит говорить коллегам при первом знакомстве
1. Не нужно сразу фамильярничать и переходить на «ты»
Перед знакомством с коллегами уточните у HR, какие правила общения приняты в компании. Некоторые организации приветствуют обращение на «ты», это помогает создать дружелюбную атмосферу. Но если в компании принято начинать знакомство с новым человеком с «вы», то не спешите тыкать. Это может быть воспринято как неуважение к собеседнику и нарушение границ другого человека. Обратите внимание: переход на «ты» в принципе не всегда уместен, поэтому нужно понимать, кому это можно предложить, а кому нет.
2. Не начинайте разговор с извинений и оправданий
Неудачные фразы для приветствия в чате: «Ой, извините, я очень волнуюсь», «Я не умею себя продавать». Такие фразы не будут способствовать тому, чтобы расположить к себе.
Подобное поведение снизит доверие и сразу сформирует искажённое мнение.
3. Не превращайте представление в автобиографию
Не нужно рассказывать о школьных годах и грамотах, завоёванных по предметным олимпиадам. Идеальное представление — основные моменты биографии с фокусом на профессиональных достижениях (желательно уложиться по времени в 1-2 минуты).
4. Не используйте слишком много профессиональных терминов
Не все их могут знать — лучше говорить просто и понятно. Даже если вы настоящий профи, при первом знакомстве собеседники могут подумать, что вы просто пытаетесь повысить свою значимость. У вас ещё будет время, чтобы доказать профессионализм на деле.
5. Не нужно начинать беседу с неуместных шуток и приколов
Вы ещё недостаточно знакомы с коллективом, чтобы переходить в такой формат. Нужно предварительно больше узнать о компании, её ценностях и людях, которые здесь работают.
Как лучше всего представиться в новом коллективе
Идеальный вариант — когда руководитель или наставник представляет нового сотрудника коллегам. Но бывает, что новичка молча добавляют в рабочие чаты. Кто это, зачем он здесь, остаётся только догадываться. И тогда новому сотруднику нужно брать инициативу в свои руки.
Лучше всего представляться кратко, дружелюбно, можно текстом, а можно записать короткое видео. Назовите имя и должность, озвучьте, чем будете заниматься в компании, добавьте немного информации о себе (чем увлекаетесь, какие у вас интересы). Например:
Старайтесь говорить уверенно, но не самоуверенно. Уточните, как принято общаться в команде и какой стиль общения используется. Спросите разрешения, можно ли обращаться к собеседнику на «ты». Лучше использовать нейтрально-доброжелательный тон.
Поддерживайте лёгкий профессиональный стиль, общайтесь дружелюбно и чётко по делу. Если компания использует МТС Линк Чаты, то можете посмотреть, как общаются коллеги в других общих чатах или в каналах — это позволит получить общее представление о корпоративной коммуникации.
Что делать, если первое впечатление на работе оказалось негативным
Бывает, что первая попытка сходу влиться в коллектив оказывается неудачной. Например, коллеги не оценили чувство юмора или восприняли чрезмерную восторженность как признак недалёкого ума. Признание — сильный ход. Стоит кратко извиниться и пересмотреть свой подход к общению. Например: «Коллеги, прошу прощения, мои шутки были неуместными».
Главное — не защищаться, не оправдываться и не обесценивать реакцию коллег. В дальнейшем будьте последовательны в уважительном и открытом стиле общения, проявляйте инициативу, интерес к команде и проектам. Люди любят честность, открытость и дружелюбие.
Как вести себя на первой онлайн-встрече
Если первое знакомство с коллегами проходит не в переписке, а на онлайн-встрече, то нужно учесть несколько моментов. Подготовьтесь заранее: проверьте камеру и микрофон. Если у вас нет отдельного кабинета или подходящего места для переговоров, то просто включите функцию размытия фона и общайтесь хоть из кухни или спальни. Такая возможность есть на платформе МТС Линк Встречи. Также здесь предусмотрена встроенная технология шумоподавления. Даже если соседи делают ремонт, это не помешает спокойно пообщаться с коллегами: они ничего не услышат.
Одежда — аккуратная, нейтральная. Во время встречи держите камеру включённой — это создаёт эффект присутствия. Улыбайтесь, слушайте внимательно, не перебивайте. Если говорите о себе, то придерживайтесь следующего сценария: расскажите, кто вы, какую роль играете и почему вам интересна эта команда. Важно, чтобы был не монолог, а контакт с коллегами. Лучше сказать меньше, но уверенно и с интересом к другим.
Заключение
Первое впечатление о сотруднике запоминается сильнее всего. Поэтому постарайтесь его не испортить. Даже если у вас потрясающее чувство юмора и вы умеете со всеми находить общий язык, раскрывайте свои таланты постепенно. При первом общении важно не вызвать негатив — тогда найти друзей в коллективе будет намного проще.
Если у вас есть вопрос, связанный с коммуникациями и работой в онлайне, и вам нужна помощь эксперта, чтобы разобраться в нём, напишите на editors@mts-link.ru. В письме подробно опишите свою проблему и оставьте свои контакты, чтобы в случае необходимости мы могли с вами связаться. Редакция подберёт подходящего специалиста, пообщается с ним и опубликует ответ в МТС Линк Медиа. В опубликованном тексте не будем использовать ваши личные данные, а ситуацию опишем обобщённо.
Возможно, вам будут интересны другие статьи про общение с коллегами:
Из двух зол: как поступить с сообщением в мессенджере, которое пришло не вовремя
Стать заложником дофамина: почему голосовые вызывают зависимость и когда их уместно отправлять
Как игнорировать рабочие чаты в выходные и не чувствовать себя виноватым
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту